Freezone S'inscrire

Freebox Révolution : Depuis juillet, le Player chauffe


Mis en lumière par L’Expansion, confirmé par les témoignages du bugtracker, le player chauffe cet été. Depuis la mise à jour de juillet, un certain nombre de Freenautes constatent une montée en température anormale de leur boitier Player.

« Depuis la mise à jour du firmware du freebox player en V 1.2.0, le ventilateur du player tourne à plus de 5000 RPM et le CPU est à + de 90C° au bout de 5min. La mise à jour en V 1.2.1 n’y a rien changé (à part qu’il faut maintenant 10 à 15 minutes pour que le ventilateur tourne à plein régime) : CPU : 90C° ; Capteur 1 : 54 C° ; Capteur 2 : 53 C° ; Capteur 3 : 53 C° Vitesse Ventilateur 4749 RPM !!! --> J’aimerais bien, moi, que le ventilateur tourne seulement à 2100 (comme Meni54) ;-) Le bruit est toujours insupportable. Je débranche régulièrement le freebox player, j’ai l’impression qu’il va fondre !! Je ne peux pas croire que c’est un défaut matériel sachant qu’avant la mise à niveau du firmware, je n’avais aucuns soucis. Dernier détail : cela fait 1 mois 1/2 seulement que j’ai la freebox V6. » note Marsy sur le site du bugtracker.

 

 


 

Données accessibles depuis la rubrique système - Player Univers Freebox au 1er aout 2012

 
Et le dernier firmware, 1.2.1 prévoyant notamment de régler le bug de l’activité du ventilateur en veille ne semble pas résoudre les choses. « Le ventilo tourne toujours à plus de 4500 RPM avec une température de CPU indiquée autour de 80°. Problème apparu depuis la mise à jour 1.2.0. La version 1.2.1 n’a rien résolu. Il faut une mise en veille prolongée du player puis le rallumer pour que la vitesse du ventilo retombe autour de 2000 RPM » note Jipen.
 
Quoi qu’il en soit, le bug concernant le fonctionnement du ventilateur du player même en veille sera, sans doute, rapidement corrigé. Il est annoté d’une sévérité haute.
 

 

Publié le par
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (102)
Afficher les 87 premiers commentaires...
Posté le 02 août 2012 à 22h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

J'ai ce problème. Le player finit même par s'éteindre au bout d'une demi-heure. Il se transforme en véritable four.

J'ai préféré ne pas le rebrancher en attendant la confirmation du nouveau firmware. Il me reste ADSL TV

Posté le 02 août 2012 à 22h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
joel a écrit
ça me rappelle la V5 qu'il fallait poser sur des bouchons ou sur la tranche quand la température montait


Moi je lui avait coller un ventilo de boitier racordé avec une prise USB en plus des baguettes en bois pour la surelevé.

Posté le 02 août 2012 à 22h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
machin a écrit
je pense donc plutôt à un problème technique qui se déclare suite à une mise à jour plutôt qu'à la mise à jour en elle-même...


Moi je pense plutot que toutes les Box ne sont pas fabriqué avec les mêmes versions des composants et/ou même usine de fabrication, car sinon tout le monde auraient les mêmes bug et défault. Ca me parait le plus logique.

Avatar du membre
only
Envoyer message
 
2200 points
Posté le 02 août 2012 à 23h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

il y a un article sur yahoo il ne manque pas d'humour C'est une plancha ta box, prépare des côtelettes à l'occasion

Avatar du membre
only
Envoyer message
 
2200 points
Posté le 02 août 2012 à 23h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

sinon moi aucun soucis ni avant ni apres c'est peut etre sur certain modele de série moi ca fait que 8 mois que j'ai la v6

Avatar du membre
only
Envoyer message
 
2200 points
Posté le 02 août 2012 à 23h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

l'été sera chaud l'été sera chaud dans les t-shirt et les v6 Sourire un peu d'humour

Posté le 03 août 2012 à 06h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

pas fait la mise jour pour moi.

Posté le 03 août 2012 à 07h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

pour ma part T°CPU à 76° et ventilo à 2500 tr/min

Je pense qu'ils vont essayer de résoudre ce problème assez rapidement pour ne pas avoir trop de box à remplacer

Posté le 03 août 2012 à 12h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

aucun souci de ce genre pour l'instant sur ma box ni avant, ni après mise à jour.

Posté le 03 août 2012 à 12h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Le refroidissement d'un appareil électronique peut être gêné par de nombreuses choses. Ca peut arriver, si l'appareil a un volume d'aire trop petit autour de lui. Mais la poussière, la cigarette, les émanations de friture provenant de la cuisine, et compagnie peuvent aussi influer sur le phénomène. Un radiateur recouvert de poussière ou de graisse, ça refroidit beaucoup moins bien. Et ça peut expliquer le fait que le phénomène ne se produise pas chez tout le monde. Et puis, on n'est jamais à l'abri d'un radiateur posé à la manouche ou d'un composant défectueux. D'ailleurs, il suffit parfois de soudures défectueuses pour faire chauffer un composant.

Posté le 12 août 2012 à 13h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Impressionnant la réaction pour la correction du bug, ca fait 15 jours et toujours aucune rectification.

La free je dit pas bravo!

Posté le 13 août 2012 à 15h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour , a plusieurs reprises la Freebox Player se met toute seule en veil lorsque l'on regarde la TV ?? J'attends quelques minutes et ça repart normalement . Après lecture de vos post suis allé controler les T° et oui : 81° , 54 , 56 ,et 56° ventilateur a 4237 tours .. Après une veil de 2 h. environ : 75° , 53 , 55 ,et 56 ventilateur 4318 tours !!

  Bien entendu la dernière mise a jour a été faite dès quelle a été recommandée ..

Posté le 12 octobre 2012 à 00h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour,

Pour ceux que ça intéressent, qui n'ont pas de temps à perdre avec le SAV et qui savent -un peu- bricoler par la même occasion...

Ouvrez le boitier FreeServer et remplacer le ventilo par un autre. (Perso j'ai pris un ventilateur dans un vieux pc que j'avais à la maison!) Par contre, je ne peux plus refermer le boitier mais ça c'est un autre soucis et d'ailleurs, si je le referme, il n'y aura plus assez d'espace pour laisser l'air circuler. Bref.

Placer le nouveau ventilo à la verticale sur le dissipateur thermique situé à droite. Et voilà, le tour est joué!

Cela fait maintenant 8 heures que ma Box fonctionne correctement contre 7 à 8 mn maximum auparavant.

T° CPU:61°C

Capteur 1: 58.75°C

Capteur 2: 53.75°C

Capteur 3: 54.25°C

Ventilo: 2247 rpm

T° de la pièce: 24.5°C

Cependant, je dois vous signaler qu'il est strictement interdit d'ouvrir le boitier Freebox. Sinon c'est 290€ d'après ce que j'ai pu lire.

Posté le 23 janvier 2013 à 19h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

avek la fibr noir a 8 gigobitte ki ekipra la friibox v7 plu de problaime de playair ki choffe ! 

meai o moin pour let povr sa leur fet chofage

Posté le 16 septembre 2014 à 21h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Je rencontre les problémes que vous constatez depuis le mois de Mars. En fait, depuis que j'ai changé d'abonnement (j etais chez alice) que j'ai installé le player video free.

Je n'avais aucun pb avec l'équipement Aliceadsl. COmme alice appartennait à free, mon routeur, etc, rien sur la ligne a changé.

Depuis mars, j'appelle réguliérement le 32 44, qui me renvoit qui refuse d'incriminer le player video.

Forcement, cet été, avec l'augmentation de la température extérieure et de la poussiere (quand les ventilateur tournent en continue a plein regime, forcement, ca attire la poussiére)... La situation s'est dégradé et je ne suis pas surpris de lire que des player video se sont mis a surfaucher.

Personnellement, free vient d'atteindre le sommet de la mauvaise fois. Fin été, en insistant et avec la chaleur de l'été, j'ai fini par laisser à court de contre argument un techicien, qui m'a proposé le remplacement du player video.

N'ayant rien reçu, je rapelle le 3244 pour avoir des infos, le technicien me répond que Free est en rupture de stock des player free révolution, mais ca va arriver.

Aujourd'hui, comble de la mauvaise fois de free, je viens de recevoir un email contenant une lettre en pdf m'expliquant que free a fait des tests à distances (sans moi) et ils considérent que l'équipement fonctionnent et qu'ils annullent le remplacement du player video.

Je suis en train de lire la lettre, alors qu'il m'est impossible de suvre plus de 10 minutes de film sans devoir appuyer sur la télécommande pour relancer la chaine ou rebooter le player!

J'en conclu que free a des pbs de qualité sur des player video et tentent de gérer la crise en faisant patienter les clients mécontent par des pseudos solutions inefficace!

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

DANS VOS REGIONS
Si vous attendiez une évolution de la boutique Free Mobile, ce serait :
Image vide