L’assistance de proximité va s’étendre sur de nouvelles zones : Postulez !

Dans le cadre d’un renforcement massif mais aussi dans une démarche qualitatif d’intervenir sur le terrain pour pallier les soucis non résolus par la hotline, Free vous propose de postuler en tant que technicien itinérant dans toute la France. Et c’est la filiale de Free, Protelco, qui effectue ces recrutements, en sachant que diverses évolutions seraient aussi possibles au sein du service même.

Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ces postes.
Pour postuler, il faut envoyer votre dossiers de candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse suivante : recrutement(at)protelco.fr avec en objet le type de poste (Ex : «Tech ITI + Département visé» )

Vous constaterez que de nouvelles zones sont présentes dans cette liste ce qui signifie que l’ATP y sera prochainement disponible.

Technicien Itinérant (H/F)

Mission

Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.

Sur l’ensemble d’un secteur défini, le technicien Itinérant à pour charge de :

• Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés
• Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage
• Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique

Profil

Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, génie électrique,

électronique ou informatique. Vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl, fibre optique).
Volontaire et autonome, vous faites preuve d’une capacité d’adaptation rapide à des problématiques ou domaines techniques nouveaux. Vous maîtrisez parfaitement les bases de la Relation Client et avez un sens aigu du relationnel.

Permis B obligatoire depuis plus d’un an.

Compétences

Idéalement, vous devrez justifier de compétences techniques fortes dans le domaine de l’ADSL et plus généralement des réseaux d’infrastructure Télécom (boucle locale FT, salle de dégroupage, réseau fibre) ainsi que d’une expérience significative dans le domaine du dépannage à domicile.

Informations complémentaires

• Société : Protelco
• Contrat à durée Indéterminée
• Période d’essai : 2 mois renouvelables
• Salaire : jusqu’à 24K€ annuel (Primes mensuelles incluses)
• Jours travaillés : du lundi au vendredi ou du Mardi au samedi
• Horaires : 10h00 – 18h00 (35 heures)