Freezone S'inscrire

Le Match Free Vs Bouygues Télécom tourne à l’avantage de ce dernier

 

Free et Bouygues Télécom sont historiquement les deux opérateurs challengers, qui se sont battus sur le terrain des tarifs, même si Free s’est lancé sur le très haut de gamme avec la Freebox Delta. Si Bouygues Télécom a beaucoup souffert suite au lancement de Free Mobile, il a réussi à mettre en place une nouvelle stratégie qui lui a permis de se refaire une santé au cours des années.

 

C’est ainsi que dans le comparatif des chiffres des 2 opérateurs, que vient de publier Hammett sur lafibre.info, on constate que Free et Bouygues Télécom sont souvent très proches à la fin de l’année 2019. Bouygues Télécom est ainsi le 1er en termes de clients mobiles (forfaits + prépayé), avec 17,800 millions contre 13,313 pour Free. 

Sur le fixe, Free est nettement devant avec 6,460 millions d’abonnés. Bouygues Telecom grignote cependant un peu de terrain trimestre après trimestre, et affiche un total de 3,916 millions d’abonnés fixes. 

Si l’on prend en compte le nombre total d’abonnés (fixe + mobile), c’est Bouygues Télécom qui est devant, avec 21,716 millions d’abonnés contre 19,773 millions pour Free. En prenant en compte cette donnée, c’est donc Bouygues Télécom qui est le 3ème opérateur.

Concernant les résultats financiers, le chiffre d’affaires des 2 opérateurs ne sont pas très éloignés. Avec 6,058 milliards d’euro pour l’année 2019, Bouygues Télécom devance son concurrent d’une peu plus d’1 milliard. Cet écart s’est creusé en faveur de Bouygues en particulier au cours de l’année 2019. "Sur le chiffre d’affaires, la guerre commerciale ayant diminuée d’intensité, les deux opérateurs se refont une petite santé. Bouygues Telecom perfome plus, mais Free conserve sa rentabilité" rapporte Hammett. 

 

Publié le par
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (18)
Afficher les 3 premiers commentaires...
Posté le 09 avril 2020 à 20h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Dédicace à mouahahaha, qui il n’y a pas longtemps n’a pas louper une occasion de dénigrer 

Machin Telecom est le meilleur élève : il n'enregistre qu'1 seule plainte... mais il a 10 abonnés !

Le seul critère à prendre en compte, c'est évidemment le taux de plainte pour 1 million d'abonnés. Et là, on n'a plus du tout le même classement que ce que suggère le titre.

https://www.universfreebox.com/article/55518/plaintes-des-abonnes-free-n-est-plus-le-meilleur-eleve-et-sfr-concentre-pres-de-la-moitie-des-litiges

Posté le 09 avril 2020 à 20h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonsoir,

Nicolas a écrit

SI je somme les revenus fixes et mobiles 2019 de Bouygues Télécom, j'obtiens 3,149+1,448=4,597 milliards de CA. On est très loin des 6,058 milliards...

Et cela change la conclusion puisque c'est Free avec ses 4,912 milliards de CA qui est devant.

Quelqu'un m'explique ?

Effectivement, si l'EBITDA est de 30.7%, le CA est de 1411/30.7% soit 4596 pas 6058!!!!!!!!!!!!

Posté le 09 avril 2020 à 20h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Héphaïstos a écrit

Dédicace à mouahahaha, qui il n’y a pas longtemps n’a pas louper une occasion de dénigrer 

Machin Telecom est le meilleur élève : il n'enregistre qu'1 seule plainte... mais il a 10 abonnés !

Le seul critère à prendre en compte, c'est évidemment le taux de plainte pour 1 million d'abonnés. Et là, on n'a plus du tout le même classement que ce que suggère le titre.

https://www.universfreebox.com/article/55518/plaintes-des-abonnes-free-n-est-plus-le-meilleur-eleve-et-sfr-concentre-pres-de-la-moitie-des-litiges

Mais quel rapport ? Tu as lu l'article ou t'as fumé ?

En tout cas, je note que...

1 abonné Bouygues paie davantage qu'un abonné Free en moyenne ---> Bouygues trop cher avec ses faisceaux hertziens

Bouygues est pourtant nettement moins rentable que Free

Et surtout que, avec 1 milliard de chiffre d'affaires en moins, Free investit 1 milliard en plus. Dommage d'ailleurs qu'Hammett n'ait pas pensé à inscrire ce chiffre de l'investissement.

Posté le 09 avril 2020 à 20h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Et oui, depuis 2018 Bouygues a dépassé Free et ce dernier n'est plus le troisième opérateur. 

Posté le 09 avril 2020 à 21h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ca fait 3 ans que Free fait du sur place dans le fixe et le mobile. Car n'innove plus.

Bouygues Télécom lui prend naturellement des parts de marché sans forcer.

Posté le 09 avril 2020 à 22h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Nicolas a écrit

SI je somme les revenus fixes et mobiles 2019 de Bouygues Télécom, j'obtiens 3,149+1,448=4,597 milliards de CA. On est très loin des 6,058 milliards...

Et cela change la conclusion puisque c'est Free avec ses 4,912 milliards de CA qui est devant.

Quelqu'un m'explique ?

Le CA est bien de 6.058 c est ce que Bouygues a déclaré, par contre il manque peut être les revenus de la branche pro ( je ne sais pas commemt ils ventilent ça) 

Avatar du membre
gdnico
Envoyer message
 
3496 points
Posté le 10 avril 2020 à 08h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
martinfri36 a écrit

Ca fait 3 ans que Free fait du sur place dans le fixe et le mobile. Car n'innove plus.

Bouygues Télécom lui prend naturellement des parts de marché sans forcer.

Quelles innovation BT a t'il sorti ces 20 dernières années ? A part en marketing pour pigeonner ces clients, je n'en trouve pas!

Posté le 10 avril 2020 à 08h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Inutile de sortir des chiffres, pour un Freenaute rien n'est plus beau que Free et je pense que c'est normal quelque part. Il m'a fallu 10 ans pour les quitter pour Bouygues il y a trois ans! depuis j'ai un sav performant, une boutique en bas de chez moi, un changement de box suite panne en deux heures et un tarif fibre excellent (26,90 pour ulthym fibre!). je suis agé et tout ça me suffit amplement.

Bonne journée

Avatar du membre
gdnico
Envoyer message
 
3496 points
Posté le 10 avril 2020 à 09h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
patrickb72 a écrit

Inutile de sortir des chiffres, pour un Freenaute rien n'est plus beau que Free et je pense que c'est normal quelque part. Il m'a fallu 10 ans pour les quitter pour Bouygues il y a trois ans! depuis j'ai un sav performant, une boutique en bas de chez moi, un changement de box suite panne en deux heures et un tarif fibre excellent (26,90 pour ulthym fibre!). je suis agé et tout ça me suffit amplement.

Bonne journée

Pour ma part le SAV de free a toujours été performant. La dernière fois que j'ai fait appel a eux pour un déménagement, j'ai eu un suivi exceptionnel. Une fois le problème réglé ils m'ont rappelé 3 fois pour vérifier que tous fonctionne correctement. Je n'ai pas besoin d'un magasin a proximité, en 20 ans je n'ai jamais eu a remplacer une box.

Je suis content d'enrichir Xavier Niel, car lui le ruissellement ce n'est pas qu'un concept (exemple école 42, sav majoritairement en france, achat de matériel européen, R&D française ). Alors que Patrick et Martin, le seul truc qu'ils regardent ce sont les sous qui arrivent sur leurs comptes en banque.

Avatar du membre
CH56
Envoyer message
 
7866 points
Posté le 10 avril 2020 à 09h17 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
martinfri36 a écrit

Ca fait 3 ans que Free fait du sur place dans le fixe et le mobile. Car n'innove plus.

Bouygues Télécom lui prend naturellement des parts de marché sans forcer.

Bonjour

Entre 2017 et 2019, Free a perdu 1,2 M de clients sur le forfait voix. Seule une partie de ces abonnés est passée à un forfait supérieur Free Mobile. Ce n'est pas que Free a fait du sur place, c'est qu'en part de marché il a perdu sur le mobile.

Sans doute en permettant à ses abonnés voix de monter un peu, par une option payante ou par un autre petit forfait plus étoffé, Free en aurait gardé une grosse partie.

Ces clients sont partis vers les fameux tarifs d'entrée chez RED et B&You, de 5 à 12€ selon le moment.

Ce n'est pas une grosse perte en CA, bien sûr, sur ce plan Free est en bonne santé. Mais en part de marché, donc de clients effectifs dont la contribution peut toujours progresser, je suis persuadé que ça a été une erreur.

Il n'est pas étonnant que Bouygues, qui par ailleurs grimpe lentement mais sûrement sur le fixe, soit repassé devant.

Avatar du membre
ggdu27
Envoyer message
 
2203 points
Posté le 10 avril 2020 à 10h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ca c'est coté business, car coté utilisateurs, on et bien mieux lotis chee Free.

Posté le 10 avril 2020 à 15h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gdnico a écrit

Pour ma part le SAV de free a toujours été performant. La dernière fois que j'ai fait appel a eux pour un déménagement, j'ai eu un suivi exceptionnel. Une fois le problème réglé ils m'ont rappelé 3 fois pour vérifier que tous fonctionne correctement. Je n'ai pas besoin d'un magasin a proximité, en 20 ans je n'ai jamais eu a remplacer une box.

Je suis content d'enrichir Xavier Niel, car lui le ruissellement ce n'est pas qu'un concept (exemple école 42, sav majoritairement en france, achat de matériel européen, R&D française ). Alors que Patrick et Martin, le seul truc qu'ils regardent ce sont les sous qui arrivent sur leurs comptes en banque.

moi aussi le sa

Posté le 10 avril 2020 à 15h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
patrickb72 a écrit

moi aussi le sav free a été performant sauf que chez free il m'a fallu 10 jours pour changer de box, deux heures chez bouygues. la différence le matériel en magasin. De plus il y a les tarifs une nouvelle box arrive chez free et hop on te demande 40 euros en  plus  de frais et tu paies la livraison ( euh je sais pas en fait) moi Bouygues m'a livre d'office le routeur wifi6 et a reduit mon tarif de 12 euros comme bon client!  Et enfin j'ai envoyé un mail de remerciement pour nouveau routeur en 2 h resultat 1 an sans payer de loc de matos! J'aime Free c'est sur et peut etre qu'un jour j'y retournerai mais pour le moment Bouygues me satisfait totalement. A ce jour j'ai la fibre 1Go, une clef 4g 20go quand je bouge, un mobile 20Go le tout me coute 32 euros tout compris, je me plains pas, je suis un homme heureux.

Mais tout a fait d'accord sur le PDG de Bouygues qui reste détestable, toutefois Xavier n'est pas un saint non plus

Bonne journee a toi

Posté le 10 avril 2020 à 16h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Résultat net de free: 1.726 Milliards d'euros ?!  vous etes sure qu'il y a pas 1 Milliards en trop ? ce qui serait déjà bien

Posté le 10 avril 2020 à 17h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ggdu27 a écrit

Ca c'est coté business, car coté utilisateurs, on et bien mieux lotis chee Free.

Ca c'est ton point de vue qui est exactement l'inverse du mien

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

DANS VOS REGIONS
Si vous attendiez une évolution de la boutique Free Mobile, ce serait :
Image vide