Freezone S'inscrire

Free : il faut relativiser la perte d’abonnés fixe et mobile ce semestre pour cet expert

La présentation des résultats semestriels a confirmé les craintes. Free est en mauvaise passe tant sur le fixe que sur le mobile où l’opérateur perd des abonnés sur les deux tableaux. Mais pour cet expert, cette fuite est à mettre en perspective avec les résultats précédents et à lire à l’aune du nouveau modèle que Free est en train d’impulser.

Interrogé par 20 minutes, Vincent Teulade, expert indépendant du marché des télécoms, est revenu sur les résultats "exécrable" de ce semestre selon l’aveu même du grand patron Xavier Niel. Certes Free souffre désormais de la concurrence tarifaire mais "on parle de quelques dizaines de milliers d’abonnés fixe et mobile sur un semestre. Par rapport aux gains engrangés l’an dernier, c’est un peu l’épaisseur du trait".

Sur le fixe ce sont les ripostes de Bouygues Telecom qui ont fait mal, sur le mobile, pour Vincent Teulade, c’est la publication pour la première fois de la répartition du nombre d’abonnés entre les deux forfaits à 2 et 19,99 euros/mois qui marque un tournant dans la stratégie du groupe, et l’offre intermédiaire à 8 euros en est un des piliers : "ils sont en train de faire évoluer leur modèle : ils étaient sur un modèle de conquête, et désormais, ils s’orientent vers un modèle de valeur. Auparavant, la création de valeur était essentiellement basée sur le nombre d’abonnés. Désormais, ils font migrer les gens vers des offres plus qualitatives qu’ils ont fait évoluer". 

Un nouveau modèle plus qualitatif qui devrait être confirmé par la sortie tant attendue de la future Freebox et le lancement de l’offre "Très Haut de Gamme" y correspondant. C’est d’ailleurs avec cette box que Vincent Teulade estime que Free pourrait reprendre le dessus sur ses concurrents et "remettre l’entreprise au centre du jeu en augmentant le standard en termes de box chez soi".

Publié le par
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (55)
Afficher les 40 premiers commentaires...
Posté le 07 septembre 2018 à 00h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
linux35 a écrit
Cool, tout va bien pour Free alors, et je suis un troll russe

Ce n’est pas du tout ce que j’ai dit.... j’ai dit que si tu n’as jamais rencontré de problèmes chez les 3 autres opérateurs c’est que tu n’es vraiment pas mobile, et que ton expérience personnelle n’est pas représentative, c’est tout.... Il est impossible que si tu te déplaces beaucoup tu ne te retrouves pas avec du réseau inutilisable chez un ou l’autre alors que tu es full 4G. Moi je te garanti que la France je la sillonne en long en large et en travers et des endroits (je parle pas un endroit autour d’une antenne mais de région entière) où un des 4 opérateurs ne fonctionne quasiment pas il y en a beaucoup, et c’est bien triste d’ailleurs !!

Mais si tu veux je te montre des tas de tests chez les 3 autres opérateurs qui sont exactement comme ce que tu racontais auparavant pour Free. Et tous ces tests sont datés, localisés et avec force de signal. Si tu veux j’en ai même des biens pourris de tous les 4 en plein Paris

Essayer d’être ironique ne te rendra pas plus crédible. 

Posté le 07 septembre 2018 à 07h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Gringolitino a écrit
Essayer d’être ironique ne te rendra pas plus crédible. 

Mais considérer que je suis un menteur ne rendra pas le réseau Free plus qualitatif.

Quand je dis que c'est avec Free que j'ai le plus d'emmerdes au niveau connexion, et notamment dans des endroits où c'est un peu surréaliste de ne pas avoir de réseau en 2018, c'est mon constat factuel. Et vu tous les commentaires sur Internet, et le cours de bourse de Iliad, je ne dois pas être le seul à le constater. La simplicité de la portabilité en France et la guerre de prix permet de se faire un avis personnel facilement.

Avatar du membre
fab123
Envoyer message
 
5229 points
Posté le 07 septembre 2018 à 07h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
linux35 a écrit
Gringolitino a écrit Essayer d’être ironique ne te rendra pas plus crédible.  Mais considérer que je suis un menteur ne rendra pas le réseau Free plus qualitatif. Quand je dis que c'est avec Free que j'ai le plus d'emmerdes au niveau connexion, et notamment dans des endroits où c'est un peu surréaliste de ne pas avoir de réseau en 2018, c'est mon constat factuel. Et vu tous les commentaires sur Internet, et le cours de bourse de Iliad, je ne dois pas être le seul à le constater. La simplicité de la portabilité en France et la guerre de prix permet de se faire un avis personnel facilement.

Que d'énergie dépensée quotidiennement sur toutes les news pour dénigrer Free et encenser la concurrence. On se demande bien quel est le but derrière... innocent

Posté le 07 septembre 2018 à 08h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fab123 a écrit
linux35 a écrit Gringolitino a écrit Essayer d’être ironique ne te rendra pas plus crédible.  Mais considérer que je suis un menteur ne rendra pas le réseau Free plus qualitatif. Quand je dis que c'est avec Free que j'ai le plus d'emmerdes au niveau connexion, et notamment dans des endroits où c'est un peu surréaliste de ne pas avoir de réseau en 2018, c'est mon constat factuel. Et vu tous les commentaires sur Internet, et le cours de bourse de Iliad, je ne dois pas être le seul à le constater. La simplicité de la portabilité en France et la guerre de prix permet de se faire un avis personnel facilement. Que d'énergie dépensée quotidiennement sur toutes les news pour dénigrer Free et encenser la concurrence. On se demande bien quel est le but derrière...

Ahahahah !! C'est vrai que c'est marrant :-)  Je me posais justement la question, moi qui par exemple suis un utilisateur de Linux (tiens d'ailleurs, pourquoi linux35 ?), je ne me vois pas passer ma journée sur des sites d'entraide de windows à dire : "ah ben ,ça m'étonne pas !".. "oulala encore ce problème".. etc...  ça fait un peu grand mère à moustache qui rouspète tout le temps, non ? :-)

Avatar du membre
Premium

Normand BZH
Envoyer message
 
10797 points
Posté le 07 septembre 2018 à 08h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fab123 a écrit
linux35 a écrit Gringolitino a écrit Essayer d’être ironique ne te rendra pas plus crédible.  Mais considérer que je suis un menteur ne rendra pas le réseau Free plus qualitatif. Quand je dis que c'est avec Free que j'ai le plus d'emmerdes au niveau connexion, et notamment dans des endroits où c'est un peu surréaliste de ne pas avoir de réseau en 2018, c'est mon constat factuel. Et vu tous les commentaires sur Internet, et le cours de bourse de Iliad, je ne dois pas être le seul à le constater. La simplicité de la portabilité en France et la guerre de prix permet de se faire un avis personnel facilement.
Que d'énergie dépensée quotidiennement sur toutes les news pour dénigrer Free et encenser la concurrence. On se demande bien quel est le but derrière...

Exact.

Aucune crédibilité.

Posté le 07 septembre 2018 à 09h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
linux35 a écrit
Gringolitino a écrit Essayer d’être ironique ne te rendra pas plus crédible.  Mais considérer que je suis un menteur ne rendra pas le réseau Free plus qualitatif. Quand je dis que c'est avec Free que j'ai le plus d'emmerdes au niveau connexion, et notamment dans des endroits où c'est un peu surréaliste de ne pas avoir de réseau en 2018, c'est mon constat factuel. Et vu tous les commentaires sur Internet, et le cours de bourse de Iliad, je ne dois pas être le seul à le constater. La simplicité de la portabilité en France et la guerre de prix permet de se faire un avis personnel facilement.

Non tu ne dis pas que c’est avec Free que tu as le plus d’emmerdes, tu dis que c’est uniquement avec Free que tu as des emmerdes et que tu n’as jamais eu le moindre problème avec les 3 autres. Pourquoi tu changes de discours maintenant ? 

Posté le 07 septembre 2018 à 10h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je peux avoir quelques déboires avec les autres, mais dans des zones plus complexes.

Exemple : mes parents ont un terrain à la campagne, et là-bas, tout n'est pas parfait, que ce soit chez Free ou chez les autres. Mais c'est un peu normal.

Par contre, Free a une particularité qui est d'être capable du pire dans des zones où en 2018 on ne devrait pas avoir de soucis.

Après, libre à vous de me croire ou pas. Si je viens de résilier une offre Free à 0€99 100Go pour aller chez Sosh pour 5 fois plus cher et 5 fois moins de data, j'ai mes raisons.

Avatar du membre
Premium

Normand BZH
Envoyer message
 
10797 points
Posté le 07 septembre 2018 à 11h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
linux35 a écrit
Je peux avoir quelques déboires avec les autres, mais dans des zones plus complexes.

Arrête ton char bidasse, la guerre est finie ......

Vous devriez essayer la cession de rattrapage de l'école du Rire à Vannes .....

Posté le 07 septembre 2018 à 11h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
linux35 a écrit
Gringolitino a écrit Et les situations que tu racontais auparavant ça ne t’arrive jamais chez les 3 autres opérateurs en France ?  Ayant 4 mobiles dans le foyer, non, je n'ai pas d'exemples similaires en tête. Free est le seul a, parfois, être totalement à la ramasse, en zone urbaine couverte par plein d'antennes.

Vous n'avez visiblement pas regardé les retours utilisateurs : ici par exemple : https://www.monpetitforfait.com/avis-operateurs/avis-sosh 

ou les nombreux cas recensé de lenteur réseau chez les 3 autres et la je parle bien de Orange/Sosh, SFR/Red et Bouygues/B&You, une simple recherche google pour les trouver :) des exemples autre que chez Free tu peux en trouver des 100 ène voir des milliers tout aussi facilement que chez Free ;)

Posté le 07 septembre 2018 à 11h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
linux35 a écrit
Gringolitino a écrit Essayer d’être ironique ne te rendra pas plus crédible.  Mais considérer que je suis un menteur ne rendra pas le réseau Free plus qualitatif. Quand je dis que c'est avec Free que j'ai le plus d'emmerdes au niveau connexion, et notamment dans des endroits où c'est un peu surréaliste de ne pas avoir de réseau en 2018, c'est mon constat factuel. Et vu tous les commentaires sur Internet, et le cours de bourse de Iliad, je ne dois pas être le seul à le constater. La simplicité de la portabilité en France et la guerre de prix permet de se faire un avis personnel facilement.

On peut dire exactement la même des autres encore une fois, en pleins Paris Orange n'est pas non plus exeptionnel : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Réseau-mobile-la-défense/td-p/1383617

C'est également surréaliste quand le réseau à 30 ans d'exéprience/anciènneté, est régulièrement mis à jour et solidifié en 2018.. 

Le cours de la Bourse ^^ celui d'illiad ne fait que monter depuis les derniers résultats et est plus élevé que les 3 autres.. si encore ça signifiait quoi que ce soit. Tu n'a pas un seul des 4 opérateurs qui ne soit pas en chute (négatif) depuis l'année dernière donc prendre cet exemple me fait un peu sourire.

Posté le 07 septembre 2018 à 12h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
linux35 a écrit
Je peux avoir quelques déboires avec les autres, mais dans des zones plus complexes. Exemple : mes parents ont un terrain à la campagne, et là-bas, tout n'est pas parfait, que ce soit chez Free ou chez les autres. Mais c'est un peu normal. Par contre, Free a une particularité qui est d'être capable du pire dans des zones où en 2018 on ne devrait pas avoir de soucis. Après, libre à vous de me croire ou pas. Si je viens de résilier une offre Free à 0€99 100Go pour aller chez Sosh pour 5 fois plus cher et 5 fois moins de data, j'ai mes raisons.

Et Paris par exemple on peut considérer que une zone où il ne devrait pas y avoir de soucis non ? Je parle de Paris en excluant le métro. Et pourtant il m’arrive de partager ma co pour que ma femme chez SFR puisse relever ses mails pro. Si si ça arrive !

Ce que je conteste, et je peux le prouver sans problème, c’est quand tu dis que seul Free a des problèmes là où il ne devrait pas y en avoir en 2018. Ils ont tous des soucis, même en zone moyennement ou très dense, et le nier c’est soit de la mauvaise foi, soit comme je l’ai dit que tu n’es vraiment pas mobile. Je peux t’emmener dans des centaines d’endroits où il ne devrait pas y avoir de problème en 2018 et où le réseau est inutilisable chez un ou l’autre opérateur et pas uniquement chez Free 

Posté le 07 septembre 2018 à 17h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ok, tous les réseaux sont égaux.

N'empêche qu'il y en a qui sont plus égaux que d'autres. ©Coluche

Posté le 07 septembre 2018 à 20h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
linux35 a écrit
Ok, tous les réseaux sont égaux. N'empêche qu'il y en a qui sont plus égaux que d'autres. ©Coluche
;-)

Posté le 07 septembre 2018 à 20h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
linux35 a écrit
Ok, tous les réseaux sont égaux. N'empêche qu'il y en a qui sont plus égaux que d'autres. ©Coluche

Ça pour le savoir faut être mobile et utiliser tous les réseaux, ce qui n’est visiblement pas ton cas. Mais de toute façon je n’ai jamais dit qu’ils étaient égaux et ils sont très très loin d’être égaux tant d’une région à l’autre la différence peut être énorme. Par contre toi tu as dit que seul Free rencontre des problèmes de réseau dans des villes où il ne devrait pas y en avoir et ça c’est vraiment n’importe quoi, d’ailleurs les villes où les opérateurs n’ont pas de problèmes doivent être plus rares que l’inverse

Les citations c’est comme l’ironie, ça n’apporte pas non plus de la crédibilité 

Posté le 09 septembre 2018 à 15h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Gringolitino a écrit
linux35 a écrit Ok, tous les réseaux sont égaux. N'empêche qu'il y en a qui sont plus égaux que d'autres. ©Coluche Ça pour le savoir faut être mobile et utiliser tous les réseaux, ce qui n’est visiblement pas ton cas. Mais de toute façon je n’ai jamais dit qu’ils étaient égaux et ils sont très très loin d’être égaux tant d’une région à l’autre la différence peut être énorme. Par contre toi tu as dit que seul Free rencontre des problèmes de réseau dans des villes où il ne devrait pas y en avoir et ça c’est vraiment n’importe quoi, d’ailleurs les villes où les opérateurs n’ont pas de problèmes doivent être plus rares que l’inverse Les citations c’est comme l’ironie, ça n’apporte pas non plus de la crédibilité 

D'autant qu'elle ne serait pas de G. Orwell plutot, dans "la ferme des animaux" ?

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

DANS VOS REGIONS
Si vous attendiez une évolution de la boutique Free Mobile, ce serait :
Image vide