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Avec la Livebox Play, Orange espère conquérir 600 000 abonnés haut débit en 2013, et ainsi faire mieux que Free

 
Alors que tous les opérateurs avaient déjà lancé leur nouvelle génération de box, depuis 2 ans pour certains (SFR et Free), Orange ne lancera sa Livebox Play que le 7 février. L’opérateur n’a pas pris de risque, en intégrant les fonctions qui ont fait leurs preuves chez les autres opérateurs. La contrepartie est cependant un manque de réelles innovations. Orange compte sur cette nouvelle box pour booster le nombre de ses abonnés haut débit. « Nous commencions à souffrir sur le marché du manque d’une box haut de gamme, avoue Delphine Ernotte, la directrice d’Orange France, au journal Les Echos. La Livebox Play doit nous permettre de redynamiser notre offre dans le haut débit »
 
En effet, en 2012 (sur les 9 premiers mois de l’année), Orange a moins recruté que la plupart de ses concurrents. Avec 225.000 nouveaux abonnés ADSL en France en 2012, l’opérateur fait moins bien que Free et ses 408.000 nouveaux abonnés et que Bouygues Télécom et ses 235.000 nouveaux abonnés. Seul SFR a recruté moins qu’Orange, toujours sur les 9 premiers mois de 2012, avec 46.000 nouveaux clients haut débit.
 
Mais Orange est ambitieux avec sa nouvelle box et espère recruter 600 000 nouveaux abonnés haut débit en 2013. Mieux, l’opérateur compte aussi augmenter son chiffre d’affaires en proposant son offre à 42,90 euros/mois, soit un tarif légèrement supérieur à celui de ses concurrents (37,97 euros par exemple pour la Freebox Révolution). Orange espère également augmenter l’ARPU, en tablant sur le fait que les abonnés consommeront plus de vidéos à la demande, achèteront plus de jeux, et prendront plus de chaînes payantes. Selon les prévisions de l’opérateur, les abonnés à la Livebox Play pourraient avoir une facture de 6 euros supérieure chaque mois à celle des abonnés à l’offre classique. Par ailleurs, cette nouvelle box pourrait également booster les abonnements mobiles, en dopant son offre quadruple play Open. « En 2012, environ 30 % des actes de vente dans le haut débit chez Orange ont été effectués par des clients Open », explique Alice Holzman, la directrice marketing de l’opérateur. 
 
Source : Les Echos
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (58)
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Posté le 05 février 2013 à 12h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Arnaud78 a écrit
Al Fonce a écrit Preums, pour faire mieux que free, faudrait déja qu'ils arrêtent avec les options pour ceci et cela ! Oui mais la clientèle d'Orange c'est Monsieur et Madame Toulemonde (ou Madame Michu, ou la mamie du Cantal, aux choix), et ces gens ne connaissent pas SFR, Bouygues ou Free. Quand ils veulent internet ils se disent "il faut que j'aille voir France Télécom", ensuite on les informe que France Télécom est devenu Orange, et donc là ils se disent "bon bah donnez moi un abonnement Orange" ! Et comme la population de personnes agées ne cesse de croitre en France (eh oui, notre pays à des soucis démographiques), Orange n'a pas trop de soucis à se faire pour l'avenir !

c'est vrai, souvent les pigeons c'est comme ça, ils le sont sans s'en rendre compte, perso ma mère était chez orange elle payait une fortune, et en plus l'internet marchait pas, ça coupait en permanence, elle avait un modem usb a 2 balles bridé a 2 megas, pas de télé, et payait ces communication a la minutes sans avoir d'illimité ou de l’international ou vers mobiles, et elle payait 30 euros tout les 2 mois d'abonnement FT, et 40 euros d'internet simple 2 mega sans tout le reste, elle voulais resté chez orange pensant qu'en allant ailleurs sa ligne serait coupé, mais quand elle appelais la hot line orange (payante) ou quel allait en boutique orange, on lui a jamais résolut ses problème de ligne et limite, ils se moquaient de nous, je l'ai convaincu d'aller chez free, depuis elle paye plus de 2 fois moins chers, elle a tout, et tout fonctionne nickel, elle a été surprise du prix et de la qualité des produits, et du nombre de service, elle en ai super contente, et je peut vous dire que maintenant elle déteste Orange.

Posté le 05 février 2013 à 12h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
franck2caen a écrit
faire mieux que free avec lecteur BLU-RAY en option et le Disque dur bridé avec supplément à payer pour la pleine capacité, j'espère que c'et une blague 

Entièrement d'accord avec toi Clin d'œil

La ou il font mieux c'est le non engagement de 12 moisSurpris

Mais pour le reste de la bête je me marre!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Posté le 05 février 2013 à 12h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Al Fonce a écrit
c'est vrai, souvent les pigeons c'est comme ça, ils le sont sans s'en rendre compte, perso ma mère était chez orange elle payait une fortune, et en plus l'internet marchait pas, ça coupait en permanence, elle avait un modem usb a 2 balles bridé a 2 megas, pas de télé [...]

Lol

Sur un sujet où l'on parle de la box Orange tu nous parles d'un abonnement Wanadoo avec modem, avec une ligne classique qui n'est plus d'actualité depuis un paquet d'années déjà, tu n'as pas l'impression d'être un peu malhonnête à comparer ça à une offre "Box" où tout est compris que ce soit chez FREE, Orange ou un autre ?

Posté le 05 février 2013 à 13h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Cher Orange,

Avec les tarots que tu pratiques tu te mets ta Box en suppositoire ...

Posté le 05 février 2013 à 14h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Quand free est passé de 30 euros par mois a 38, c'était pour augmenter son chiffre d'affaire aussi ? 

Posté le 05 février 2013 à 14h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
toto13330 a écrit
franck2caen a écrit faire mieux que free avec lecteur BLU-RAY en option et le Disque dur bridé avec supplément à payer pour la pleine capacité, j'espère que c'et une blague  Entièrement d'accord avec toi  La ou il font mieux c'est le non engagement de 12 mois Mais pour le reste de la bête je me marre!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
+1 , en plus la live box play elle est moche, comme son interface !!!
Fier d’être Freenaute...

Posté le 05 février 2013 à 14h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
rhone69 a écrit
Cher Orange, Avec les tarots que tu pratiques tu te mets ta Box en suppositoire ...

avec les coins carrés et dans le sens de la largeur, ça fera plus mal

Posté le 05 février 2013 à 17h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Arnaud78 a écrit
! Enfin bon tu as l'air si heureux, je voudrais pas briser tes rêves, alors PARS !

non youtube fonctionne parfaitement chez orange, tu veux que je te filme un visionnage d'une video 1080p sans aucun lag ? (je suis synchro à 13 mega) 

Posté le 05 février 2013 à 17h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
franck a écrit
orange ma couper ma ligne de téléphone par erreur et a mis 3 mois a me la remettre ,en tant que pro je vous dis pas le préjudice que j'ai eu et leur excuse "oui mais si vous pro ,il vous fallais prendre une forfait pro comme ça c'est régler sous 24 h" C'est la que je suis parti chez free .Adieu orange a jamais .

Tu veux un service pro (c'est a dire le dépannage sous 48h max) mais sans en payer le prix ? 

Posté le 05 février 2013 à 17h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Jb03 a écrit
non youtube fonctionne parfaitement chez orange, tu veux que je te filme un visionnage d'une video 1080p sans aucun lag ? (je suis synchro à 13 mega) 

Arf bon courage pour prouver quoi que ce soit ici...

Posté le 05 février 2013 à 18h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Jb03 a écrit
Arnaud78 a écrit ! Enfin bon tu as l'air si heureux, je voudrais pas briser tes rêves, alors PARS ! non youtube fonctionne parfaitement chez orange, tu veux que je te filme un visionnage d'une video 1080p sans aucun lag ? (je suis synchro à 13 mega) 

Chez toi peut-être. Mais jusqu'à preuve tu contraire, tu ne représente pas l'intégralité des abonnés Orange. J'ai vu avec un abonnement Orange sur une ligne de 58 mètres, de magnifiques freezes.

Bref, si il y a des problèmes chez Orange, c'est que le problème peut très bien venir de Google et le fait que de nombreux services américains posent problème montre bien que le problème semble plutôt provenir de l'autre côté de l'Atlantique. D'ailleurs, ce n'est pas la première fois que l'on voit ce genre de chose. Il y a quelques années, il était impossible à certaines heures de jouer correctement en ligne, car les serveurs américains n'arrivaient pas à accueillir les américains et les européens.

Donc quand je dis que le problème vient de Google, c'est que j'ai de bonnes raisons de penser qu'il en est ainsi. D'ailleurs, il suffit de se rappeler des maux entre Cogent et Orange pour se rendre compte que les entreprises américaines nous prennent pour des poires. Si google veut toucher les internautes européens, c'est à eux de payer pour que cela soit possible et non aux FAI européens de le faire.

Posté le 05 février 2013 à 20h26 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Al Fonce a écrit
Arnaud78 a écrit Al Fonce a écrit Preums, pour faire mieux que free, faudrait déja qu'ils arrêtent avec les options pour ceci et cela ! Oui mais la clientèle d'Orange c'est Monsieur et Madame Toulemonde (ou Madame Michu, ou la mamie du Cantal, aux choix), et ces gens ne connaissent pas SFR, Bouygues ou Free. Quand ils veulent internet ils se disent "il faut que j'aille voir France Télécom", ensuite on les informe que France Télécom est devenu Orange, et donc là ils se disent "bon bah donnez moi un abonnement Orange" ! Et comme la population de personnes agées ne cesse de croitre en France (eh oui, notre pays à des soucis démographiques), Orange n'a pas trop de soucis à se faire pour l'avenir ! c'est vrai, souvent les pigeons c'est comme ça, ils le sont sans s'en rendre compte, perso ma mère était chez orange elle payait une fortune, et en plus l'internet marchait pas, ça coupait en permanence, elle avait un modem usb a 2 balles bridé a 2 megas, pas de télé, et payait ces communication a la minutes sans avoir d'illimité ou de l’international ou vers mobiles, et elle payait 30 euros tout les 2 mois d'abonnement FT, et 40 euros d'internet simple 2 mega sans tout le reste, elle voulais resté chez orange pensant qu'en allant ailleurs sa ligne serait coupé, mais quand elle appelais la hot line orange (payante) ou quel allait en boutique orange, on lui a jamais résolut ses problème de ligne et limite, ils se moquaient de nous, je l'ai convaincu d'aller chez free, depuis elle paye plus de 2 fois moins chers, elle a tout, et tout fonctionne nickel, elle a été surprise du prix et de la qualité des produits, et du nombre de service, elle en ai super contente, et je peut vous dire que maintenant elle déteste Orange.

Témoignage édifiant !

Comme quoi, plus les gens s'y connaissent, plus ils fuient Orange !

Posté le 05 février 2013 à 23h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
TriX a écrit
Al Fonce a écrit c'est vrai, souvent les pigeons c'est comme ça, ils le sont sans s'en rendre compte, perso ma mère était chez orange elle payait une fortune, et en plus l'internet marchait pas, ça coupait en permanence, elle avait un modem usb a 2 balles bridé a 2 megas, pas de télé [...] Lol Sur un sujet où l'on parle de la box Orange tu nous parles d'un abonnement Wanadoo avec modem, avec une ligne classique qui n'est plus d'actualité depuis un paquet d'années déjà, tu n'as pas l'impression d'être un peu malhonnête à comparer ça à une offre "Box" où tout est compris que ce soit chez FREE, Orange ou un autre ?

sauf que orange ne la propose systématiquement a leur client leur nouvelle box, y a plein de gens qui doivent avoir encore le modem usb wanadoo comme dit que ma mère avait pas plus tard qu'il y a un an environ, c'est pas mal honnete ma conparaison car en attendant ma mère payait 75 euros par mois avec son vieux modem usb sagem qui coupait tout le temps, pas de télévision, pas de téléphone illimité, elle payait ses communication la minute et par secteur, pas d’international, seulement 2 mega, pas de wifi, pas d'affichage du numéro, pas de double appelle, pas de console, pas de blue-ray etc etc, vous allez me dire pourquoi je l'ai pas fait allez chez free plus tôt, parce que vous connaissez les parents, il connaissent que france télecom et ils ont peur de plus avoir de ligne téléphonique quitte a payer plus chere, mais j'ai réussi a la convaincre de prendre free et depuis elle est ravi, les malhonnete dans l'histoire c'est Orange de facturé de la daube sans contenu et qui marche pas à 75 euros, alors que partout ailleurs y a tout pour plus ou moins 35 euros ! tant que les gens payent orange, s'en foutent et encaisse quitte a escroquer les gens, car c'est purement de l'escroquerie.

Posté le 05 février 2013 à 23h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
TriX a écrit
 Lol Sur un sujet où l'on parle de la box Orange tu nous parles d'un abonnement Wanadoo avec modem, avec une ligne classique qui n'est plus d'actualité depuis un paquet d'années déjà, tu n'as pas l'impression d'être un peu malhonnête à comparer ça à une offre "Box" où tout est compris que ce soit chez FREE, Orange ou un autre ?

heu tout compris, free oui, orange non ! :

Le disque dur aura une capacité débloquée de 80 Go par défaut. Il y aura un supplément de 10€ par palier de 80 Go, dans la limite de 2 paliers, comme nous vous l’avions annoncé en exclusivité. Pour l’offre Livebox Play Fibre, possibilité d’étendre gratuitement, sur demande, la capacité d’enregistrement jusqu’à 240 Go sous réserve de matériel compatible.

Le tarif, hors options est de 39,90 €/mois mais il faudra s’acquitter de 3€/mois supplémentaires pour la location de la box

Le décodeur TV 

décodeur (dépôt de garantie de 49€),

Le lecteur Blu Ray sera également facturé en sus, à 99 euros, et disponible à partir d’avril.
 
Orange a donc pris le meilleur de ce que proposent les autres box pour réaliser sa Livebox Play, sans pour autant tenter de réellement innover. Mais contrairement à d’autres opérateurs et en particulier Free et sa Freebox Révolution, beaucoup de services sont en options et peuvent fortement alourdir la facture. Par exemple, si l’on veut disposer des services de base de la Freebox Révolution, il faudra s’acquitter de 42,90 euros par mois, mais surtout, de 168 euros pour activer les différents services (caution décodeur TV, blu-ray, capacité du disque dur)
Posté le 07 février 2013 à 20h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

les Free news etait pour moi assez impartial et juste dans ces analyses. quand je lis un article comme celui la je suis assez déçu de ce pris parti

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