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Freebox Delta : la concurrence se dit sceptique face à certains choix de l’opérateur de Xavier Niel

En lançant sa Freebox Delta, Free a opté pour un positionnement résolument très haut de gamme tout en s’adressant aux technophiles. Les rivaux de l’opérateur de Xavier Niel n’ont pas manqué de commenter ce nouveau virage.

Orange, Bouygues et SFR restent songeurs autour de certains choix de Free. Comme le rapporte 01 Net, si l’un d’entre-eux, fair-play, confie que « c’est une belle box bien pensée », celui-ci se montre plus sceptique quant aux prix appliqués, "nous sommes étonnés par le prix très élevé au regard des attentes du marché", tempère t-il.

Un sentiment partagé par Orange qui s’interroge sur la nouvelle politique tarifaire de Free s’agissant de la Freebox Delta. L’opérateur propose en effet pour la première fois le player à l’achat et non plus à la location, soit 480€ à payer en une seule et unique fois ou en 4 fois sans frais mais aussi en paiement étalé sur 24 mois (20€/mois) et 48 mois (10€/mois). Autre interrogation, la multitude de services et contenus inclus comme Netflix, Alexa, TV by Canal et le pack sécurité. « Nous préférons laisser le client libre de ses choix, sans obligation de souscription et avec une offre adaptée en fonction de ses besoins », a lancé un porte-parole de l’opérateur historique.

De manière générale, les concurrents de Free se moquent discrètement du module hybride permettant d’agréger le xDSL et la 4G pour offrir un meilleur débit partout sur le territoire. Free est le seul opérateur au monde à proposer cette innovation à 22 millions d’abonnés xDSL mais la concurrence ne manque pas de rappeler que l’opérateur dispose à l’heure actuelle du réseau mobile le moins performant et que les abonnés seront dans l’obligation de bénéficier d’une couverture indoor décente pour profiter au maximum de cette technologie. Par ailleurs, eu égard aux 10 Gbits/s pour les abonnés FTTH, certains acteurs du marché n’en voient pas l’utilité actuellement : « Proposer du 10 Gbit/s aux Français est prématuré. Les terminaux ne permettent pas d’en profiter et aucun usage ne justifie un tel débit », a commenté l’un d’entre-eux.

Enfin, les trois opérateurs se sont dit également étonnés de manière unanime du positionnement très haut de gamme de Free. A leurs dires, les Français cherchent avant tout du débit à un tarif attractif. Par conséquent, tous se posent la question de savoir si les hauts-parleurs Devialet et toutes les technologies embarquées dans la Freebox Delta vont séduire les Français ou plutôt un public de technophiles.

 

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (146)
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Posté le 06 décembre 2018 à 08h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
chmick a écrit
y pas que la concurrence .. les clients aussi 
Non, pas tous les clients, a tu fait un comparatif ?
Hors promo, et sans compter les services.
SFR 50€
Orange: 47.99 €
          Bouygues: 39.99 €
Personnellement, je suis client Netflix à 10.99 €, je suis en cours d'achat d'une barre de son...
Ce qui me freine c'est les frais de migration 148 € et je suis déjà 3 NAS (2 récupérer gratos), pour le débit je me contente de celui que j'ai car pas besoin de plus (si mes besoins évolus j'ai possibilité de revenir à la fibre que j"ai quitté car je devais débrancher trop souvent la box Orange, même après le changement du matériel).

Posté le 06 décembre 2018 à 08h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Tout est dit ici : freebox-delta-one-pourquoi-free-renie-origines

Je le regrette, mais c'est la réalité...

Reste à savoir si les abonnés suivront....

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JgK
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873 points
Posté le 06 décembre 2018 à 08h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ispy a écrit
Free est devenu le plus gros trou du cul du monde panne de 2 fdp un message de vieilles abonnés

google traduction n'a pas compris non plus :S

Posté le 06 décembre 2018 à 08h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

En dehors du prix, je vois plusieurs défaut à cette box:

- Il n'y a pas de prises pour antennes externes 4G sur la partie serveur. Or l'aggregation DSL+4G intéresse surtout ceux qui ont des connexions ADSL faibles (<5-10Mbits/sec) et qui sont souvent dans des zones où la 4G passe mal en intérieur.
- Plus de FemTo alors que Free Mobile ne propose toujours par la VoWiFi (ni la VoLTE d'ailleurs). Idem problématique pour tous ceux qui captent mal le réseau mobile en intérieur.

Posté le 06 décembre 2018 à 09h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
jinge333 a écrit
"Proposer du 10 Gbit/s aux Français est prématuré. Les terminaux ne permettent pas d’en profiter et aucun usage ne justifie un tel débit" Ils ne prennent pas en compte le fait que Free a envie de faire une incursion dans le monde entreprise. Proposer une box (sans le player) qui permet de faire du 10Gbps et VPN vers une autre destination, et ce, de manière fiable, et bien ça n'est pas donné à tout le monde.  Attention à ne pas sous-estimer les ambitions de Free.

Sauf que ton VPN sera limité par la limite d'upload qui est de 400mbps (beaucoup moins en pratique si tu montes un VPN), donc les 10G aucun intérêt...

Posté le 06 décembre 2018 à 09h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Proposer du 10 Gbit/s aux Français est prématuré. Les terminaux ne permettent pas d’en profiter et aucun usage ne justifie un tel débit », a commenté l’un d’entre-eux.

...c'est surtout au niveau des serveurs que cela va pécher ! imaginé, 5000 connexions sur le même data center à 10Gbit / connexion !

Posté le 06 décembre 2018 à 09h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

"...A leurs dires, les Français cherchent avant tout du débit à un tarif attractif. Par conséquent, tous se posent la question de savoir si les hauts-parleurs Devialet et toutes les technologies embarquées dans la Freebox Delta vont séduire les Français ou plutôt un public de technophiles..."

Je pense que Free c'est dit : "J'ai ma base de Pur FreeBoy... qui vont prendre sans compté car c'est Free... Ensuite, plutôt que de recruter des abonnés qui zap d'une promo à une autre, autant faire payer le prix fort et récupéré les bon payeur des autres opérateurs !"

...et c'est vrais : les abonnées qui vont prendre une Delta, pas de risque qu'ils parte à la concurrence pour économiser quelques euros !

Posté le 06 décembre 2018 à 09h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

FREEBOX ONE

Pas d'agrégation (les plus pauvres qui habitent à la campagne, aller vous faire voir).

69€ de mise en service pour tous (les clients de longue date, allez vous faire voir). 

Boîtier unique 39,99€ ( Vous n'avez qu'à regarder la télé juste derrière votre porte d'entrée voyons).

FREEBOX DELTA 

Frais de migration + frais de mise en service 148€ (les clients de longue date, allez vous faire voir).

Obligation d'acheter le Player à 480€ sinon pas de DELTA avec pour justification Netflix en sd pour votre télé 4K. (Nous Free, nous ne somme plus des fournisseurs d'accès à internet mais des marchants de multimédia et nous allons changer de nom, dès maintenant appelez nous "PRISONER" et notre nouveau slogan est "Avec PRISONER tu n'a plus rien compris".

Je comprends mieux pourquoi Xavier Niels dont la tête a triplé de volume soutient Macron. Après avoir donné plus de pouvoir d'achat, il s'est converti en pourfendeur de serfs que nous sommes.

Finalement ce qu'il faut comprendre c'est que les deux nouvelles box ne sont pas les remplaçantes des anciennes et que FREE S'AIT SUICIDÉ ET IL EST MORT. 

Je suis client depuis de très nombreuses années et dans mes réactions j'ai toujours soutenus Free, maintenant je suis obligé de brûler l'estime que je portait à cette marque et donc je vais en attendant garder ma révolution un tout petit moment jusqu'à ce que je trouve autre chose ailleurs.

C'est ce genre d'attitude de voyous que les Gillets Jaunes refusent et je les soutiens.

BANZAÏ

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Edox
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1985 points
Posté le 06 décembre 2018 à 09h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
LAVAOULECE a écrit
FREEBOX ONE Pas d'agrégation (les plus pauvres qui habitent à la campagne, aller vous faire voir). 69€ de mise en service pour tous (les clients de longue date, allez vous faire voir).  Boîtier unique 39,99€ ( Vous n'avez qu'à regarder la télé juste derrière votre porte d'entrée voyons). FREEBOX DELTA  Frais de migration + frais de mise en service 148€ (les clients de longue date, allez vous faire voir). Obligation d'acheter le Player à 480€ sinon pas de DELTA avec pour justification Netflix en sd pour votre télé 4K. (Nous Free, nous ne somme plus des fournisseurs d'accès à internet mais des marchants de multimédia et nous allons changer de nom, dès maintenant appelez nous "PRISONER" et notre nouveau slogan est "Avec PRISONER tu n'a plus rien compris". Je comprends mieux pourquoi Xavier Niels dont la tête a triplé de volume soutient Macron. Après avoir donné plus de pouvoir d'achat, il s'est converti en pourfendeur de serfs que nous sommes. Finalement ce qu'il faut comprendre c'est que les deux nouvelles box ne sont pas les remplaçantes des anciennes et que FREE S'AIT SUICIDÉ ET IL EST MORT.  Je suis client depuis de très nombreuses années et dans mes réactions j'ai toujours soutenus Free, maintenant je suis obligé de brûler l'estime que je portait à cette marque et donc je vais en attendant garder ma révolution un tout petit moment jusqu'à ce que je trouve autre chose ailleurs. C'est ce genre d'attitude de voyous que les Gillets Jaunes refusent et je les soutiens. BANZAÏ

Je serai plus mesuré, mais je partage une partie de ton avis.

Le boitier unique de la one, ca peut être un avantage ou un inconvenient selon si la prise téléphone arrive dans le salon ou dans l'entrée, effectivement. 
Pour ma part, j'ai le player et le server V6 dans l'un a coté de l'autre, donc une one ne me generait pas.

L'absence d'agregation 4G sur la one est un vrai point faible.
Car ca peut venir en complement de l'ADSL pour les petites connexions, mais ca peut aussi dépanner en cas de panne ADSL. 
D'ailleurs, j'aimerai bien savoir si free à (enfin) integré un parasurtenseur sur l'entrée ADSL de sa box, car lors d'un orage c'est plus souvent par la ligne cuivre que par 220v qu'on se prend une surtension (cf tous les messages de freebox bloquées à l'etape 2 apres un orage)

Les frais de mise en service sont une arnaque, tout le monde le sait, et le faire payer aux ancien abonnés, c'est un peu fort de café (faire payer 19€ de livraison comme ils le font pour l'option Mutli TV à la limite, mais 70€, c'est une sacré somme pour quoi au final ? Mettre en service une ligne qui l'est déjà... )

Sur la Delta, n'étant pas client de ce genre de materiel (les enceintes devialet, c'est comme les casques beats: plus du  marketing que de la hifi) mais je suis curieux de voir les premiers test de l'enceinte par rapport aux barres de son dans la meme gamme de prix.

480€ c'est le prix d'une barre de son JBL Bar 3.1, donc pour les clients de ce genre de materiel, la Delta peut etre un choix pertinent, si la qualité est au niveau des annonces.

Ayant déjà un home cinema 5.1 (ampli yamaha, enceintes focal et jamo) je ne suis pas du tout interessé par cette delta.
Si free sort un jour une version de son player sans l'enceinte, à un prix plus contenu, alors oui je pourrais peut etre regarder ce que contient cette offre.

Posté le 06 décembre 2018 à 12h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Pour la garantie, faut être malin:

certaines cartes bancaires allongent la duree de garantie de tout achat à...5 ans.  ;-)

Posté le 06 décembre 2018 à 12h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Pour la garantie, faut être malin:

certaines cartes bancaires allongent la duree de garantie de tout achat à...5 ans.  ;-)

Posté le 06 décembre 2018 à 12h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Free veut faire du apple, mais free à oublié que apple a fais sa notoriété sur du haut de gamme. Si demain apple joue dans la cours du low cost, il trouvera que peut de client. Au contraire, free, lui a fait sont grain sur du low cost, alors monté en gamme premium est un pari risqué. La one est juste la pour tué la mini 4k et la crystal. Mais sont offre est un peut trop simpliste. on prend du vieux et on fais du neuf avec, ce qui fais que si tu n'as pas de tv 4k hdr10, elle ne vaut même pas le cout d'être considéré. Perso, avant, s'a m'aurais fais chié de quitté free, mais là, avec leur offre, si un conccurent me propose la fibre et pas free, la v6 est encore dans le coup, mais sa sera bye bye quand même et sans regret.

Posté le 06 décembre 2018 à 15h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
magnyseb a écrit
Perso m'a box n'est jamais tombée en panne. D'après la video de l'interview de Niels,c'est obligatoire...pour l'instant. D'ici quelques mois, il sera peut etre possible de ne pas acheter l'enceinte...

Idem aucun problème avec la Freebox Révolution, juste la télécommande tombé en panne une fois (pas très gênant en utilisant FreeTelec en attendant) mais on a simplement fait un échange de télécommande dans un point relais en quelques jours c'était réglé.

Posté le 07 décembre 2018 à 05h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Hybrid Internet EST UNE HORREUR !!! En Allemagne, c'est l'horreur pour ceux qui utilisent cette solution.

Posté le 09 décembre 2018 à 01h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
artonne63 a écrit
Perso je paye 55,95 euros orange fibre et le matos n'est pas à moi, et je n'ai pas de NAS, et je n'ai pas de système audio comme celui-ci, et je n'ai pas 10 Gbits, et je n'ai pas de wifi 3 canaux, et je n'ai pas amazon Alexa, et je n'ai pas ... j’arrête la;  j'ai juste 2 boitiers à rendre une fois que j'aurais la DELTA ! Arrêtez donc de dire que c'est chère !

Intéressant comme commentaire, certains sur ce forum réagissent comme si FREE nous avait retiré nos offres bon marché (vente privées, cristal etc) alors qu'ils ont simplement complété/élargit leur spectre de gamme de  produit (1er prix à prémium +++) dans ce panel nous les clients, on fait notre choix et au mieux FREE s'adapte par la suite en baissant ses prix...

Mais je ne supporte plus trop ces commentaires du genre "ils me fallait absolument la V7 mais le prix m'empêche de l'avoir"!!!

Je fais parti des "pauvres" donc je n'aurais pas la V7 mais je ne vais pas pleurer parce que je ne peux pas avoir cette V7!

C'est quoi cette logique consumériste à 2 balles?

Ça m'est proposé donc je DOIS l'avoir c'est ça?? N'importe quoi!!!

Bref

Les offres "low cost/bon marché" sont toujours là, Free n'a rien changé à ca, juste complété sa gamme ce qui pourrait attirer des clients comme Artonne63 par ex...

Dire que c'est trop cher pour MOI= oui, ok

Dire qu'il est inadmissible que dans la gamme de Free il y'ait UNE box trop chère pour moi = attitudes idiote, le monde ne tourne pas autour de ... moi

Par contre le jour ou il n'y aura pas d'alternative low cost ou un retour d'une entente entre les opérateurs pour maintenir des prix artificiellement élèves alors là oui, je pourrais sortir la boîte à insultes :-(

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