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Orange a encore beaucoup recruté au 4ème trimestre 2015

 
Orange vient de publier ce matin ses chiffres pour le 4ème trimestre 2015. Au niveau mondial, on notera surtout le résultat net part du groupe qui a été multiplié par près de 3, s’établissant à 2,652 milliards d’euros en 2015 contre 925 millions en 2014. Concernant les recrutements en France, les performances sont bonnes, aussi bien sur le fixe que le mobile.
 
Une belle performance sur le mobile
 
La dynamique commerciale reste forte au 4ème trimestre avec +179 000 ventes nettes de forfaits (hors machine to machin), dont 121 000 concernent les offres en ligne Sosh qui totalisent 2,938 millions de clients au 31 décembre 2015 (+19% sur un an). Au total, la base-clients des forfaits7 (20,264 millions de clients) est en hausse annuelle de +3,3%, et le nombre de clients 4G s’élève à 8,0 millions au 31 décembre 2015 (+1,4 million de clients au 4ème trimestre). Les ventes d’équipements mobiles progressent de +6,0% au 4ème trimestre 2015, tirées par le paiement étalé et les ventes de terminaux nus. 
 
121 000 nouveaux clients fixes au 4ème trimestre
 
La croissance des services fixes haut débit s’accélère (+3,2% après +2,3% au 3ème trimestre), tirée par la progression de la base-clients et la part croissante des offres fibre et premium (offres Play et Jet). La base-clients haut débit fixe s’élève à 10,734 millions d’accès au 31 décembre 2015, soit +121 000 sur le 4ème trimestre (+3,7% sur un an). Elle inclut à cette date 960 000 accès fibre contre 563 000 un an plus tôt (+71%). Les offres convergentes représentent 48,8% de la base-clients haut débit fixe au 31 décembre 2015 contre 44,3% un an plus tôt. 

Le chiffre d’affaires en France reste stable
 
Le chiffre d’affaires de la France, quasi stable au 4ème trimestre (-0,1%), confirme l’amélioration progressive des trimestres précédents. En particulier, les services mobiles enregistrent une baisse limitée à -0,2% : l’effet du développement rapide des offres SIM-only (soit 52% des forfaits grand public au 31 décembre 2015 contre 35% un an plus tôt) et, dans une moindre mesure, l’impact de la réforme des numéros spéciaux (Cette réforme décidée par le régulateur et mise en place à compter du 1er octobre 2015, conduit à inclure dans les forfaits illimités le prix des communications des appels vers numéros spéciaux (hors la surtaxe propre à certains de ces numéros spéciaux), sont compensés par la hausse des services mobiles fournis aux autres opérateurs. 
 
Discussions avec Bouygues Télécom
 
Orange a également confirmé en début d’année la reprise de discussions avec le Groupe Bouygues en vue d’un rapprochement avec Bouygues Télécom. Ces discussions se poursuivent et requièrent plusieurs semaines au moins avant d’aboutir à une décision. Orange n’agira que dans le seul intérêt de ses actionnaires, de ses salariés et de ses clients et sera particulièrement attentif à la création de valeur d’un tel projet.
 
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (30)
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Posté le 16 février 2016 à 11h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gdnico a écrit
Comment augmenter le cour de l'action et le résultat sans augmenter le prix et sans licencier ?  On le voit en bourse des qu'on annonce qu'on va licencier les actions grimpe...

Pour vendre plus et augmenter ses marges , il faut d'abord réaliser des gains de productivités ( cad que moins de personnes sont nécessaire à l’accomplissement d'une tache ) , parfois l augmentation de productivité est plus faible ( ou déjà optimisé à son rendement maximum ) c'est le cas d'un restaurant par exemple , si tu doubles les clients il faut obligatoirement plus de serveurs de cuisiniers etc.

Dans l'industrie ( automobile acier etc ) les ouvriers sont encore nécessaires pour maintenir la production (meme si c'est de moins en moins vrai ) , dans des domaines comme la vente en ligne , les télécoms , le logiciel etc , les machines font déja les 3/4 du boulot.

Ex : Free 7664 personnes pour 4 milliards de chiffre = 1 salarié par 521 920€ de CA

Orange : 157 000 personnes pour 39 milliards de chiffre : 1 salarié pour 248 407€ de CA

Ikea ( non coté en bourse ): 155 000 personnes pour 32 milliards de chiffre :  1 salarié pour 206 451€ de CA

Buffalo Grill (détenu pour un fond d'investissement ) : 6790 personnes pour 527 millions de chiffres : 1 salarié pour 77 614€ de chiffre.

Conclusion la bourse ou les actionnaires ne sont pas celles qui emploient le moins de salariés par rapport a leur CA

Ps : je ne suis évidemment pas pro bourse , et d'ailleurs je ne suis même pas actionnaire à titre perso , mais bon c'est plus la course a la productivité qui fait mal aux emplois , que les investisseurs ( bien que ceux ci exigent parfois des gains de productivité ) 

Posté le 16 février 2016 à 11h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
VW9 a écrit
La preuve que le prix ne fait pas tout. Une partie des clients cherchent aussi la qualité avant tout et celle de Orange n'est plus à démontrer. Quant au retour aux bénéfices, ça sera claquer avec le rachat de BT qui aucunement les intérêts de Orange mais qui fait plaisir à Martin et à l'Etat.

Le prix ne fait pas tout?

C'est oublié que Sosh a proposé leurs offres 3Go à 10€/mois et 5Go à 15€/mois, entre fin novembre et décembre 2015. En plus de proposer 2Go en plus par mois, pour 1€/mois.

En gros 5Go pour 11€/mois, et 7Go pour 16€/mois. Tout abonné n'ayant pas d'offre promo équivalente, en terme de Go et de tarif était sûr de partir chez Sosh... De plus si le réseau est bon dans leurs zones ça sera un plus!

Ce n'est pas une critique mais un fait.

Posté le 16 février 2016 à 11h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
VW9 a écrit
La preuve que le prix ne fait pas tout. Une partie des clients cherchent aussi la qualité avant tout et celle de Orange n'est plus à démontrer.

On ne peut pas dire que les gens recherche la qualité mais plutôt la meilleure couverture du réseau. Et comme ils confondent la couverture 2G/3G à la 4G, alors que pour beaucoup encore leur téléphone ne fait que la 3G (2/3 du parc), ils se rassurent en allant chez Orange.

Le matraquage marketing et la mémoire "pré-historique" font que souvent les raisons pour laquelle ils prennent un abonnement chez Orange est irrationnel. Le "on ne sait jamais" et "je n'avait pas de réseau à tel endroit perdu (il y a 3 ans)" reviennent régulièrement comme explication.

Même si je ne renie pas la très bonne (meilleure?) couverture de Orange et sa bande passante, on prétexte les cas extrêmes mais qui sont rarement rencontrés. Je m'amuse parfois à montrer que ce n'est pas forcément Orange le meilleur choix dans certaines zones.
L'argument ultime  : "Et en cas d'urgence ?", pensant que seul Orange est le plus sécurisant, est l'exemple typique d'une méconnaissance des réseaux téléphoniques.

Posté le 16 février 2016 à 12h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
xterminator a écrit
fibre optique + fuite des abonnées SFR

Également fuite des clients Free... 10.99€/mois pendant 1 an pour appels, sms, mms illimités et 5Go san scompter les mois gratuits parrainage avec surtout un réseau exploitable !

Posté le 16 février 2016 à 12h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

bonjour

j étais chez free et très content du service mais j ai du déménager et là commence mes problèmes

2 mois sans connexion a cause d une erreur d adresse lors du transfert

6 mois a discuter avec le sav pour avoir un technicien avec comme conclusion intervention d orange

12 mois a demander l intervention d orange via free toujours refusé

donc je résilie et je pars chez orange

ma ligne ayant un problème et le passage chez orange n a rien changé j appelle donc le sav d orange qui constate le soucis et fixe un rdv

15 jours et le technicien découvre un boitier dans une goulotte avec un condo ! problème résolue

je suis chez sosh je paye 50€ pour internet tv tel fixe illimité et 3 Go de data (que je consomme pas) appel sms mms illimités pour la meme chose je serais a 54€ chez free

pour ceux qui ont la chance d etre en zone fibre orange et si vous aimez free, résiliez et indiquez que vous attendez que free vous propose la fibre, a force de perdre des clients pour une raison précise ca finira peut être par les interpeler et les faire bouger

Posté le 16 février 2016 à 13h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
hot.dogs.mayo a écrit
bonjour j étais chez free et très content du service mais j ai du déménager et là commence mes problèmes 2 mois sans connexion a cause d une erreur d adresse lors du transfert 6 mois a discuter avec le sav pour avoir un technicien avec comme conclusion intervention d orange 12 mois a demander l intervention d orange via free toujours refusé donc je résilie et je pars chez orange ma ligne ayant un problème et le passage chez orange n a rien changé j appelle donc le sav d orange qui constate le soucis et fixe un rdv 15 jours et le technicien découvre un boitier dans une goulotte avec un condo ! problème résolue je suis chez sosh je paye 50€ pour internet tv tel fixe illimité et 3 Go de data (que je consomme pas) appel sms mms illimités pour la meme chose je serais a 54€ chez free pour ceux qui ont la chance d etre en zone fibre orange et si vous aimez free, résiliez et indiquez que vous attendez que free vous propose la fibre, a force de perdre des clients pour une raison précise ca finira peut être par les interpeler et les faire bouger

Bonjour ,

Ce problème est fréquent , Orange ne se déplace jamais quand free fait un dossier Gamot , Orange fait en sorte que tu sois déçu de l'opérateur concurrent et que tu ailles chez eux , ce que tu as fait er quand tu as fait le sav , ils sont intervenu .

Tu vantes les mérites d'une personne qui n'a pas bougé son cul parce que tu n'étais pas chez eux , moi j'aurai joue le vice avec eux comme ils ont fait , ligne répare je me tire quelques mois Apres chez free de nouveau ! 

C'est une pratique illégal et anti concurrentiel ce que fait Orange ! 

Free loue la boucle locale à Orange donc Orange est obligé d'intervenir pour les défauts de ligne ! 

Posté le 16 février 2016 à 13h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour,

@ Hotdogs.mayo: J'ai fais la même chose que toi l'année dernière, je suis passé chez Sosh, je n'y suis rester que 3 mois, leur décodeur TV est une vrai "daube", perte de débit par rapport à Free (environ 60%), plusieurs fois des soucis, il faut passer en permanence par leur communauté pour se faire dépanner, c'est vraiment lourd.
Retour chez Free au bout de 3 mois et tout est redevenus comme avant, que du bonheur ;)

Cordialement,

Posté le 16 février 2016 à 13h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

le probleme ne venait pas d orange mais bien du sav free qui refusait toute action physique sur ma ligne !

il serait peut etre temps de quitter la theorie du complot contre free

par contre je vous l accorde le matos d orange est une bouze sans nom il est fait pour des gens qui en majorité ne connaissent pas le 192.168.0.1 !!!

Posté le 16 février 2016 à 13h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

d ailleur je me pose la question donc je vous la pose a vous aussi !

en cas d intervention orange sur une ligne free

1) free réclame et orange intervient gratuitement dans le cadre du sav de la boucle locale

2) free réclame et orange intervient et facture a free dans le cadre du sav de la boucle locale

?

cas 1) c est bien anti concurrentielle

cas 2) c est bien par radinerie de la part de free

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GG
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-1595 points
Posté le 16 février 2016 à 14h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
hot.dogs.mayo a écrit
d ailleur je me pose la question donc je vous la pose a vous aussi ! en cas d intervention orange sur une ligne free 1) free réclame et orange intervient gratuitement dans le cadre du sav de la boucle locale 2) free réclame et orange intervient et facture a free dans le cadre du sav de la boucle locale ? cas 1) c est bien anti concurrentielle cas 2) c est bien par radinerie de la part de free

c'est pas une ligne Free, c'est une ligne Orange louée à quelqu’un. Et orange est le seul qui décide de faire les réparations ou non.

Ensuite la facturation, j'en sais rien.

Posté le 16 février 2016 à 16h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
GG a écrit
hot.dogs.mayo a écrit d ailleur je me pose la question donc je vous la pose a vous aussi ! en cas d intervention orange sur une ligne free 1) free réclame et orange intervient gratuitement dans le cadre du sav de la boucle locale 2) free réclame et orange intervient et facture a free dans le cadre du sav de la boucle locale ? cas 1) c est bien anti concurrentielle cas 2) c est bien par radinerie de la part de free c'est pas une ligne Free, c'est une ligne Orange louée à quelqu’un. Et orange est le seul qui décide de faire les réparations ou non. Ensuite la facturation, j'en sais rien.

Et sachant que lorsque Free demande a Orange d'intervenir il y a un delai de 30 jrs durant lequel Free ne peux plus faire de relance dc si au bout des 30jrs il ne sont tjrs pas intervenu Free peux de nouveau les relancer dc a ce petit jeu oui cela peux prendre des mois avant tte intervention d'Orange.

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reno69
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21747 points
Posté le 16 février 2016 à 17h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
GG a écrit
hot.dogs.mayo a écrit d ailleur je me pose la question donc je vous la pose a vous aussi ! en cas d intervention orange sur une ligne free 1) free réclame et orange intervient gratuitement dans le cadre du sav de la boucle locale 2) free réclame et orange intervient et facture a free dans le cadre du sav de la boucle locale ? cas 1) c est bien anti concurrentielle cas 2) c est bien par radinerie de la part de free c'est pas une ligne Free, c'est une ligne Orange louée à quelqu’un. Et orange est le seul qui décide de faire les réparations ou non. Ensuite la facturation, j'en sais rien.

  Bonsoir GG normalement vu que Free paye pour la location de ligne à Orange (FT) l'intervention sur la ligne est à la charge d'Orange, sauf les interventions sur les équipements Free dans le NRA et chez le client (Freebox).

reno69. Tablette iPad

Posté le 16 février 2016 à 17h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Sophie42 a écrit
C'est la migration volontaire des abonnés BYG certainement
Toi tu raconte n'importe quoi....

Qu'en sais -tu?

Posté le 16 février 2016 à 18h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

On dirait que les investissement sur le FTTH commence à payer avec +133.00 clients FTTH en un seul trimestre. C'est l'équivalent de ce que Free à réaliser entre 2006 et mi 2015 en fait.

Posté le 16 février 2016 à 22h17 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

En France y a moins de pigeons qu'avant vu que le résultat d'Orange en France reste stable. Bravo aux mobilenautes qui sont allés voir ailleurs. Y a du progrés.

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