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Bouygues Télécom facture désormais le hors forfait data à ses abonnés, mais propose une option de blocage

Univers Freebox vous en parlait à la mi-janvier. C’est désormais effectif. A partir d’aujourd’hui, Bouygues Télécom met fin au « débit réduit au delà » par défaut. Cette pratique, réalisée chez tous les opérateurs, consiste à ralentir la vitesse de navigation sur internet lorsque l’utilisateur a épuisé tout le volume de data de son forfait mobile. 

À la place, Bouygues Télécom propose deux choix à ses abonnés (Sensation/B&You/Pro avec 1Go de data et plus) : 

-  Surfer en 3G/4G sans réduction de vitesse, en hors forfait : à partir de 0.01€/Mo en France ou 0.06€/Mo en Europe.

-  Surfer en vitesse réduite, en hors forfait : gratuit en France ou 0.06€/Mo sans réduction de vitesse en Europe.

Ci-dessous la nouvelle option déployée sur l’espace client Bouygues Télécom (cliquez sur l’image pour agrandir) :

Fort heureusement pour les abonnés Bouygues Télécom, la consommation hors forfait de data en débit réduit n’est pas facturée en France. Néanmoins, les abonnés sont condamnés à payer 0,01 € par Mo, en cas de dépassement du plafond internet, s’ils souhaitent accéder au web sans réduction de débit.

Pour les forfaits Sensation/B&You/Pro 2H ou 24/24 20Mo ou 2H 1GO, la facture est encore plus salée puisque le hors forfait data est facturé 0,05 €/Mo dans la limite de 500 Mo (soit 25€). Au-delà, l’abonné passe en vitesse réduite sans surcoût. Depuis l’Europe, le hors forfait data est facturé 0,06€/Mo dans la limite de 1 Go (soit 60€). Au-delà, la consommation est bloquée.

Pour éviter la facturation au-delà du forfait, les abonnés peuvent activer gratuitement et à tout moment l’option de blocage du forfait. Autre option proposée par Bouygues Télécom : payer une recharge supplémentaire de data internet de 500 Mo à 1 Go en répondant à un SMS.

Ce sont les nouveaux clients, à partir de ce 15 février, qui sont concernés par ce changement. Pour les anciens, le débit réduit reste par défaut jusqu’à la fin de leurs contrats d’engagement.

Merci à @LeStudioLive

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (19)
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Posté le 16 février 2016 à 08h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lArménien a écrit
Au contraire [....] bien au contraire.

Rigolant

Posté le 16 février 2016 à 08h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Que BT laisse le choix au client de surfer en débit réduit gratuit ou débit normal payant c'est un plus, mais que l'option soit "débit normal payant" par défaut pour les nouveaux clients, ça sent l'arnaque... surtout à 50 euros le Go.

Il ne me semble pas que cette option soit existante chez les autres opérateurs et ça ne peut donc même pas être vu comme une étape préparatoire vers une uniformisation des forfaits quand les clients migreront vers un des 3 opérateurs (j'me comprends!). On se demande à quel jeu joue BT en plombant ses forfaits ainsi : promos d'un coté, restrictions d'un autre.

Posté le 16 février 2016 à 09h17 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bouygues prend les habitudes de la maison orange avant le mariage...

Posté le 16 février 2016 à 09h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ludohum a écrit
Bouygues prend les habitudes de la maison orange avant le mariage...

Ce sea sous le régime de communauté de biens alors!!!!!!Cool

Posté le 16 février 2016 à 09h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ce sont les nouveaux clients, à partir de ce 15 février, qui sont concernés par ce changement. Pour les anciens, le débit réduit reste par défaut jusqu’à la fin de leurs contrats d’engagement.

On peut penser qu'un nouveau client se renseigne avant de souscrire ?

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thorontor
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Posté le 16 février 2016 à 09h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Le titre est un brin racoleur : j'aime bien l'idée que le client ait le choix de pouvoir faire du hors forfait a vitesse élevée si il le souhaite. Le seul problème c'est si l'option est activée par défaut.

Posté le 16 février 2016 à 10h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
thorontor a écrit
Le titre est un brin racoleur : j'aime bien l'idée que le client ait le choix de pouvoir faire du hors forfait a vitesse élevée si il le souhaite. Le seul problème c'est si l'option est activée par défaut.

c'est ce que j'me suis dis aussi en lisant l'article apres

on impose pas de payer on propose juste une option débit max payante

Posté le 16 février 2016 à 10h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gameover a écrit
Que BT laisse le choix au client de surfer en débit réduit gratuit ou débit normal payant c'est un plus, mais que l'option soit "débit normal payant" par défaut pour les nouveaux clients, ça sent l'arnaque... surtout à 50 euros le Go. Il ne me semble pas que cette option soit existante chez les autres opérateurs et ça ne peut donc même pas être vu comme une étape préparatoire vers une uniformisation des forfaits quand les clients migreront vers un des 3 opérateurs (j'me comprends!). On se demande à quel jeu joue BT en plombant ses forfaits ainsi : promos d'un coté, restrictions d'un autre.

Moi par exemple j'aimerais bien que Free propose de la data supplémentaire (même si 50 Go sont suffisants). C'est toujours plus rassurants que de savoir qu'on est bridé à mort jusqu'au prochain renouvellement. 

Posté le 16 février 2016 à 12h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Jeff06am a écrit
gameover a écrit Que BT laisse le choix au client de surfer en débit réduit gratuit ou débit normal payant c'est un plus, mais que l'option soit "débit normal payant" par défaut pour les nouveaux clients, ça sent l'arnaque... surtout à 50 euros le Go. Il ne me semble pas que cette option soit existante chez les autres opérateurs et ça ne peut donc même pas être vu comme une étape préparatoire vers une uniformisation des forfaits quand les clients migreront vers un des 3 opérateurs (j'me comprends!). On se demande à quel jeu joue BT en plombant ses forfaits ainsi : promos d'un coté, restrictions d'un autre.
Moi par exemple j'aimerais bien que Free propose de la data supplémentaire (même si 50 Go sont suffisants).C'est toujours plus rassurants que de savoir qu'on est bridé à mort jusqu'au prochain renouvellement. 

une double sim et un 2em abonnement Free à 16€ ou 20€ ?

Posté le 16 février 2016 à 12h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

un telephone double sim et un 2em abonnement

Posté le 16 février 2016 à 12h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

L'article est bon mais le titre... racoleur !

Tant que Bouygues Telecom donne le choix, perso je trouve que c'est une bonne chose ! C'est sur qu'on préfèrerai 50Go de base comme chez Free, mais au moins ceux qui sont chez Bouygues ne sont pas obligés de passé en débit réduit, ils peuvent mettre 10€ s'ils le souhaitent et avoir 1Go de plus. Finalement, je lis ici que c'est pas dispo chez les autres, que c'est encore pour faire du blé, etc etc... mais l'opérateur tente à sa manière "d'innover" et de dégager plus de cash.

Posté le 16 février 2016 à 13h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
nonmaishallo a écrit
un telephone double sim et un 2em abonnement

nonmaishallo a écrit
Jeff06am a écrit gameover a écrit Que BT laisse le choix au client de surfer en débit réduit gratuit ou débit normal payant c'est un plus, mais que l'option soit "débit normal payant" par défaut pour les nouveaux clients, ça sent l'arnaque... surtout à 50 euros le Go. Il ne me semble pas que cette option soit existante chez les autres opérateurs et ça ne peut donc même pas être vu comme une étape préparatoire vers une uniformisation des forfaits quand les clients migreront vers un des 3 opérateurs (j'me comprends!). On se demande à quel jeu joue BT en plombant ses forfaits ainsi : promos d'un coté, restrictions d'un autre. Moi par exemple j'aimerais bien que Free propose de la data supplémentaire (même si 50 Go sont suffisants).C'est toujours plus rassurants que de savoir qu'on est bridé à mort jusqu'au prochain renouvellement.  une double sim et un 2em abonnement Free à 16€ ou 20€ ?

Je ne vais pas acheter un téléphone double SIM si c'est pour dépasser mon forfait tous les 6 mois 

Posté le 16 février 2016 à 13h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bouygues Télécom facture désormais le hors forfait data à ses abonnés, mais propose une option de blocage

Se titre mensonger Bouygues propose l'option débit réduis comme avant pas de blocage !!!

Posté le 17 février 2016 à 08h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lArménien a écrit
Bouygues Télécom facture désormais le hors forfait data à ses abonnés, mais propose une option de blocage Se titre mensonger Bouygues propose l'option débit réduis comme avant pas de blocage !!!

blocage de la facture, pas du volume...

un employé de chez bouygues de passage?

Posté le 31 mai 2016 à 21h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Non ça y'est l'arnaque commence. Titulaire multiligne je possede au titre d´une ligne annexe utilisée mar ma soeur de ce fameux non blocage. Je n'etais pas au courant ( et ma soeur non plus )mais poirquoi pas. Mais en mai + 40 euros d'achat de credit internet pour une utilisation de 16go ! Glup ! j'arrive meme pas à utiliser mes 3go en surfant beaucoup, twittant beaucoup et en dormant avec mon telephone. 

1ere fois le conseiller me dit qu'il s'agit de vredit acheté par sms ! 

2e fois de ceedit acheté par l'espace client. Sauf que ma soeur n'a pas acces à l'espace client puisque je suis la titulaire donc c'est ma ligne et mon mot de passe qui gère tout ! Je suis en conflit depuis 10 jours alors que chez bouygues depuis 14 ans ! je suis degoutee de ce que devient la relation... Plus confiance. elle n'a pas acheté ces credits, aucun mail en ce sens et je ne consulte l'espace client que lors de l'emission de la facture pour etablir mon budget mensuel ! L'argument : ce sont vos enfants ( je n'ai pas enfants ) vos voisins votre chien ! Je leur explique que moi meme je ne beneficie pas de cette offre pour la ligne que j'utilise. Comment pourrais-je souscrire pour ma soeur à un service que je ne connais pas ? 

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