Internet+ : Le canard Enchaîné dénonce les pratiques d’Orange, SFR et Bouygues. Seul Free la joue réglo.
nicobilaine a écrit
serre10 a écrit Il y a pas que chez Free que C est bloqué je suis chez Bouygues depuis Janvier et il y a fallu que je demande le déblocage des sms+ et internet + Chez Bouygues, le seul moyen de le bloquer est d'activer le contrôle parental... plus d'accès au "charme" du coup :D
+1
C'est pour ça que je boycotte B&You et que je conseille à mes amis de ne pas y aller
Bouygues est le seul opérateur pour lequel on ne peut pas désactiver les sms+/internet+ et eux seuls
Chez BT les 2 seules solutions sont
1) activer le controle parental, et du coup, plein de sites ou reseaux sociaux sont bloqués aussi
2) fixer le montant maxi par achat sms+. le problème est que le montant maxi ne peut pas être mis à 0, mais le minimum que l'on peut choisir c'est 5 euros (d'ou une floppée de services qui proposent des abonnements à 4.99 euros par semaine)
Viewty a écrit
Bref, donc concrètement on fait comment quand on est abonné Free Mobile ? On va sur sa console de gestion, et après il faut faire quoi pour bloquer internet + ?
On ne fait rien si on ne veut pas s'en servir, puisque ce n'est pas activé par défaut.
amazon a écrit
et donc quand vous vous faite flasher a 150 sur l'autoroute , vous allez gueuler chez le fabricant de la voiture , car il a laissé la possibilite de rouler trop vite ? les francais sont trop assistés ils sont responsable de rien ! votre gamin vous met pour 5 balles de paiement par semaine dans la vue ! et bien gueuler un bon coup sur votre gamin , plutôt que de gueuler sur l’opérateur ! ce qui est pas logique dans votre raisonnement , c'est que si un client FREE se fait avoir par du pishing , et se fait vider son compte bancaire grâce aux automates c'est un con ! car tout le monde le sait et blablabla .... par contre un mec s'abonne a un truc grâce a internet+ c'est une victime ? 2 poids 2 mesures !
Si vous vous faites flasher à 150 km/h, c'est parce que vous avez sciemment décidé de rouler à cette vitesse. Les personnes qui se retrouvent abonnées à des services internet+ ne sont le plus souvent même pas au courant qu'elles ont été abonnées. Voilà la différence...
Normand BZH a écrit
Viewty a écrit Bref, donc concrètement on fait comment quand on est abonné Free Mobile ? On va sur sa console de gestion, et après il faut faire quoi pour bloquer internet + ? On ne fait rien si on ne veut pas s'en servir, puisque ce n'est pas activé par défaut.
Bonjour d'un autre Normand BZH ;
Ne sachant pas qu'il ne fallait rien faire,chez Orange d'où je venais il fallait juste décocher une case dans la facturation, j'ai suivi les instructions du site infoconso-multimedia.fr/, qui a changé, dont le lien était dans l'espace abonné.
l'espace abonné m'a demandé de rentrer mes identifiants Free pour me désabonner puis je me suis retrouvé abonné de force à ce service. Les différent échange téléphoniques avec le service client de Free n'y ont rien fait,"Ne vous inquiétez pas, les retours négatifs sont des rumeurs, si il y a un problème contactez nous et vous serez remboursé, oui, vous êtes bien abonné mais tant que vous n'utilisez pas le service tout va bien, Si il y a des enfants chez vous expliquez leur... etc.
Cela se passais début mai, j'ai même menacé d'appliquer mon droit de rétractation mais rien à faire.
si vous avez une idée n'hésitez pas.
taduarial a écrit
En étant consommateur (normalement averti), aucun souci. Dans l'ère de la déresponsabilisation et du "c'est jamais de ma faute", pas étonnant.
Message stupide et méprisant.
Pour ton info, je me considère très averti en matière de transaction sur internet en général et toutes les arnaques en particulier (scam, faux sites marchant, aranque à paypal, à WU, etc...) et pourtant moi aussi je me suis retrouvé abonné à un service sans n'avoir jamais validé quoique ce soit.
Je ne me suis pas laissé faire et j'ai contacté SFR qui m'a envoyé chier en prétendant comme toi que j'étais responsable alors qu'ils ont été incapables de me prouver la transaction ou mon accord. J'ai même contacté l'éditeur de ce "service" dont j'ignore tout. Il n'y a pas eu moyen de contester ni de me faire rembourser.
C'est juste hallucinant, les fournisseurs internet peuvent te facturer ce qu'ils veulent sans contrôle, sans limite et y'a des types dans ton genre pour trouver ça normal. Je me demande si ce n'est pas cela le pire.
Le croisé a écrit
taduarial a écrit En étant consommateur (normalement averti), aucun souci. Dans l'ère de la déresponsabilisation et du "c'est jamais de ma faute", pas étonnant. Message stupide et méprisant. Pour ton info, je me considère très averti en matière de transaction sur internet en général et toutes les arnaques en particulier (scam, faux sites marchant, aranque à paypal, à WU, etc...) et pourtant moi aussi je me suis retrouvé abonné à un service sans n'avoir jamais validé quoique ce soit. Je ne me suis pas laissé faire et j'ai contacté SFR qui m'a envoyé chier en prétendant comme toi que j'étais responsable alors qu'ils ont été incapables de me prouver la transaction ou mon accord. J'ai même contacté l'éditeur de ce "service" dont j'ignore tout. Il n'y a pas eu moyen de contester ni de me faire rembourser. C'est juste hallucinant, les fournisseurs internet peuvent te facturer ce qu'ils veulent sans contrôle, sans limite et y'a des types dans ton genre pour trouver ça normal. Je me demande si ce n'est pas cela le pire.
Je crois que tu peux garder ta première phrase pour toi. ça rendra le dialogue plus élégant.
Le croisé a écrit
taduarial a écrit En étant consommateur (normalement averti), aucun souci. Dans l'ère de la déresponsabilisation et du "c'est jamais de ma faute", pas étonnant. Message stupide et méprisant. Pour ton info, je me considère très averti en matière de transaction sur internet en général et toutes les arnaques en particulier (scam, faux sites marchant, aranque à paypal, à WU, etc...) et pourtant moi aussi je me suis retrouvé abonné à un service sans n'avoir jamais validé quoique ce soit. Je ne me suis pas laissé faire et j'ai contacté SFR qui m'a envoyé chier en prétendant comme toi que j'étais responsable alors qu'ils ont été incapables de me prouver la transaction ou mon accord. J'ai même contacté l'éditeur de ce "service" dont j'ignore tout. Il n'y a pas eu moyen de contester ni de me faire rembourser. C'est juste hallucinant, les fournisseurs internet peuvent te facturer ce qu'ils veulent sans contrôle, sans limite et y'a des types dans ton genre pour trouver ça normal. Je me demande si ce n'est pas cela le pire.
Réponse pour le moins stupide et méprisante .....
Normand BZH a écrit
Viewty a écrit Bref, donc concrètement on fait comment quand on est abonné Free Mobile ? On va sur sa console de gestion, et après il faut faire quoi pour bloquer internet + ? On ne fait rien si on ne veut pas s'en servir, puisque ce n'est pas activé par défaut.
Faut car il est bien activé, allez sur votre console de gestion pour vérifier, et essayez de la désactiver comme je l'ai fait, c'est impossible.....
MICHELR42 a écrit
Normand BZH a écrit Viewty a écrit Bref, donc concrètement on fait comment quand on est abonné Free Mobile ? On va sur sa console de gestion, et après il faut faire quoi pour bloquer internet + ? On ne fait rien si on ne veut pas s'en servir, puisque ce n'est pas activé par défaut. Faut car il est bien activé, allez sur votre console de gestion pour vérifier, et essayez de la désactiver comme je l'ai fait, c'est impossible.....
Je vais regarder et revenir te dire ici
X
Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.
Normand BZH
Envoyer message
Ça n'a rien à voir, mauvaise foi quand tu la tiens .......