2438 points

Posté le 11 décembre 2009 à 10h45 Citer le commentaire

Colombes c'est pour quand ?

vise
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479 points

Posté le 11 décembre 2009 à 10h48 Citer le commentaire

C'est qui la grosse ?

qu'est ce qu'elle doit annoncer ?

Pigeons c'est pour quand ?

lmp
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2438 points

Posté le 11 décembre 2009 à 10h55 Citer le commentaire

Ca devient lourd cette grosse annonce. Les jeux sont là. Pour en revenir à la news, Il manque certains départements.

the chris
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2781 points

Posté le 11 décembre 2009 à 10h59 Citer le commentaire

Anonyme a écrit

a quand la grosse annonce....

vise a écrit

C'est qui la grosse ? qu'est ce qu'elle doit annoncer ? Pigeons c'est pour quand ?

Hé , faudrait se réveiller les gars , la grosse annonce , c'était les jeux et en prime peut être l'annonce le 17/12 d'un 4e opé mobile .

vise
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479 points

Posté le 11 décembre 2009 à 11h01 Citer le commentaire

Les jeux c'etait pas la grosse annonce mais la grosse commission. ( traduisez "une grosse m....")

the chris
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2781 points

Posté le 11 décembre 2009 à 11h27 Citer le commentaire

Petit rappel du post :

Free étend son assistance technique de proximité à 10 nouvelles villes

Catégorie Les brèves

, publié le 11 décembre 2009 à 10h46 par Olivier Viaggi

Free va ouvrir son service ATP à 10 nouvelles villes du 92 dès lundi 14 décembre. L’Assistance Technique de Proximité est destinée aux Freenautes qui rencontreraient une difficulté technique. Un technicien Free est alors envoyé au domicile du Freenaute, en moins de 2 heures, si le problème évoqué lors de l’appel ne peut-être résolu en ligne. L’intervention est entièrement gratuite, que la cause du dysfonctionnement vienne de Free ou de l’abonné. L’Assistance Technique de proximité est joignable du lundi au vendredi de 8 heures à 22 h 15 au 0811 92 30 XX (remplacez XX par le numéro de département). Ce sont maintenant 244 villes qui sont couvertes par l’ATP.

Vaucresson 92420
Garches 92380
Saint-Cloud 92210
Marnes-la-Coquette 92430
Ville-d’Avray 92410
Chaville 92370
Sèvres 92310
Bois-Colombes (92270)
Courbevoie (92400)
La Garenne-Colombes (92250)

Donc, on s'égare du sujet .......

reno69
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21747 points

Posté le 11 décembre 2009 à 11h34 Citer le commentaire

Anonyme a écrit

Les jeux ne peuvent pas être la grosse annonce puisque c'est ridicule. Et sinon la grosse annonce, c'est pour quand ?

Bonjour, je ne souhaite pas trop en ajouter par ce qu'en effet cela devient lourd, mais Free n'a pas pris le temps de communiquer officiellement sur ce sujet contrairement à l'annonce faite par Xavier Niel, il ne faut donc pas s'étonner du mécontentement des Freenautes qu'ils manifestent de cette façon, ce n'est pas en effet une façon de traiter ses clients, si la réponse est les jeux ils devraient le dire et si ce n'est pas ça le faure également que l'on puisse classer cette affaire une bonne fois pour toute.

Concernant l'ATP c'est une très bonne nouvelle, surtout pour ceux concernés, j'ai souvent critiqué la façon de faire de Free pour sa hotline payante, inefficace etc mais là je me réjouis de voir le nombre grandissant de communes couvertes par l'ATP, cela va permettre de régler bon nombre problèmes dans ces zones couvertes et satisfaire des clients jusque là mécontents, pour cela je dis bravo Free continue c'est comme cela que tu remonteras dans notre estime à tous ! encore merci.

reno69
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21747 points

Posté le 11 décembre 2009 à 11h37 Citer le commentaire

Excuses "...le faure également ....." il faut lire "le faire également", merci.

pplemoko60
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1536 points

Posté le 11 décembre 2009 à 12h22 Citer le commentaire

Free met les bouchées doubles en ce moment pour l'ATP, en espérant voir bientot le sud de L'Oise ( Chantilly, Senlis, Creil, Nogent sur Oise et Montataire

ol666
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302 points

Posté le 11 décembre 2009 à 13h06 Citer le commentaire

chouette enfin courbevoie :)

toutes les villes à côté étaient couverte depuis plusieurs mois, ce n'est pas trop tôt.

KEYOUEST
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1063 points

Posté le 11 décembre 2009 à 13h58 Citer le commentaire

free ce n'est pas que Paris ,la province comme d'hab on s'en fiche

robin.74
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1857 points

Posté le 11 décembre 2009 à 15h07 Citer le commentaire

UF a écrit

Ce sont maintenant 244 villes qui sont couvertes par l’ATP. .

je m'intérroge ? ??

244 villes sur 2600 Nra cela fait qu'elle pourcentage de couverture réel ?

Beaucoup de villes ont un seul Nra d'autre peuvent en avoir 4. Si en moyenne ont a 2 nra par ville la zone de couverture serait de 500 nra parmi les 2600 ? Donc des gros efforts restent à faire sur le sujet !

Rhem
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984 points

Posté le 11 décembre 2009 à 16h26 Citer le commentaire

Bah dites donc, le 9-2 est bien fournit !!

mr.tux
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1790 points

Posté le 11 décembre 2009 à 17h51 Citer le commentaire

robin.74 a écrit

UF a écrit Ce sont maintenant 244 villes qui sont couvertes par l’ATP. . je m'intérroge ? ?? 244 villes sur 2600 Nra cela fait qu'elle pourcentage de couverture réel ? Beaucoup de villes ont un seul Nra d'autre peuvent en avoir 4. Si en moyenne ont a 2 nra par ville la zone de couverture serait de 500 nra parmi les 2600 ? Donc des gros efforts restent à faire sur le sujet !

Ne compte pas le nombre de NRA mais celui d'abonnés, en général les soucis sont chez le client.
De plus ce n'es pas la même équipe qui intervient chez toi et aux NRA.

Free étend son assistance technique de proximité à 10 nouvelles villes

Free étend son assistance technique de proximité à 10 nouvelles villes

Quatre consignes avant de réagir :