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SFR ajoute des services à ses forfaits mais augmente ses tarifs

 
Depuis la fusion des deux opérateurs, SFR copie plus ou moins sa grille tarifaire sur celle de Numéricable selon le site Les Numériques. Une stratégie confirmée par les dernières évolutions en date du 2 février 2016 où certains changements sont intervenus dans plusieurs formules proposées par la marque au carré rouge.
 
 
Les formules d’entrée de gamme, Starter, ont assez peu évolué à l’exception du tarif en appels hors forfaits : au lieu de 38 centimes par minute, le tarif passe à 55 centimes par minute. Le prix du forfait illimité + 1Go reste, quant à lui, inchangé, à 24,99 € par mois hors promotion.
 
Les forfaits milieu de gamme, Power, subissent en revanche quelques augmentations tarifaires. Le forfait Power 5Go voit son tarif mensuel augmenter d’un euro et sa période de roaming (Europe et Dom) est passée de 15 à 35 jours. Avec appels, SMS et MMS illimités en France, ce dernier se positionne entre 34,99 € et 44,99 € par mois en fonction de la durée d’engagement choisie. Le forfait Power 10 Go passe quant à lui à 20 Go et son prix est de 42,99 € ou de 54,99 €, soit une hausse d’un euro de plus qu’auparavant. Le forfait Power 20 Go inclus également des appels vers l’étranger, contrairement au forfait 5 Go.
 
Sur ses forfaits haut de gamme, Premium, le forfait à 89,99 € s’est vu augmenter de 5Go son enveloppe data, passant de 15 à 20 Go par mois, sans augmentation de tarifs. Le plus coûteux des forfaits Premium, en revanche, s’est vu imposer une augmentation tarifaire importante. A la place de 149,99 € par mois (129,99 € sans mobile), le forfait Premium International 20 Go passe à 179,99 €. Pour 30 € de plus, SFR offre « l’accès à l’ensemble du catalogue les Extras de SFR » ainsi que les communications depuis « les Amériques, l’Asie/Océanie et le Moyen-Orient ».
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (48)
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Posté le 05 février 2016 à 19h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
skyrail a écrit
Starter à 15 euros pour 2H et 100 Mo par mois, contre 2 euros et 50 Mo chez Free (4,5 euros si 100 Mo)J'en arrive à penser que Free fait du dumping sur les prix si vraiment SFR pratique la vérité des prix !!!Il  fait croire que ce ne sont que des offres de référence, jamais souscrites, qui ne sont là que pour justifier les prix bas d'une foultitude de forfaits en promotion permanente.Comme dans l'avion :)

La TA (terminaison d'appel: somme payée à l'opérateur appelé par l'opérateur appelant) est de 0,76c HT/min (0,91c/min TTC).

La minute hors forfait est facturée chez SFR... 55c TTC je vois... à 38c c'était de l'arnaque mais là...

Cela vous donne une idée des coûts des communications mobiles et de qui pratique "la vérité des prix".

Posté le 05 février 2016 à 19h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Posté le 05 février 2016 à 19h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Skippy69 a écrit
comment peut-il encore exister des offre aussi compliqué ? les marketeux de SFR/Numericable doivent se torturer le cerveau à faire des grilles de prix imbuvable. plus l'offre est complexe, plus on cherche à te rouler dans la farine... et en plus ces tarifs exorbitant, affichées pour 1 an, après ca augmente +5€/mois...

Ce n'est compliqué que pour les ânes de ton genre. 

Posté le 05 février 2016 à 19h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Renard des ondes a écrit
14.99 € ( avec la box ) pour un 2H 1 Go ?? Le mec qui a fait la grille est sorti du placard où il s'était enfermé fin 2011 ??

19.99 avec les appels illimité !!!

Posté le 05 février 2016 à 19h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
sinclair a écrit
ENCOREeeeeeeeeeeeeeeeeee !!! Mais y vont s’arrêter ou?

Au bord du verre

Pour eux il n'est pas encore plein

Posté le 05 février 2016 à 20h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Neptune38 a écrit
Mais ça peut intéresser qui ces formules Power à ce traif là ?  Oo

Des clients persuadés que sfr les couvre mieux. Mais surtout que c'est impossible qu'un concurrent puissent proposer pour 39 ou 55€ :

- sans engagement 

- 5Go ou 20Go en France

- du roaming européen/ international inclus

- 1 extra payé en supplémentaire

- service client par téléphone et boutique

Alors que Free mobile, B&you et Sosh (sauf pour le SC au téléphone/boutique) le font. Pour moins cher, sinon le même prix pour le 5Go. 

Par contre leur offre 20Go à 55€mois + 1 extra est bien placée par rapport aux historiques. Elle reste moins interessantes que free mobile 20€/mois, sauf pour les clients mal couverts.

Maintenant est-ce qu'un client trouvera pertinent de payer presque le double?

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reno69
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21747 points
Posté le 05 février 2016 à 20h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

  Bonjour, avec des tarifs comme ça je ne suis pas près de quitter Free Mobile pour aller chez SFR, ce que je trouve bien dans le fixe c'est de pouvoir profiter de iCoyote.

 Après à chacun de voir ....

Clin d'œil

Posté le 05 février 2016 à 20h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
charliebrown a écrit
skyrail a écrit Starter à 15 euros pour 2H et 100 Mo par mois, contre 2 euros et 50 Mo chez Free (4,5 euros si 100 Mo)J'en arrive à penser que Free fait du dumping sur les prix si vraiment SFR pratique la vérité des prix !!!Il  fait croire que ce ne sont que des offres de référence, jamais souscrites, qui ne sont là que pour justifier les prix bas d'une foultitude de forfaits en promotion permanente.Comme dans l'avion :) La TA (terminaison d'appel: somme payée à l'opérateur appelé par l'opérateur appelant) est de 0,76c HT/min (0,91c/min TTC). La minute hors forfait est facturée chez SFR... 55c TTC je vois... à 38c c'était de l'arnaque mais là... Cela vous donne une idée des coûts des communications mobiles et de qui pratique "la vérité des prix".

ok j'aurais dû parler de la vérités des coûts.
Il y a le plafond de prix imposé et, à côté, ce que ça coûte à l'opérateur pour déployer, maintenir le réseau...
Mais visiblement, ces coûts semblent moins élevés pour d'autres, ou ils préfèrent les ignorer.

ML déclarait en 2009 que produire 1 minute de mobile coûtait 2 centimes d'euro.
https://www.universfreebox.com/article/6939/Lombardini-Le-cout-de-production-d-une-minute-de-mobile-est-de-2-centimes-d-euro
Est-ce que ce chiffre est encore d'actualité?
On se demande bien alors, pourquoi le déploiement ne va pas plus vite?
On oublie certainement le coût d’acquisition des terrains, de frais de procédure, d'avocats, de fréquences radio ...

Posté le 05 février 2016 à 21h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lArménien a écrit
Renard des ondes a écrit 14.99 € ( avec la box ) pour un 2H 1 Go ?? Le mec qui a fait la grille est sorti du placard où il s'était enfermé fin 2011 ?? 19.99 avec les appels illimité !!!

Je dois rire ou pleurer ?

1 Go ... lol

Posté le 05 février 2016 à 22h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est ce qui s'appelle faire marche arrière! Vive Free! Merci monsieur Niel!

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CH56
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7866 points
Posté le 06 février 2016 à 01h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonsoir

Il n'y a pas que ça. Je cite :

"Disponible en exclusivité chez SFR, ZIVE continuera à vous faire vivre en famille une expérience TV inégalée : des programmes jeunesse pour tous les âges, l'intégrale des saisons de séries cultes, des films pour tous les styles...(1)

Par ailleurs, le tarif mensuel de votre abonnement fixe augmentera de un euro à compter du 08/03/2016. Les tarifs des appels téléphoniques évoluent également au 08/03/2016 ; veuillez trouver le détail ci-dessous.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité,
Votre équipe SFR"

Bref, chaque année, SFR précède le retour des cigognes et nous annonce le printemps. Criant

Comme quoi il n'y a pas que les actionnaires minoritaires qui s'étonnent...

Posté le 06 février 2016 à 01h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

voilà ce qui se passe quand on donne les clés aux adorateurs de scion !

Posté le 06 février 2016 à 10h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
alucardx77 a écrit
voilà ce qui se passe quand on donne les clés aux adorateurs de scion !

J'imagine que vous vouliez écrire "Sion". La bonne vieille rengaine antisémite... Drahi est juif donc il aime l'argent donc il augmente les prix pour se faire du blé...

Un beau commentaire...

Posté le 06 février 2016 à 11h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Renard des ondes a écrit
lArménien a écrit Renard des ondes a écrit 14.99 € ( avec la box ) pour un 2H 1 Go ?? Le mec qui a fait la grille est sorti du placard où il s'était enfermé fin 2011 ?? 19.99 avec les appels illimité !!! Je dois rire ou pleurer ? 1 Go ... lol

Je crois qu'à ce prix c'est avec un mobile subventionné par contre. Et en même temps faut pas être surpris, Drahi avait annoncé qu'il voulait faire plus de bénéfices, que SFR ne participerai pas à la guerre des prix lancé par Free. Et finalement, il n'a pas menti !

En terme d'image de marque, il veut positionner SFR comme une marque "premium" et RED comme le low cost, donc c'est cohérent par rapport à sa stratégie d'entreprise. Reste que là ou c'est totalement incohérent, c'est que pour ce positionnement on devrait en avoir pour notre argent, c'est à dire :

- un réseau de folie, avec la meilleure 4G de France

- un réseau fiable, qui ne tombe jamais en panne

- des services qualitatifs, comme l'échange immédiat du smartphone en cas de panne par exemple

Hors aujourd'hui... mis à part un extra (certes intéressant pour certains), on a rien de tout ça. De toute façon cette année 2016 sera déterminante pour SFR, soit ils déchirent tout comme annoncé sur le déploiement du réseau 4G, soit ils vont être en très grande difficulté face au mastodonte Orange - Bouygues Telecom et au petit poucet qui monte très très vite, Free.

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taduarial
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16402 points
Posté le 10 juin 2023 à 18h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

merci

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