VW9 a écrit
La preuve que le prix ne fait pas tout. Une partie des clients cherchent aussi la qualité avant tout et celle de Orange n'est plus à démontrer. Quant au retour aux bénéfices, ça sera claquer avec le rachat de BT qui aucunement les intérêts de Orange mais qui fait plaisir à Martin et à l'Etat.
Le prix ne fait pas tout?
C'est oublié que Sosh a proposé leurs offres 3Go à 10€/mois et 5Go à 15€/mois, entre fin novembre et décembre 2015. En plus de proposer 2Go en plus par mois, pour 1€/mois.
En gros 5Go pour 11€/mois, et 7Go pour 16€/mois. Tout abonné n'ayant pas d'offre promo équivalente, en terme de Go et de tarif était sûr de partir chez Sosh... De plus si le réseau est bon dans leurs zones ça sera un plus!
Ce n'est pas une critique mais un fait.
VW9 a écrit
La preuve que le prix ne fait pas tout. Une partie des clients cherchent aussi la qualité avant tout et celle de Orange n'est plus à démontrer.
On ne peut pas dire que les gens recherche la qualité mais plutôt la meilleure couverture du réseau. Et comme ils confondent la couverture 2G/3G à la 4G, alors que pour beaucoup encore leur téléphone ne fait que la 3G (2/3 du parc), ils se rassurent en allant chez Orange.
Le matraquage marketing et la mémoire "pré-historique" font que souvent les raisons pour laquelle ils prennent un abonnement chez Orange est irrationnel. Le "on ne sait jamais" et "je n'avait pas de réseau à tel endroit perdu (il y a 3 ans)" reviennent régulièrement comme explication.
Même si je ne renie pas la très bonne (meilleure?) couverture de Orange et sa bande passante, on prétexte les cas extrêmes mais qui sont rarement rencontrés. Je m'amuse parfois à montrer que ce n'est pas forcément Orange le meilleur choix dans certaines zones.
L'argument ultime : "Et en cas d'urgence ?", pensant que seul Orange est le plus sécurisant, est l'exemple typique d'une méconnaissance des réseaux téléphoniques.
xterminator a écrit
fibre optique + fuite des abonnées SFR
Également fuite des clients Free... 10.99€/mois pendant 1 an pour appels, sms, mms illimités et 5Go san scompter les mois gratuits parrainage avec surtout un réseau exploitable !
bonjour
j étais chez free et très content du service mais j ai du déménager et là commence mes problèmes
2 mois sans connexion a cause d une erreur d adresse lors du transfert
6 mois a discuter avec le sav pour avoir un technicien avec comme conclusion intervention d orange
12 mois a demander l intervention d orange via free toujours refusé
donc je résilie et je pars chez orange
ma ligne ayant un problème et le passage chez orange n a rien changé j appelle donc le sav d orange qui constate le soucis et fixe un rdv
15 jours et le technicien découvre un boitier dans une goulotte avec un condo ! problème résolue
je suis chez sosh je paye 50€ pour internet tv tel fixe illimité et 3 Go de data (que je consomme pas) appel sms mms illimités pour la meme chose je serais a 54€ chez free
pour ceux qui ont la chance d etre en zone fibre orange et si vous aimez free, résiliez et indiquez que vous attendez que free vous propose la fibre, a force de perdre des clients pour une raison précise ca finira peut être par les interpeler et les faire bouger
hot.dogs.mayo a écrit
bonjour j étais chez free et très content du service mais j ai du déménager et là commence mes problèmes 2 mois sans connexion a cause d une erreur d adresse lors du transfert 6 mois a discuter avec le sav pour avoir un technicien avec comme conclusion intervention d orange 12 mois a demander l intervention d orange via free toujours refusé donc je résilie et je pars chez orange ma ligne ayant un problème et le passage chez orange n a rien changé j appelle donc le sav d orange qui constate le soucis et fixe un rdv 15 jours et le technicien découvre un boitier dans une goulotte avec un condo ! problème résolue je suis chez sosh je paye 50€ pour internet tv tel fixe illimité et 3 Go de data (que je consomme pas) appel sms mms illimités pour la meme chose je serais a 54€ chez free pour ceux qui ont la chance d etre en zone fibre orange et si vous aimez free, résiliez et indiquez que vous attendez que free vous propose la fibre, a force de perdre des clients pour une raison précise ca finira peut être par les interpeler et les faire bouger
Bonjour ,
Ce problème est fréquent , Orange ne se déplace jamais quand free fait un dossier Gamot , Orange fait en sorte que tu sois déçu de l'opérateur concurrent et que tu ailles chez eux , ce que tu as fait er quand tu as fait le sav , ils sont intervenu .
Tu vantes les mérites d'une personne qui n'a pas bougé son cul parce que tu n'étais pas chez eux , moi j'aurai joue le vice avec eux comme ils ont fait , ligne répare je me tire quelques mois Apres chez free de nouveau !
C'est une pratique illégal et anti concurrentiel ce que fait Orange !
Free loue la boucle locale à Orange donc Orange est obligé d'intervenir pour les défauts de ligne !
Bonjour,
@ Hotdogs.mayo: J'ai fais la même chose que toi l'année dernière, je suis passé chez Sosh, je n'y suis rester que 3 mois, leur décodeur TV est une vrai "daube", perte de débit par rapport à Free (environ 60%), plusieurs fois des soucis, il faut passer en permanence par leur communauté pour se faire dépanner, c'est vraiment lourd.
Retour chez Free au bout de 3 mois et tout est redevenus comme avant, que du bonheur ;)
Cordialement,
le probleme ne venait pas d orange mais bien du sav free qui refusait toute action physique sur ma ligne !
il serait peut etre temps de quitter la theorie du complot contre free
par contre je vous l accorde le matos d orange est une bouze sans nom il est fait pour des gens qui en majorité ne connaissent pas le 192.168.0.1 !!!
d ailleur je me pose la question donc je vous la pose a vous aussi !
en cas d intervention orange sur une ligne free
1) free réclame et orange intervient gratuitement dans le cadre du sav de la boucle locale
2) free réclame et orange intervient et facture a free dans le cadre du sav de la boucle locale
?
cas 1) c est bien anti concurrentielle
cas 2) c est bien par radinerie de la part de free
hot.dogs.mayo a écrit
d ailleur je me pose la question donc je vous la pose a vous aussi ! en cas d intervention orange sur une ligne free 1) free réclame et orange intervient gratuitement dans le cadre du sav de la boucle locale 2) free réclame et orange intervient et facture a free dans le cadre du sav de la boucle locale ? cas 1) c est bien anti concurrentielle cas 2) c est bien par radinerie de la part de free
c'est pas une ligne Free, c'est une ligne Orange louée à quelqu’un. Et orange est le seul qui décide de faire les réparations ou non.
Ensuite la facturation, j'en sais rien.
GG a écrit
hot.dogs.mayo a écrit d ailleur je me pose la question donc je vous la pose a vous aussi ! en cas d intervention orange sur une ligne free 1) free réclame et orange intervient gratuitement dans le cadre du sav de la boucle locale 2) free réclame et orange intervient et facture a free dans le cadre du sav de la boucle locale ? cas 1) c est bien anti concurrentielle cas 2) c est bien par radinerie de la part de free c'est pas une ligne Free, c'est une ligne Orange louée à quelqu’un. Et orange est le seul qui décide de faire les réparations ou non. Ensuite la facturation, j'en sais rien.
Et sachant que lorsque Free demande a Orange d'intervenir il y a un delai de 30 jrs durant lequel Free ne peux plus faire de relance dc si au bout des 30jrs il ne sont tjrs pas intervenu Free peux de nouveau les relancer dc a ce petit jeu oui cela peux prendre des mois avant tte intervention d'Orange.
GG a écrit
hot.dogs.mayo a écrit d ailleur je me pose la question donc je vous la pose a vous aussi ! en cas d intervention orange sur une ligne free 1) free réclame et orange intervient gratuitement dans le cadre du sav de la boucle locale 2) free réclame et orange intervient et facture a free dans le cadre du sav de la boucle locale ? cas 1) c est bien anti concurrentielle cas 2) c est bien par radinerie de la part de free c'est pas une ligne Free, c'est une ligne Orange louée à quelqu’un. Et orange est le seul qui décide de faire les réparations ou non. Ensuite la facturation, j'en sais rien.
Bonsoir GG normalement vu que Free paye pour la location de ligne à Orange (FT) l'intervention sur la ligne est à la charge d'Orange, sauf les interventions sur les équipements Free dans le NRA et chez le client (Freebox).
reno69. Tablette iPad
Sophie42 a écrit
C'est la migration volontaire des abonnés BYG certainementToi tu raconte n'importe quoi....
Qu'en sais -tu?
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.
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hiroko
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Pour vendre plus et augmenter ses marges , il faut d'abord réaliser des gains de productivités ( cad que moins de personnes sont nécessaire à l’accomplissement d'une tache ) , parfois l augmentation de productivité est plus faible ( ou déjà optimisé à son rendement maximum ) c'est le cas d'un restaurant par exemple , si tu doubles les clients il faut obligatoirement plus de serveurs de cuisiniers etc.
Dans l'industrie ( automobile acier etc ) les ouvriers sont encore nécessaires pour maintenir la production (meme si c'est de moins en moins vrai ) , dans des domaines comme la vente en ligne , les télécoms , le logiciel etc , les machines font déja les 3/4 du boulot.
Ex : Free 7664 personnes pour 4 milliards de chiffre = 1 salarié par 521 920€ de CA
Orange : 157 000 personnes pour 39 milliards de chiffre : 1 salarié pour 248 407€ de CA
Ikea ( non coté en bourse ): 155 000 personnes pour 32 milliards de chiffre : 1 salarié pour 206 451€ de CA
Buffalo Grill (détenu pour un fond d'investissement ) : 6790 personnes pour 527 millions de chiffres : 1 salarié pour 77 614€ de chiffre.
Conclusion la bourse ou les actionnaires ne sont pas celles qui emploient le moins de salariés par rapport a leur CA
Ps : je ne suis évidemment pas pro bourse , et d'ailleurs je ne suis même pas actionnaire à titre perso , mais bon c'est plus la course a la productivité qui fait mal aux emplois , que les investisseurs ( bien que ceux ci exigent parfois des gains de productivité )