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Free dégaine sa meilleure offre mobile à moins de 10 euros

Seulement deux jours après avoir revu à la baisse sa "Série Free", Free Mobile change de stratégie et lance sa meilleure formule.

La bataille de la data mais aussi des prix bat son plein chez Red by SFR et B&You. Face à l’offensive, Free Mobile semble réagir en modifiant sans plus attendre son offre intermédiaire "Série Free". Après avoir proposé 70 Go de données en France métropolitaine et 10 Go en roaming, mercredi 5 mai, le tout à 10,99€/mois., l’opérateur booste aujourd’hui son forfait. L’offre est la plus alléchante depuis son lancement en juillet 2018. Jusqu’au 18 mai prochain, Free Mobile propose 90 Go de data à 9,99€/mois.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le nouveau Forfait Free 5G 150 Go à 19,99 euros par mois. 

 

 

 

 

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (60)
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jojo1982
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104 points
Posté le 10 mai 2021 à 06h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Il est quand même temps de faire un forfait permanent à 10 euros (et avec 2/3 euros de réduc pour les abonnés freebox) au lieu de proposer ces offres à durée limitée.

Je déteste les augmentations forcées de BandYou et Red, mais même en prenant 3 ou 4 euros sur un forfait à 5 euros d'ici 2 ans, on reste sur un petit budget pour le forfait. Le BandYou à 5 euros propose 20 Go + 12 Go de roaming, c'est relativement confortable et ce prix de base laisse le temps de voir venir.

Le forfait qu'ils font pour la Réunion est parfait pour remplir la case. Ou bien qu'ils lancent des séries limitées sans condition de durée en VP.

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fab123
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5229 points
Posté le 10 mai 2021 à 08h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
CH56 a écrit

7% de clients Free 4G/5G à 19,99€. Soit environ 600.000

4% de clients en yoyo. Soit environ 350.000

55% sont Freebox à 9,99 ou 15,99€, soit environ 4.700.000.

Réglo fait 60Go à 9,95€ et ne vit pratiquement que de ça. La Poste fait 30Go à 9,99€. Les 2 ont la VoLTE, la MVV, le double appel. Est-ce que Free boufferait la grenouille en proposant lui aussi 30 Go pour 10€ ? Je ne vois pas trop en quoi.

Et les déçus de RED et de Bouygues sauraient où venir quand on leur fait des misères une à deux fois par an.

Je rejoins un peu Auzance sur les forfait d'abondance à très bas coût mais tu as raisons, quelques gigas (5 à 8 Go max par exemple) pour 5€ serait le bon compromis

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Delta_Fibre
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53 points
Posté le 10 mai 2021 à 09h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fab123 a écrit

Je rejoins un peu Auzance sur les forfait d'abondance à très bas coût mais tu as raisons, quelques gigas (5 à 8 Go max par exemple) pour 5€ serait le bon compromis

Bonjour ,

Le fond de commerce de Free , c'est la freebox. Pour quelle raisons Free remplacerait sont parc , selon les chiffres ci-dessus de 4, 7 Million  de clients que paient 15 € , rubis sur l'ongle , et qui ont des freebox, par 14 Million  de "crevards à 5€" ???

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CH56
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7926 points
Posté le 10 mai 2021 à 10h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fab123 a écrit

Je rejoins un peu Auzance sur les forfait d'abondance à très bas coût mais tu as raisons, quelques gigas (5 à 8 Go max par exemple) pour 5€ serait le bon compromis

Bonjour fab123

Je sais qu'Auzance interprète mon propos comme une demande de forfait à 5€, mais ce n'est pas le cas. Je considère comme lui qu'un client peut se rendre compte qu'un forfait mobile vaut bien le prix d'un paquet de cigarettes, et que ça n'a rien d'abusif.

Je ne demande pas un 5€, sois-disant "à vie", ce qui fausse la valeur normale d'un forfait. Je comprends bien que les opérateurs ont besoin de financer des coûts fixes d'infrastructure. Je ne pense pas d'ailleurs que de tels forfaits existent ailleurs qu'en France, et en France ce ne sont que des prix d'appels RED et B&You dont on sait bien qu'ils ne durent pas.

Je fais 2 constats :

- Free est le seul opérateur qui ne participe pas du tout à la concurrence sur le segment de prix 10-15€ et en dehors des abonnés Freebox les autres partent. Par exemple, le Sosh 100Go en ce moment est à 14,99€, et le Sosh 40Go est à 11,99€.

- Les clients voix 2h se barrent massivement car la marche est trop haute pour passer à 19,99€, alors qu'une petite option données, genre 2 ou 3€ conviendrait à beaucoup.

Free laisse donc ses clients non abonnés au fixe se barrer chez la concurrence, ce qu'ils font, et le constat est sans appel : depuis 3 ans ils augmentent certes leur ARPU mais ne font plus aucun recrutement net. C'est suicidaire et incompréhensible. Ça flingue tous les efforts fait sur la croissance du réseau.

Les utilisateurs des réseaux 4G, qui réalisent 95% du trafic total de données sur réseaux mobiles, consomment,en moyenne, 10,5 Go par mois. Source ARCEP T4 2020.

https://www.arcep.fr/cartes-et-donnees/nos-publications-chiffrees/observatoire-des-marches-des-communications-electroniques-en-france/marche-des-communications-electroniques-en-france-t4-2020.html

Free ne leur propose rien en dessous de 19,99€.

Ce débat est récurrent ici, depuis que Free avait parlé en 2018 de faire évoluer son offre, et qu'à la place il nous a pondu une promo ridicule et des VP qui n'impriment pas.

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CH56
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7926 points
Posté le 10 mai 2021 à 10h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Delta_Fibre a écrit

Bonjour ,

Le fond de commerce de Free , c'est la freebox. Pour quelle raisons Free remplacerait sont parc , selon les chiffres ci-dessus de 4, 7 Million  de clients que paient 15 € , rubis sur l'ongle , et qui ont des freebox, par 14 Million  de "crevards à 5€" ???

Qui a dit ça ? Moi j'ai dit l'inverse, les 4,7M Freebox sont captifs et ne bougeront pas.

Par ailleurs je ne partage pas votre mépris pour les "crevards'.

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Delta_Fibre
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53 points
Posté le 10 mai 2021 à 10h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
CH56 a écrit

Qui a dit ça ? Moi j'ai dit l'inverse, les 4,7M Freebox sont captifs et ne bougeront pas.

Par ailleurs je ne partage pas votre mépris pour les "crevards'.

Veuillez m’excuser pour ce terme c’était  juste une image , je suis moi même "un crevard" .

Je crois bien au contraire q'une nouvelle offre viendrait siphonner une bonne partie du parc existant et qu'elle n’est pas prête de sortir. .

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CH56
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7926 points
Posté le 10 mai 2021 à 10h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Delta_Fibre a écrit

Veuillez m’excuser pour ce terme c’était  juste une image , je suis moi même "un crevard" .

Je crois bien au contraire q'une nouvelle offre viendrait siphonner une bonne partie du parc existant et qu'elle n’est pas prête de sortir. .

Bonjour

J'ai réagit moi-même trop vivement, pardon.

Je rencontre toutes les semaines dans la rue des gens pour qui 5€ ça compte, et qui sont des amis, ça m'influence et j'ai répondu sans réfléchir.

Mon argument est simple, une grosse majorité des abonnés sont déjà fidélisés par l'avantage lié au fixe et le caractère illimité de l'offre. Ils ne seraient pas ou très peu concernés par un petit forfait.

Les autres clients ne viennent pas chez Free, car leurs besoins dans la moyenne sont satisfaits à la concurrence. Une offre permanente réduite, mettons à 30Go puisque c'est le segment le plus concurrentiel ne cannibaliserait en rien les 15,99€ actuels.

Sosh l'a fait, en limitant l'accès à l'offre limitée aux nouveaux clients et à ceux en portabilité. Ça marche. Ils ont environ 4,2M de clients sur cette seule marque.

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Delta_Fibre
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53 points
Posté le 10 mai 2021 à 11h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
CH56 a écrit

Bonjour

J'ai réagit moi-même trop vivement, pardon.

Je rencontre toutes les semaines dans la rue des gens pour qui 5€ ça compte, et qui sont des amis, ça m'influence et j'ai répondu sans réfléchir.

Mon argument est simple, une grosse majorité des abonnés sont déjà fidélisés par l'avantage lié au fixe et le caractère illimité de l'offre. Ils ne seraient pas ou très peu concernés par un petit forfait.

Les autres clients ne viennent pas chez Free, car leurs besoins dans la moyenne sont satisfaits à la concurrence. Une offre permanente réduite, mettons à 30Go puisque c'est le segment le plus concurrentiel ne cannibaliserait en rien les 15,99€ actuels.

Sosh l'a fait, en limitant l'accès à l'offre limitée aux nouveaux clients et à ceux en portabilité. Ça marche. Ils ont environ 4,2M de clients sur cette seule marque.

C'est clair que vu du consommateur , ce type d’offre (à 5€) est parfaite , pas de débat sur le sujet.

Mais pour l’opérateur qui s'y adonne , il n'y a rien de génial , c'est seulement une bouée de sauvetage, une tentative de survie avant la prochaine  charrette. Le malheur des uns fait le bonheur des autres.

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Eurois
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41 points
Posté le 10 mai 2021 à 12h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Auzance a écrit

Bonjour,

Vous êtes donc en train d'écrire que Free devrait jouer le jeu des augmentations non prévues ?

Car il ne faut pas se leurrer : cette stratégie étant évidemment gagnante, elle n'est pas prêt de s'arrêter. Parce que le "sans limite des 12 mois" n'engage que ceux qui y croient encore...

En attendant les augmentations non prévues, tu bénéficies d'un forfait à prix imbattable. Après si certains préfèrent payer au prix fort quoiqu'il arrive au bout d'1 an, grand bien leur fasse ?.

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Eurois
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41 points
Posté le 10 mai 2021 à 12h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
isola2a a écrit

Free a toujours pas compris qu'un grand nombres d'abonnés ne recherche pas un gros volume de data, mais un volume et prix raisonnable de façon permanente.

Exemple :  Appels, SMS, MMS illimités et 30Go de data pour 5€/mois pour les abonnés Freebox et 8€/mois pour les non abonnés Freebox.

Et oui je le répète sans cesse, bcp de clients n'ont en aucun cas besoin de 100 GO. Ceux là ne vont pas chez Free, c'est un fait.

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barthoum
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217 points
Posté le 10 mai 2021 à 13h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

c'est vrai qu'un compromis à 5/10 €sans changement de prix serait pertinent, c'est fou de voir les gens qui changent d'opérateur régulièrement..... à cause du passage au plein tarif.

Il reste le forfait à 2 euros à remanier : on trouve mieux ailleurs (notamment en date), parfois pour moins cher , alors qu'il s'agit de MVNO

Free a donc de la marge pour ajouter 1 à 2 Go de data à son forfait.... ou devrait rajouter plus de data avec l'ancienneté (

+50 ou 100 mo par mois d'ancienneté avec un plafond)

Le souci est que free paye l'itinérance et qu'une partie des clients 2 euros payent 0 euros

Pourquoi ne pas faire en sorte que la data sur les forfaits 2 /5 ou 10 € /mois soit limitée: hors itinérance / 5 G etc... ?

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fab123
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5229 points
Posté le 10 mai 2021 à 13h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Eurois a écrit

En attendant les augmentations non prévues, tu bénéficies d'un forfait à prix imbattable. Après si certains préfèrent payer au prix fort quoiqu'il arrive au bout d'1 an, grand bien leur fasse ?.

Si certains aiment se faire prendre pour des cons avec des augmentations tous les 6 à 12 mois, grand bien leur fasse

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Vador64
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4730 points
Posté le 10 mai 2021 à 14h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fab123 a écrit

Si certains aiment se faire prendre pour des cons avec des augmentations tous les 6 à 12 mois, grand bien leur fasse

J'avais un 30go pour 5€ que j'ai gardé plus de 2 ans toujours au même tarif chez red. Je ne suis pas une exception. C'est franchement imbattable. Et même si j'étais resté avec une augmentation de 3€ au bout de ces presque 3 ans, le forfait était tout de même très compétitif.

À aucun moment j'ai eu l'impression d'être pris pour un con...

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fab123
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5229 points
Posté le 10 mai 2021 à 14h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Vador64 a écrit

J'avais un 30go pour 5€ que j'ai gardé plus de 2 ans toujours au même tarif chez red. Je ne suis pas une exception. C'est franchement imbattable. Et même si j'étais resté avec une augmentation de 3€ au bout de ces presque 3 ans, le forfait était tout de même très compétitif.

À aucun moment j'ai eu l'impression d'être pris pour un con...

C'est loin d'être le cas de tout le monde :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/E-mail-re%C3%A7u-gt-Votre-offre-%C3%A9volue-par-ici-la-data-3-RED-by-SFR/td-p/464029

surtout quand on Red affirme sur twitter que ses forfaits sont à vie :

https://www.flipbookpdf.net/web/site/97628a32371b0efa0107ef362beb25b73a13c8da202012.pdf.html

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taduarial
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16357 points
Posté le 10 mai 2021 à 22h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

ça "dégaine" grave chez UF

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