Bouygues relance son offre box +6 heures vers les mobiles
En début d’année, à l’image d’Alice, Bouygues Télécom proposait une offre intéressante qui incluait un forfait triplay + 3 heures de communications vers les mobiles pour 29,90€. Les clients mobile de Bouygues se voyaient même offrir 3 heures supplémentaires. Suite à l’arrivée de l’offre Ideo, Bouygues avait cessé de commercialiser cette offre. Mais depuis la rentrée, l’opérateur la relance auprès de ses clients déjà abonnés au mobile. En plus du triplay et des 6 heures vers les mobiles à 29,90€, il inclut désormais le magnétoscope numérique, normalement facturé 5€ par mois. Il faudra cependant s’acquitter du dépôt de garantie de 49€.
Du coté de Free, et alors qu’Alice le propose (4h pour 10 euros), aucun forfait vers les mobiles n’est proposé. C’est pourtant une demande récurrente de la part des freenautes.
source : Bboxnews

L’assistance de proximité va s’étendre (...)








Hé depuis quand FREE se soucie un tant soit peu des demandes récurrentes de la part des internautes ? Pas depuis très longtemps (si cela a un jour été la cas
). Pour s'en convaincre (si ce n'est pas encore fait...), il n'y a qu'à lire/écouter les multiples déclarations récentes (et même anciennes) sur les pertes d'abonnés... ou la posture des "services" (sévices ?) de FREE lorsque qu'il a un pbm technique, FREE est même capable d'aller jusqu'en justice au lieu de TOUT faire pour que le client soit 









nulsultra
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les seuls trucs qui m'empechent de quitter free pour l'instant ,c'est le "multi tv " envoie de gros fichiers et l'histoire des cpl qui peut se regler facilement.
mais va falloir que je reflechisse serieusement pour voir si je ne vais pas aller a la concurrence.