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Freebox Delta : l’assistance explique comment résoudre un problème avec l’alarme

Si vous rencontrez une erreur réseau (4) lors la gestion du système d’alarme de la Freebox Delta depuis l’application mobile, il existe une solution à essayer.

Traînant depuis un mois une "erreur réseau (4)" dans l’application Freebox qui l’empêchait d’activer l’alarme, un abonné Freebox Delta s’est tourné vers le compte de l’assistance Freebox Home. Cette dernière a alors fourni une solution. D’après le retour de l’abonné, après test, le souci a disparu dans la foulée.

La solution donnée par l’assistance consiste en fait à supprimer le module système d’alarme dans la liste des objets et à le ré-associer, avant de redémarrer le serveur Freebox. Après avoir vérifié que les détecteurs soient réactifs, il faudra effectuer à nouveau les réglages du module d’alarme.

Retrouvez les autres articles, tutoriels et astuces autour de la Freebox Delta

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (16)
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Xav54
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1381 points
Posté le 20 août 2020 à 17h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Problème survenu il y à trois semaines.

J'ai effectivement procédé de la sorte et tout redevient normal.

Merci pour ceux qui sont "coincés" avec ça !

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sonomaestro
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325 points
Posté le 20 août 2020 à 18h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ça fait un peu bricolo-bricolette !!

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Warki
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64 points
Posté le 20 août 2020 à 18h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Petite précision, il faut impérativement que les piles ne soient pas déchargées car sinon l'astuce ne fonctionnera pas !

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Stéphane_ping
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25624 points
Posté le 20 août 2020 à 18h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Hein....quoi....des problèmes avec la DELTA ?

Meuuuuhhhh non ! yell

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Xav54
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1381 points
Posté le 20 août 2020 à 18h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit

Hein....quoi....des problèmes avec la DELTA ?

Meuuuuhhhh non ! yell

Tu as raison, pas de problème....que des solutions. Et la dessus on peut compter sur les helpers toujours au top ! Bravo

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Bysoft
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17135 points
Posté le 20 août 2020 à 19h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Xav54 a écrit

Tu as raison, pas de problème....que des solutions. Et la dessus on peut compter sur les helpers toujours au top ! Bravo

+1

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Vetetistosore
Posté le 20 août 2020 à 20h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Hello les gens 

Idem problème rencontré après installation de la fibre optique et j'ai fait la manipulation et tout fonctionne parfaitement bien maintenant. Merci aux techniciens qui ne relâchent pas et qui nous trouvent toujours des solutions.

Vetetistosore 

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boisrobe
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12 points
Posté le 21 août 2020 à 00h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Dans le doute reboot.

Ça fait moyen sérieux pour une alarme.

j’attends ma migration vers delta et j’ai pris le kit alarme en même temps pour tester. Je sens que ça va être fun avec les enfants.

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Xav54
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1381 points
Posté le 21 août 2020 à 09h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
boisrobe a écrit

Dans le doute reboot.

Ça fait moyen sérieux pour une alarme.

j’attends ma migration vers delta et j’ai pris le kit alarme en même temps pour tester. Je sens que ça va être fun avec les enfants.

Franchement rassure toi. Alarme sérieuse, complète et très fiable. Tu en seras content pour un prix dérisoire. Tu pourras même y ajouter des accessoires supplémentaires.

Avec l'application c'est que du bonheur. 

Vraiment facile à installer en plus. Si tu rencontres un problème, 3244...ils sont top, n'hésite pas.

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LudwigP94
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2722 points
Posté le 21 août 2020 à 11h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Xav54 a écrit

Franchement rassure toi. Alarme sérieuse, complète et très fiable. Tu en seras content pour un prix dérisoire. Tu pourras même y ajouter des accessoires supplémentaires.

Avec l'application c'est que du bonheur. 

Vraiment facile à installer en plus. Si tu rencontres un problème, 3244...ils sont top, n'hésite pas.

Sur le papier elle est bien, mais sur une grande maison c'est difficile de n'avoir que ça ... déjà l'alarme en elle même est inodible de l'extérieur de la maison... il manque un gueulard en option... et pour les modules trop éloignés de la centrale parfois ça ne passe pas... comme les caméras. Je vais surement prendre les relais free wifi en espérant que ça limite les pb sur les caméras déjà.

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Xav54
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1381 points
Posté le 21 août 2020 à 12h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
LudwigP94 a écrit

Sur le papier elle est bien, mais sur une grande maison c'est difficile de n'avoir que ça ... déjà l'alarme en elle même est inodible de l'extérieur de la maison... il manque un gueulard en option... et pour les modules trop éloignés de la centrale parfois ça ne passe pas... comme les caméras. Je vais surement prendre les relais free wifi en espérant que ça limite les pb sur les caméras déjà.

Avec le répéteur pour sûr ça fonctionnera !

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Oupsy
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420 points
Posté le 21 août 2020 à 16h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Xav54 a écrit

Tu as raison, pas de problème....que des solutions. Et la dessus on peut compter sur les helpers toujours au top ! Bravo

« Toujours au top » faut pas exagéré non plus! Pour moi le pack alarme fait le job. Mais quand j’appelle la hotline concernant les bugs du DTS, atmos, Arc, eArc et passtrought, la hotline ne veut ou ne peut donner aucune réponse concrète, même chose pour mon courrier en accusé de réception, aucune réponse....! Alors dire le la hotline est au top pas d’accord! 

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Xav54
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1381 points
Posté le 21 août 2020 à 18h17 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Oupsy a écrit

« Toujours au top » faut pas exagéré non plus! Pour moi le pack alarme fait le job. Mais quand j’appelle la hotline concernant les bugs du DTS, atmos, Arc, eArc et passtrought, la hotline ne veut ou ne peut donner aucune réponse concrète, même chose pour mon courrier en accusé de réception, aucune réponse....! Alors dire le la hotline est au top pas d’accord! 

Pourquoi parler de choses qui n'existe encore pas à un sav ??!! Ce n'est pas leur problème le dts....machin. et puis franchement ça apportera quoi de plus ? La devialet à un son de très bonnes qualité d'origine.Le dolby atmos n'est pas nécessaire et encore moins indispensable. Même si c'est une "promesse" il viendra quand il viendra...

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Eso26957
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5 points
Posté le 21 août 2020 à 23h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

L'astuce fonctionne certe, mais l'erreur revient chaque fois que la box est hors tension (y compris après une coupure de courant) ce qui devient un problème de sécurité puisque l'alarme devient inopérante jusqu'à sa réinitialisation...

De plus il faut ensuite ré-appairer tous les détecteurs, télécommandes, caméra... c'est fastidieux à force... (Et pas économe en scotch double face).

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Oupsy
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420 points
Posté le 22 août 2020 à 15h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Xav54 a écrit

Pourquoi parler de choses qui n'existe encore pas à un sav ??!! Ce n'est pas leur problème le dts....machin. et puis franchement ça apportera quoi de plus ? La devialet à un son de très bonnes qualité d'origine.Le dolby atmos n'est pas nécessaire et encore moins indispensable. Même si c'est une "promesse" il viendra quand il viendra...

L’Atmos devrait arriver très très très vite selon Xavier..... Personnellement j’apprécie énormément de pouvoir regarder un film avec l’Atmos, j’en ai fait l’expérience chez un ami et c’est vraiment top! Même si je sais pertinemment que nous n’aurons pas le même rendu sur la Delta.

selon l’excellent article sur Freenews, l’atmos, “Ses atouts sont pourtant évidents : véritable évolution dans le monde de l’audio à domicile, ce format permet d’encoder précisément la spatialisation de chaque « objet » audio, plutôt que de proposer un nombre de « pistes » audio prédéfinies (mono, stéréo, 5.1, 7.1…). Ainsi, un contenu proposé en Atmos sera toujours lu de façon optimale quel que soit le nombre d’enceintes, en faisant un format universel idéal depuis les smartphones jusqu’aux système home cinema les plus touffus”

Le DTS c’est un problème pour moi et comme beaucoup d’autres. En effet plus la moitié de mes vidéos utilisent le DTS et avec la Delta on ne peut plus lire ces fichiers audio,  La lecture des fichiers avec un son DTS c’est vraiment la base de la base depuis le temps que cela existe et c’est un des systèmes audio le plus répandu. 480 € et je ne peux même pas visionner la plus part des mes films. Sur ma révolution cela fonctionnait bien....

Mon fils ne peut pas utilisé la Delta avec sa console de jeu car pas de eArc et encore moins un rétro compatibilité en Arc. Pourtant sur la brochure commercial en bas de la page 28 le Earc devait être disponible dans les 2 mois!

Le passtrought j’en parle même pas....

”il viendra quand il viendra...” Non pas d’accord!

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