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Free Mobile met fin à son option pour éviter la surconsommation de data sur son forfait à 2€

Après avoir retrouvé son enveloppe de donnée initiale de 50 Mo, le forfait à 2€ de Free Mobile ne propose plus d’option de blocage de données pour éviter la surconsommation de données. 

Le 15 mars dernier, au début du confinement, l’opérateur de Xavier Niel a inclus dans son forfait le moins cher la possibilité d’activer le blocage automatique de l’option data une fois l’enveloppe incluse entièrement consommée. Cette nouvelle option faisait suite au passage de 50 Mo à 1Go de l’enveloppe data du forfait à 2€ au début de la crise sanitaire.

II suffisait de se rendre dans son espace abonné pour l’activer, afin d’éviter un hors-forfait après avoir utilisé l’intégralité du Gigaoctet proposé. Free Mobile a revu son forfait à 2€ mardi dernier en incluant les appels illimités, avec une enveloppe data retournant aux 50 Mo habituels de son offre et ne propose plus cette option depuis.

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (17)
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GTBoulu
Posté le 15 mai 2020 à 12h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Free à "tout compris"... ?

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Philg62
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6926 points
Posté le 15 mai 2020 à 12h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Les assistés ont rien compris.

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Philg62
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6926 points
Posté le 15 mai 2020 à 12h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Laulito69 a écrit

En même temps tenter de naviguer avec 50 Mo ... 

En meme temps prendre un forfait a 2€ avec 50Mo de Data si on a besoin de naviger.

Un Forfait pareil, je devalide les Data et on en parle plus.
Si j'ai besoisn de data je paie plus cher.


Ah non c'est vrai. Le francais n'as plus de pouvoir d'achat pour payer un forfait a 10€ par mois.
Mais il a les moyens de se payer des smartphone et de le changer pour avoir des modeles recents.

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4G only ?
Posté le 15 mai 2020 à 12h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Dans mon espace client , j'ai toujours jusqu'à 1Go d'affiché et non 50Mo .

Serait-ce uniquement pour les abonnés avec un téléphone 4G ?

"Service 4G

Le service 4G est activé automatiquement sur le réseau mobile Free.

Vous avez 1Go d'internet par mois.
Toute consommation au delà de cette limite vous sera facturée hors forfait. Vous pouvez cependant activer l'option "Blocage hors-forfait data" pour bloquer toute consommation de données hors-forfait.

"

et plus bas dans les options ...

"Option Data

Active les fonctionnalités Internet et Mail sur votre forfait 2€.

Prix de l'option : 50Mo inclus dans votre forfait, puis 0.05€ par Mo indivisible

"

Pour les appels illimités , depuis le 12/05 et jusqu'au 11/06 , le décompte Voix se fait sans aucune indication d'appels illimités .

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Jim
Posté le 15 mai 2020 à 12h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Pas très clair tout ça, il y a toujours dans le suivi conso 1 giga de dispo et dans les options le blocage a 1 giga a bien été retiré mais il reste toujours :

Voir image Voir image
  • Le service 4G est activé automatiquement sur le réseau mobile Free.
Vous avez 1Go d'internet par mois.
Toute consommation au delà de cette limite vous sera facturée hors forfait. Vous pouvez cependant activer l'option "Blocage hors-forfait data" pour bloquer toute consommation de données hors-forfait.

Prix de l'option : Gratuit

Le geste est sympa mais difficile de suivre...

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msg
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9612 points
Posté le 15 mai 2020 à 12h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Free est peut-être en train de pousser ses abonnés à 0€ / 2€ à s'équiper en téléphones 4G !?

Comme pour le forfait Free 15,99€ / 19,99€ , qui totalise de la Data Illimité / 100Go avec téléphone 4G et seulement 3Go en 3G .
Raison pour laquelle je ne prendrais pas ce forfait , mon téléphone ne fait au mieux que 3G .

Peut-être que sur le forfait 0€ /2€ les 1Go avec mobile 4G et 50Mo avec mobile 3G !?

Ça devrait pourtant apparaitre en clair quelque part (pas vu) !!!

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msg
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9612 points
Posté le 15 mai 2020 à 13h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ben non en 4G , c'est 50Mo et non 1Go , c'est une erreur sur l'espace abonné !

Internet : 50Mo en 4G en France métropolitaine +50Mo depuis Europe et DOM (0,05 €/Mo au-delà)

Les appels Voix sont en illimités bien que décomptés .

Appels
 - illimités (au lieu de 2h) jusqu’au 11/06/2020 depuis la France métropolitaine vers les mobiles et fixes de France métropolitaine,vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM et vers les fixes de 100 destinations
- 2h depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, Europe et DOM

Voir FIS : http://mobile.free.fr/docs/Fiche_information_standardisee.pdf?v=f82c462176b2ed86181d4aa2c7866333

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sasfepu
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523 points
Posté le 15 mai 2020 à 15h17 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Philg62 a écrit



Ah non c'est vrai. Le francais n'as plus de pouvoir d'achat pour payer un forfait a 10€ par mois.
Mais il a les moyens de se payer des smartphone et de le changer pour avoir des modeles recents.

Faudrait peut-être pas généraliser ! Mon galaxy ace est parfaitement adapté au forfait 0 €, ou l'inverse wink

Et je suis Français.

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Philg62
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6926 points
Posté le 15 mai 2020 à 16h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
sasfepu a écrit

Faudrait peut-être pas généraliser ! Mon galaxy ace est parfaitement adapté au forfait 0 €, ou l'inverse wink

Et je suis Français.

Je generalise pas.
Je constate juste dans la vie de tous les jours ces gens qui pleurent pour leur pouvoir d'achat et qui ont des smartphone milieu de gamme a haut de gamme et qui rale parce que les forfait ca coute cher.


Qu'ils aillent voir les prix ailleur et ils arreteront de raler.

Apres je persiste, le forfait a 2€ c'est pas un forfait pur ceux qui ont besoin de Data.
On se demande meme pourquoi 50Mo tellement ca sert a rien.
C'est vraiment pour dire on offre un peu plus que de la voie.

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Fredomenton
Posté le 15 mai 2020 à 19h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bravo et sans avertir  bien sur

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wouebou
Posté le 15 mai 2020 à 20h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

  c est simple  jusqu'au 11 mai  vous aviez droit a 1go et a partire du 12 Mai Au dela  de 50 mo vous serré facturé .tan pis  pour moi j en AI EU pour 10 euro DE facturation  je n avais qu a bien lire la promo.

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Papi
Posté le 16 mai 2020 à 09h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Free a été sympa de nous offrir un peu de data mais Je n’ai jamais reçu une information de cette promo Ainsi je la fin de cette 

Par compte je reçois pas mal de SMS pour changer mon contrat à neuf euros et des poussières 

mais aucune information de cette promo est arrivé en SMS

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KillBill
Posté le 17 mai 2020 à 03h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Philg62 a écrit

En meme temps prendre un forfait a 2€ avec 50Mo de Data si on a besoin de naviger.

Un Forfait pareil, je devalide les Data et on en parle plus.
Si j'ai besoisn de data je paie plus cher.


Ah non c'est vrai. Le francais n'as plus de pouvoir d'achat pour payer un forfait a 10€ par mois.
Mais il a les moyens de se payer des smartphone et de le changer pour avoir des modeles recents.

C'est vraiment une reflexion qui vole pas haut! Il y en a qui ont plusieurs lignes et qui n'ont tout simplement pas besoin d'un abonnement à 15€

Il y a aussi des gens qui ont des doubles SIM et qui ont ce forfait juste pour la 2nd ligne.

Par contre la messagerie vocale visuelle tire sur les 50Mo, et lorsque l'on a bcp de messages et bien on explose le quota des 50Mo.

C'est con d'avoir une seconde ligne et de ne pas voir ses messages (oui car juste avoir la MVV pour 15€ au lieu de 0€ ca fait cher les messages!)

Pour info la 4G de FREE est bien à la ramasse par rapport à SOSH quand on compare et je ne parle pas du son ou là c'est carrément back to 2000. Mais pour 0€ on en a pour son argent :)

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dt99
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755 points
Posté le 21 mai 2020 à 23h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

je viens de me faire facturer 20 euros pensant que l option etait encore active....

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Ruben
Posté le 30 juin 2020 à 13h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Je me rends compte de ce changement. Su le mois de juin sur le forfait à 2€ de ma fille on en est à 20 euros de dépassement de DATA pour à peine 400Mo et impossibilité de bloquer la DATA au delà du forfait !! C'est un poil de l'escroquerie quand même !!

Savez vous s'il existe des applications sous android pour bloquer la data au delà de 50mo ?

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