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Freebox TV : La réception des chaînes BeIN est perturbée

Depuis vendredi soir, la réception des chaines BeIN Sport est perturbée sur Freebox TV pour un certain nombre d’abonnés. Le groupe BeIN serait au courant des dysfonctionnements.

« Seuls les abonnés Free sont impactés. BeIN reçoit des centaines d’appels d’abonnés Free » nous explique un Freenaute qui a contacté l’assistance. La chaîne aurait signalé ce dysfonctionnement aux équipes techniques de Free afin que le problème soit résolu dans les plus brefs délais.

Par ailleurs, l’assistance téléphonique relève le nom et le code postal de l’abonné pour les transmettre a Free. Bien entendu, nous vous tiendrons informés si nous obtenons des informations supplémentaires.

Et vous, rencontrez-vous des difficultés de réception ? N’hésitez pas à nous en faire part dans l’agora de cet article.

Merci à Got42

Publié le 17 février 2013 à 16h06 par Fouzi Habibi

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (91)

Afficher les 76 premiers commentaires...

The Jackal
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372 points

Posté le 18 février 2013 à 13h36 Citer le commentaire

Du nouveau sur le sujet ? toujours des saccades ce matin (44) .

The Jackal
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372 points

Posté le 18 février 2013 à 13h47 Citer le commentaire

A rappeler que le direct fonctionne très bien sur le site de Bein Sport, ça dépanne en attendant.

phild68
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76 points

Posté le 18 février 2013 à 15h21 Citer le commentaire

J'avais les chaînes BeIN sport 1 et 2 désactivées (grisées sur la liste des menus) alors que je suis abonné à ces chaînes, j'ai appelé le SAV de free qui m'a dit de faire un hard reboot sur la freebox HD et tout est revenu dans l'ordre.

Ttou

Posté le 18 février 2013 à 15h22 Citer le commentaire

Les boules pour ceux qui payent...

jeremie42
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3 points

Posté le 18 février 2013 à 18h04 Citer le commentaire

Toujours le mêmes problèmes de freezes et pas seulement pour bein. J'ai les mêmes problèmes pour nolife, gong, kztv. J'habite près de st etienne. Si cela continue adieu free parce que mare d'avoir les chaines qui marchent puis du jour au lendemain pouf ca bug malgré que je soit un client fidèle de free!!!!

luigi83

Posté le 18 février 2013 à 19h18 Citer le commentaire

sacaade au niveau de bein sport et leger ralentissement je vis dans le var a cogolin

léa

Posté le 18 février 2013 à 20h05 Citer le commentaire

ma television ne marche pas l'ecran afiche Etape 2 instalatin du logiciel? elle a bien marchée jusqu'a ce jour que faire et en bas il est affiché soit free box soit etape 2

Yannou94
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313 points

Posté le 18 février 2013 à 20h28 Citer le commentaire

snoopy80 a écrit

Yannou94 a écrit snoopy80 a écrit pas abonné à beIN Désole hors sujet , j'aime bien ton avatar ^^ +1

de rien c'est sincere ^^

TomTom

Posté le 18 février 2013 à 23h16 Citer le commentaire

Problème pour moi (Grenoble) depuis quelques jours sur les chaines bein : ralentissements et micro-coupures.

Britain56

Posté le 18 février 2013 à 23h31 Citer le commentaire

Toujours pas la possibilité de regarder bis sur l'ordinateur ou la tablette. Identifiant et mot de passe refusés. Cela devient énervant. Queqlu'un a le même problème ?

Alexr
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52 points

Posté le 26 février 2013 à 22h05 Citer le commentaire

L'art de déformer les propos, de sortir les choses de leur contexte. Pitoyable.

Philippe Capron, directeur financier, a pour sa part précisé que le groupe n'est pas pressé pour céder des actifs. 'Si le prix n'est pas là, il n'y aura pas de transaction', notamment concernant GVT. Source : BFM TV

Alexr
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52 points

Posté le 02 mars 2013 à 15h37 Citer le commentaire

Il y en a encore d'autres, la mise à jour de stats-dégroupage n'est pas terminée.

batdrum

Posté le 03 septembre 2013 à 22h17 Citer le commentaire

Abonnement a beinsport via free depuis le 1er septembre 2013 et décrochage de l'image à repetition, micro coupures, etc....ça commence à devenir très énervant. Payer pour une image de m.......c'est désolant

allezOM

Posté le 29 septembre 2013 à 18h37 Citer le commentaire

Abonné a beinsport via free dès le début,

depuis 48h décrochage de l'image à répétition, micro coupures, freez, etc....ça commence à devenir très énervant.

aucun problème sur tous les autres canaux.

Payer pour cette image c'est désolant.

Dudu9127

Posté le 08 décembre 2016 à 22h46 Citer le commentaire

Idem pour d nous 31660 bessieres impossible de regarder un match sans etre ennuie par ces coupure tt les minute presque et voir la free ce synchronisée aussi ces vrziment penible a en casse la tele presque

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