Bonsoir à tous
Impossible de visionner une video entre 18h30 et 23 heures alors que cela fonctionne sans problème en journée?
Ce qui m'étonne c'est que le débit affiché sur la freebox est absolument identique la journée et le soir... Serait-ce ce que l'on appelle du bridage???
Le service se dégrade de plus en plus mais le prix de l'abonnement reste le même...Je suis sur Saint Saturnin les Apt raccordé au NRA de Roussillon.
Bonjour,
Depuis quelques mois maintenant, l'utilisation d'internet entre 18h et minuit environ devient presque impossible.
Le temps de chargement d'une page web devient extrêmement long voir impossible ( il faut relancer le chargement plusieurs fois)
Ne parlons même pas de l'affichage image Instagram sur mon téléphone mobile ou mac connecter à mon réseau wifi évidement.
Je précise tout de même que je suis raccorder en Fibre optique jusqu'à l'appartement (FTTH) et que tous les tests de débits (speedtest et autres) effectués dans les même conditions ne montre aucune baisse de débit.
J'en conclus donc que free ne souhaite pas assurer une qualité de service à la hauteur pour ses abonnés je vais donc envoyer une demande de remboursement du service étant donner que celui ci devient inutilisable.
Inacceptable quand on paye le service 40 euro par mois.
bonsoir,
même problème en Savoie.
Depuis 2 mois le débit du service internet - surf, téléchargement, YouTube, Netflix ... est j’en suis convaincu bridé. Entre 18:00 et Minuit, je n’ai que 50ko de moyenne pour 2Mo normalement alors que le service tv lui fonctionne bien.
Franchement ras le bol... même les temps de réponse pour les jeux (ps4) sont horribles.
que faire ? Avez vous trouvé des solutions ? Hormis le changement de FAI.
40e par mois pour un service partiel... inadmissible !
Depuis à peu prêt 1 an le débit est nul entre 18 h et 24h !..... je signale que je suis chez free et qu'avant le débit était régulier . Ils ont sois disant essayé de régler le problème , mais sans résultat ! Le pire est que lorsque je fait un test de débit à ces heures là , il est toujours excellent ! ce qui peut paraître bizarre ! NON !
Bonjour,
Enfin, quelqu'un qui a le même soucis que moi!!!
Chez Free aussi, depuis plusieurs semaines, impossible de regarder un film entre 18h et 0h00...les débits sont bons, personne ne trouve l'erreur. Ils proposent de me changer la box...je n'ai que très peu d'espoirs..
Je suis désespérée....
Idem bien sur et depuis bien longtemps
Mais je me suis remis au FPS en ligne et le soir c'est impinable j'ai entre 100 et 1000 ms de latence alors que la journée j'ai entre 15 et 30 ms
Impossible de regarder une vidéo ailleurs que sur YouTube, Twitch n'y pensez même pas c'est bridé H24 et Steam aussi
Seule solution changé de fournisseur, mais dur pour un freenaute de toujours, d'aller chez ceux qui nous l'ont mis profond pendant des décennies
La Ciotat 13600
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zedameixa
j'ai le même problème depuis quelques semaines j'ai même changer mon disque dur....a partir de 18 heures et il est 22 heures impossible d’accéder a fb seulement.... pour le reste tout va bien... j'ai un adsl de 22mbps en journée et actuellement 14,98MBPS le soir....je suis a Chennevieres dans le val de marne, et chez free