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Canalsat via Free : Le bug des enregistrements est « en cours de résolution »

Le bug lors de la lecture des vidéos enregistrées dans l’univers Canalsat de Freebox TV, devrait être résolu dans les tout prochains jours selon Free. Interrogé, le FAI nous indique que le problème est « en cours de résolution ».

Ce dysfonctionnement est apparu, le 22 janvier dernier, depuis l’intervention technique de Canalsat sur ses flux vidéos. Il devrait être résolu d’ici quelques jours. C’est donc une excellente nouvelle pour les abonnés impactés.

Pour conclure sur une autre bonne nouvelle à propos du service télévisuel de Free, rappelons que l’univers Canalsat de Freebox TV, accueillera le 7 février, 5 nouvelles chaînes en Haute Définition (Planète+ HD, Ciné+ Émotions HD, Ciné+ Frisson HD, Eurosport 2 HD et Golf+ HD).

Publié le 26 janvier 2013 à 07h30 par Fouzi Habibi

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (33)

Afficher les 18 premiers commentaires...

senva
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70 points

Posté le 26 janvier 2013 à 17h26 Citer le commentaire

Ben il n'y a qu'à mettre les forfaits "en cours de paiement" :-)

FredFF

Posté le 26 janvier 2013 à 17h28 Citer le commentaire

senva a écrit

Ben il n'y a qu'à mettre les forfaits "en cours de paiement" :-)

bien envoyé!

Badou49

Posté le 26 janvier 2013 à 20h18 Citer le commentaire

Bonsoir à tous,

depuis 3-4 jours ,j'ai perdu la HD sur certaines chaines (Canal et W9).

Est-ce lié au problème évoqué dans l'article?

free

Posté le 26 janvier 2013 à 22h19 Citer le commentaire

l'offre a 15 e et intéressant surtout avec les chaines oranges ciné séries en plus ^^

fost
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86 points

Posté le 26 janvier 2013 à 23h24 Citer le commentaire

Je n'ai jamais pu enregistrer avec ma freebox HD est ce normal ?

ploof
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24 points

Posté le 27 janvier 2013 à 08h47 Citer le commentaire

Badou49 a écrit

Bonsoir à tous, depuis 3-4 jours ,j'ai perdu la HD sur certaines chaines (Canal et W9). Est-ce lié au problème évoqué dans l'article?

non enfin pas directement

le soucis ici est un problème de lecture d'enregistrement

si tu as perdu la HD ça peut venir du fait que le flux HD a changé, il faut maintenant un tout petit plus de débit qu'avant (depuis mardi dernier) pour lire la HD, donc si tu étais limite, ça ne passe plus maintenant

fergal

Posté le 27 janvier 2013 à 09h32 Citer le commentaire

Manque plus que Ciné Premier chez Free. D'ailleurs si quelqu'un peut savoir quand ciné premier va débarquer chez free ?

rbr69

Posté le 27 janvier 2013 à 20h49 Citer le commentaire

Ce qui est anormal c'est qu'hier (donc le 26) j'ai appelé le service client de canalsat qui m'a fait faire des interventions pendant 1/2 heure pour finir par me dire : ben ce n'est pas chez nous, il faut appler free! J'ai donc appelé free et après plus d'une demi heure, le conseiller a demander à son "référent technique" qui lui a dit qu'il y avait bien un pb entre free et canalsat! comment 4 jours après le bug les conseillers ne sont pas au courant? à moins qu'il faille faire du chiffre avec l'assistance!

MagicOne
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116 points

Posté le 27 janvier 2013 à 20h55 Citer le commentaire

J'espère que ce sera corrigé lundi. L'enregistrement de canal dans l'univers freebox ne marche plus.

fab

Posté le 28 janvier 2013 à 00h54 Citer le commentaire

Nous avons free, nous avons rien compris

GG
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-1595 points

Posté le 28 janvier 2013 à 06h12 Citer le commentaire

abp75 a écrit

Rien pour le bug d'enregistrement des flux en débit standard mpeg4 "cadenassés" sur V5 ?

Bonjour,

pas seulement cadenassé mais même illisible, écran noir, sur une freebox HD V1.

Dudu

Posté le 28 janvier 2013 à 14h49 Citer le commentaire

Ca marché pas !

jouj

Posté le 28 janvier 2013 à 18h51 Citer le commentaire

Bonsoir,

Une chance que la correction du bug permette de voir les enregistrement qui n'ont pas marchés ou sont-ils perdus ?

Merci pour votre réponse,

JouJ

free30

Posté le 28 janvier 2013 à 20h45 Citer le commentaire

Bug de "free canalsat" : le changement c'est pour quand ?

Je viens de tester un enregistrement sur freebox y a 5 mn , résultat : noir c'est noir ! Il n' y a plus d'espoir ! Comme dirait un certain chanteur français

takeshi29
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112 points

Posté le 29 janvier 2013 à 15h26 Citer le commentaire

Bug corrigé par MAJ de le Freebox TV HD. Par contre, les enregistrements faits depuis l'arrivée du problème ne sont pas lisibles.

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