Toute l'actualité

05/09

Freebox Mini 4K, Pop et Delta : nouveau contenu disponibles en (...) Brèves

01/09

Free Mobile lance de nouvelles "remises immédiates" : deux iPhone un peu (...) Brèves

23/08

Astuce Free en vidéo : Votre wifi plante sur la Freebox ? Trouvez directement (...) Brèves

23/08

Free Mobile lance une nouvelle promo, plutôt intéressante, si vous achetez votre (...) Brèves

22/08

Free Mobile lance une nouvelle "remise immédiate" sur un Galaxy haut de (...) Brèves

02/08

Après la suppression de "Free Mobile - Mon Compte", Free propose une autre (...) Brèves

01/08

Free Mobile lance de nouvelles promos si vous achetez votre smartphone avec (...) Brèves

28/07

Free Mobile propose une nouvelle "remise immédiate" sur un Galaxy haut de (...) Brèves

25/07

Free Mobile propose de vous rembourser une partie de votre facture sur de (...) Brèves

20/07

Les astuces Free en vidéo : faites vous rembourser les frais de résiliation de (...) Brèves

19/07

Tuto vidéo Univers Freebox : tour d’horizon de tous les réglages disponibles (...) Brèves

Coup d’oeil sur les mobiles disponibles à la location chez Free Mobile

Free Mobile propose depuis décembre 2013 dans sa boutique en ligne une formule de location pour les smartphones hauts de gamme. On y retrouve généralement les derniers iPhone ou Samsung Galaxy.

Pour pouvoir louer un mobile, tout d’abord il faut disposer d’un forfait illimité. Il faudra payer un apport de départ à la commande puis ensuite un loyer mensuel sur 24 mois minimum car la formule est soumise à l’engagement de 24 mois (le forfait lui reste sans engagement).

Univers Freebox vous propose un récapitulatif des mobiles disponibles à ce jour en location chez Free Mobile :

Publié le 02 juillet 2016 à 11h50 par Benjamin Bertrand

Accéder aux commentaires

Free, SFR et Bouygues estiment (...) suivant

COMMENTAIRES DES LECTEURS (11)

Rolandin
Envoyer message

2049 points

Posté le 02 juillet 2016 à 12h06 Citer le commentaire

Et "toujours pas de "réponses" ou de "nouvelles" de la part de Free au sujet du rachat après les deux ans (voir plus) de location

Premium

GregUF
Envoyer message

80 points

Posté le 02 juillet 2016 à 12h21 Citer le commentaire

Rolandin a écrit

Et "toujours pas de "réponses" ou de "nouvelles" de la part de Free au sujet du rachat après les deux ans (voir plus) de location

Il n'y a pas de rachat possible, c'est une location au sens location du terme. par contre lors de la résiliation dans l'Espace Abonné on a le choix entre : je rends le téléphone ou je ne le rend par car cassé, perdu, volé. Rien n'empêche de mettre ce choix, d'etre facturé de la pénalité et de garder le mobile, même aucun justificatif ne sera fourni.

nok99
Envoyer message

69 points

Posté le 02 juillet 2016 à 13h28 Citer le commentaire

"Il n'y a pas de rachat possible, c'est une location au sens location du terme. par contre lors de la résiliation dans l'Espace Abonné on a le choix entre : je rends le téléphone ou je ne le rend par car cassé, perdu, volé. Rien n'empêche de mettre ce choix, d'etre facturé de la pénalité et de garder le mobile, même aucun justificatif ne sera fourni."

ça ne nous dit pas si le téléphone "non-restitué" sera utilisable, soit à demander : "¿ Free bloquera-t-il le terminal en cas de non restitution ?"

Rolandin
Envoyer message

2049 points

Posté le 02 juillet 2016 à 13h53 Citer le commentaire

nok99 a écrit

" ça ne nous dit pas si le téléphone "non-restitué" sera utilisable, soit à demander : "¿ Free bloquera-t-il le terminal en cas de non restitution ?"

Exactement, car si après avoir payé la somme de 120€ ou plus, Free décide un jour ou l'autre de bloquer mon téléphone, je ne serais pas plus avancé . Nous sommes dans un sens maintenant "Prisonnier" de cette location.

Soit nous le rendons, soit nous le rendons pas au risque qu'il soit bloqué, soit nous payons 12€ à "vitam æternam", soit nous prenons une "nouvelle location" 18€ (les prix ne vont pas en diminuant)

C'est pas la meilleur manière de récompenser les anciens clients de plus de 15 ans

Gregwar
Envoyer message

9204 points

Posté le 02 juillet 2016 à 15h20 Citer le commentaire

GregUF a écrit

Rolandin a écrit Et "toujours pas de "réponses" ou de "nouvelles" de la part de Free au sujet du rachat après les deux ans (voir plus) de location

Il n'y a pas de rachat possible, c'est une location au sens location du terme. par contre lors de la résiliation dans l'Espace Abonné on a le choix entre : je rends le téléphone ou je ne le rend par car cassé, perdu, volé. Rien n'empêche de mettre ce choix, d'etre facturé de la pénalité et de garder le mobile, même aucun justificatif ne sera fourni.

Comme le disent les autres, le téléphone ne nous appartient pas.. Ce que nous devons payer, ce n'est pas une "option d'achat", c'est une pénalité. Le téléphone continue à appartenir à Free, qui pourrait très bien le bloquer ou même demander sa restitution effective plus tard.

De même, la vente ou l'utilisation du téléphone (qui ne nous appartient toujours pas) serait du recel, qui, je vous le rappelle, est interdit par la loi.

Un jour, Free pourrait aussi refuser une nouvelle location à ceux qui n'ont pas rendu leu téléphone...

Il serait donc souhaitable d'arrêter de promouvoir ce mode de fonctionnement (paiement de la pénalité pour continuer à utiliser un téléphone volé). Au contraire, il serait préférable d'insister sur les mises en gardes et éventuellement de faire remonter à Free qu'il serait bon de remplacer cette pénalité par une option d'achat.

bueno
Envoyer message

1321 points

Posté le 02 juillet 2016 à 19h27 Citer le commentaire

Évité les iphone avec leur façade en verre destructible au moindre coup !

Patatos@dit_Jojo
Envoyer message

10128 points

Posté le 02 juillet 2016 à 21h01 Citer le commentaire

Le recel à une définition juridique.

Ça signified'abord que le propriétaire du bien à signalé un vol de celui-ci.

Or lorsque que vous décidez de ne pas rendre le téléphone, vous choisissez l'option cassé/perdu/volé sans que free vous demande le détail et document justificatif de la situation.

Par contre vous payer les frais de non restitution, et à partir de la free mobile ne s' occupe plus de vous ni de votre contrat.

In'y a aucune mention dans les CGL indiquant qu'après avoir payer les frais de restitution, l'abonné s' expose à une procédure pour vérifier la véracité de sa déclaration.

Voir que free mobile va déclarer systématiquement volé les mobile non restitués, et dont les frais de non restitution sont payés. Free mobile s' exposerait à un problème juridique en prenant cette somme des abonnés, et en bénéficiant du remboursement de l'assurance...

reno69
Envoyer message

21748 points

Posté le 03 juillet 2016 à 01h01 Citer le commentaire

Gregwar a écrit

GregUF a écrit Rolandin a écrit Et "toujours pas de "réponses" ou de "nouvelles" de la part de Free au sujet du rachat après les deux ans (voir plus) de location Il n'y a pas de rachat possible, c'est une location au sens location du terme. par contre lors de la résiliation dans l'Espace Abonné on a le choix entre : je rends le téléphone ou je ne le rend par car cassé, perdu, volé. Rien n'empêche de mettre ce choix, d'etre facturé de la pénalité et de garder le mobile, même aucun justificatif ne sera fourni.

Comme le disent les autres, le téléphone ne nous appartient pas.. Ce que nous devons payer, ce n'est pas une "option d'achat", c'est une pénalité. Le téléphone continue à appartenir à Free, qui pourrait très bien le bloquer ou même demander sa restitution effective plus tard. De même, la vente ou l'utilisation du téléphone (qui ne nous appartient toujours pas) serait du recel, qui, je vous le rappelle, est interdit par la loi. Un jour, Free pourrait aussi refuser une nouvelle location à ceux qui n'ont pas rendu leu téléphone... Il serait donc souhaitable d'arrêter de promouvoir ce mode de fonctionnement (paiement de la pénalité pour continuer à utiliser un téléphone volé). Au contraire, il serait préférable d'insister sur les mises en gardes et éventuellement de faire remonter à Free qu'il serait bon de remplacer cette pénalité par une option d'achat.

Bonjour, Gregwar je partage votre point de vue (+1 pt) et Free au lieu de faire la sourde oreille ferait mieux de chercher à satisfaire ses clients et ce serai un système beaucoup plus juste au final et tout le monde aurait à y gagner, car combien sont revendus les smartphones récupérés d'occasion ???

berniem
Envoyer message

594 points

Posté le 03 juillet 2016 à 08h31 Citer le commentaire

Bon matin à tous

je cite Free Mobile :
(1) Offre de location réservée aux abonnés Forfait Free (19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox) sur une durée minimum de 24 mois. Sauf résiliation 1 mois avant l’échéance de cette durée, reconduction tacite du contrat pour des périodes successives d’1 mois. Loyers majorés de 5€/mois en cas de perte de la qualité d’abonné au Forfait Free.
Offre valable dans la limite d'un mobile par an et par abonné et valable sur une sélection de mobiles, consentie sous réserve d'acceptation par Free Mobile. Détails sur mobile.free.fr

A lire : Conditions Générales de Location

le mot rachat n'y figure pas. barre

Si ce contrat ne vous convient pas, ne le signez pas.
Si vous imaginez qu'il dit ce qui ce qu'il ne dit pas (en somme, le détourner), c'est sous votre seule responsabilité.
Si vous avez des suggestions pour le faire évoluer, contactez Free Mobile...

Les 3 parrains ont bien réussi à faire croire à des (centaines de) milliers de clients qu'ils subventionnaient leur achat de téléphone...
Free Mobile a choisi une autre solution, qu'il n'impose en aucune manière. Difficile de plaire à chacun de ses plusieurs millions d'abonnés.
Pas de raison d'en faire un fromage, d'autant qu'il ne s'agit que de 8 modèles ' haut de gamme ' après tout...

Bonne journée

edyty
Envoyer message

272 points

Posté le 04 juillet 2016 à 12h15 Citer le commentaire

Je voulais savoir si on est FICP est ce que c'est possible de louer ces téléphone ( et paiement 4 fois?)

merci de vos réponses

dexter21
Envoyer message

4 points

Posté le 05 juillet 2016 à 00h55 Citer le commentaire

Ne serait-ce pas une méthode de la part de Free pour différencier la subvention du téléphone ?

Car si vous regardez bien dans le cas du galaxy S7 par exemple :

19€ × 24mois = 456 + 119€ de mise initiale + 120€ de pénalités = 695€

Soit quasiment le prix de base du téléphone (699€)

Et je ne pense pas que Free s'amuse à porter plainte de quoi que ce soit, sachant qu'ils ne font même pas partie du systeme préventel.

Après c'est un avis qui n'engage que moi :-)

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

Quatre consignes avant de réagir :

Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

DANS VOS REGIONS