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Regardez la vidéo du reportage d’Envoyé Spécial sur Free Mobile

Envoyé Spécial semble aussi fort que Free pour faire le buzz. Un extrait du reportage diffusé ce ce matin montrait en effet le passage le plus polémique, sur le test du réseau Free Mobile. Or le reportage était très équilibré et donnait la parole à tous les protagonistes, dont Maxime Lombardini pour Free. C’est dans ce reportage que l’on apprend que Xavier Niel affirme qu’Orange bride le débit sur certaines antennes. Si vous n’avez pas pu voir cette enquête, nous vous proposons de la découvrir en vidéo.

Free Mobile dans Envoyé Spécial par UniversFreebox

Publié le 10 janvier 2013 à 23h38 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (64)

Afficher les 49 premiers commentaires...

4vintethun
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500 points

Posté le 11 janvier 2013 à 13h57 Citer le commentaire

Avez-vous interrogé des personnes peu sensibles aux télécoms qui ont regardé ce reportage ?

Les conclusions :

Free ça marche moins bien qu’Orange

Le siège de Free est luxueux et pas assumé par le Maxou

Les bureaux des conseillers de Free sont en rang d’oignon dans une pièce sombre alors ceux de Bouygues sont des fleurs baignées de lumière

kaishakunin
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26 points

Posté le 11 janvier 2013 à 14h20 Citer le commentaire

ttb a écrit

kaishakunin a écrit Olivier a écrit ano a écrit A quand un option, pour bloquer le forfait à 2euro ?? Il est déjà à moitié bloqué. Au delà de 10 euros de dépassement, le hors forfait n'est plus possible si on n'a pas régularisé par carte bancaire. Mais c'est sûr que ce serait mieux de pouvoir le bloquer à 2€. Bonjour, Désolé de vous contredire mais c'est faux, en tout cas pour MON forfait 0€. Le mois dernier: Date : 27 décembre 2012 FACTURE No XXXXXXX Total de la facture HT 16.27 € TVA [19,6%] 3.19 € Somme à payer TTC* 19.46 € *Cette somme sera prélevée sur votre compte le 31/12/2012. Par contre en effet, le site Free Mobile m'annonçait avoir limité mon accès à mon Espace Abonné (mais j'ai pas trouvé quoi). Tu dépasses ton forfait à cause de quoi ? internet, SMS, MMS, appels ?

Grosse consommation d'appels (+6h) et dépassement de textos (+150).

Attention, je ne me plains pas, je dis juste qu'il n'y a pas de blocage.

kaishakunin
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26 points

Posté le 11 janvier 2013 à 14h22 Citer le commentaire

Et non, je n'ai pas besoin du forfait illimité (je te vois venir), car en moyenne sur les 11 mois précédents, c'est 3 euros de dépassement.

TrEkEx911
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384 points

Posté le 11 janvier 2013 à 14h25 Citer le commentaire

J ai trouve le reportage plus bien. Free ne s est pas fait démonté comme on aurait pu le penser. Certes y'a des soucis de jeunesse mais essentiellement lié à l itinérance. Ils ont montré que c est bel et bien un vrai 4 eme opérateur.

Polo50
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989 points

Posté le 11 janvier 2013 à 17h31 Citer le commentaire

Boudu a écrit

Polo a écrit Chez free , Leur forfait à 19,99 est à fuir les datas sont inutilisable dommage ! Mais je reconnais que leur forfait à 2'euros est super compétitif et bienvenu pour nos ados super consommateurs de SMS , j'en ai souscrit 2 pour ma famille , par contre j'ai du migrer pour le forfait data! Il faut reconnaître que les datas sont le nerf de la prochaine geurre des prix ! Personne ne peut aller sous les 20 euros actuellement avec la 3 g ! Où êtes vous, et à quels endroits avez vous essayé d'utiliser les datas chez free ? Je ne vois pas sur quels faits vous vous basez.... Faut arrêter de dire que c'est inutilisable, ça l'était ya 9 mois, cet été encore, mais franchement depuis septembre ça fonctionne. C'est pas le plus rapide, mais on n'est pas non plus pressé dans la vie. J'ai à l'aise au moins 512K de débit tout le temps (région parisienne), jusqu'à facilement 3-4M. 512k c'est encore ce qu'on trouve comme ADSL dans certaines campagne, et c'est bien suffisant pour surfer. Je dis pas pour télécharger des applis, mais on en télécharge pas toutes les 5 minutes. Et même, perso quand j'en télécharge, je fais ça chez moi en wifi. Donc pas d'abus non plus, c'est largement utilisable même si c'est pas au top évidemment.

NOn en ce qui me concerne entre septembre et décembre j'ai tout essayé car je suis freenautes depuis des années en ce qui concerne l adsl et très satisfait de leur services ! donc j'ai été patient et ai essayé de trouvé d'ou venait la faille s'il n'y avait pas une solution pour y remédier mais j'ai du finalement admettre que free mobile et les 3G est une catastrophe en tout cas sur Paris et ile de france !!

Il suffit de regarder la vidéo ci dessus et j'ai exactement cela :

regarder une video en 3G impossible sur free à paris que ce soit Youtube ou daillyu motion ou tout autre flux video (appli TV BFM, mytf1 etc ....)

ecouter ma musique en streamming impossible avec free en 3G que ce soit Itunes Match , DEEZER ou tout autre flux de stremming audio (on es coupé en parmanenece)

télécharger des Apps sur l'appstore mieux vaut ne pas en parler ! donc la 3 g chez free s'est limitté pour moi à surffer sur internet ( et encore des fois au ralenti) et à relever mon courier

Mias je remarque que je ne suis pas le seul puisque dans le reportage de france 2 les mesures prises confirme tout à fait ce que je dit !!!

Ellinor
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1292 points

Posté le 11 janvier 2013 à 18h19 Citer le commentaire

4vintethun a écrit

Avez-vous interrogé des personnes peu sensibles aux télécoms qui ont regardé ce reportage ? Les conclusions : Free ça marche moins bien qu’Orange Le siège de Free est luxueux et pas assumé par le Maxou Les bureaux des conseillers de Free sont en rang d’oignon dans une pièce sombre alors ceux de Bouygues sont des fleurs baignées de lumière

Nos bureaux sont assez lumineux, promis, juré.

C'est juste qu'on veut pas se brûler les yeux donc parfois on baisse les halogènes :p

moi

Posté le 11 janvier 2013 à 19h18 Citer le commentaire

sur Dunkerque toujours les mêmes problèmes coupé en pleine conversation lors.d'un appel lé 3g ??? inexistant Internet meme pas la peine dessayé !!!
lé secteur Dunkerque West capelle coudekerque catastrophique mais alors en voiture si vous êtes en bluetooth un bruit d'enfer lors.des.appels en plus des qu'on passe près d'une.antenne ça coupe voilà ce que l'on subit depuis 1 an maintenant
alors.free pensez au nord un peu ok
ça fait du bien de pouvoir s'exprimer car meme en.les.appelant on nous.écoute pas !!!
à bonne entendEUR.:-P

cheeky

Posté le 11 janvier 2013 à 19h54 Citer le commentaire

moi je viens de résilier free pour sosh h+; suite a ce reportage qui confirme ce que je pensais free bride pour ne pas payer plus a orange vu le succes de son offre . le débit free est immonde ... je reviendrai peut etre quand il auront des antennes

H
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1835 points

Posté le 11 janvier 2013 à 20h45 Citer le commentaire

cheeky a écrit

moi je viens de résilier free pour sosh h+; suite a ce reportage qui confirme ce que je pensais free bride pour ne pas payer plus a orange vu le succes de son offre . le débit free est immonde ... je reviendrai peut etre quand il auront des antennes

Tu comprends ce que tu veux bien comprendre.

LouisBMX11
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45 points

Posté le 11 janvier 2013 à 20h46 Citer le commentaire

Les INGRATS quittent le navire ;)

Mais rappellez vous à qui vous devez des tarifs aussi bas, le fait de ne plus être engagé pour 12 ou 24 mois !!!

Je ne sais pas qui bride mais vu les économies que je réalise tous les mois grâce à Free, je suis pret à supporter ces erreurs de jeunesse dont je ne suis pas trop la victime, l'accès au net, je m'en sers uniquement pour récupérer mes mails et me connecter en ssh sur des serveurs.

cheeky a écrit

moi je viens de résilier free pour sosh h+; suite a ce reportage qui confirme ce que je pensais free bride pour ne pas payer plus a orange vu le succes de son offre . le débit free est immonde ... je reviendrai peut etre quand il auront des antennes

YAKAYAKA

Posté le 11 janvier 2013 à 23h02 Citer le commentaire

Ils commencent très mal le reportage puisque on parle de portable moins cher avec engagement ....

Boudu
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394 points

Posté le 11 janvier 2013 à 23h14 Citer le commentaire

Arrêtez votre char avec les débits, il y a 1 ou deux ans, personne ne pleurait de ne pas avoir plus de 3 méga de connexion chez SFR Orange ou Bouygues Télécom, par contre tout le monde pleurait devant les factures. Maintenant ça va.

exfreemobile

Posté le 11 janvier 2013 à 23h44 Citer le commentaire

Abonné de la première heure à FM , je suis parti il y a 2 mois pour sxxh .. c'est le jour et la nuit ...

Pour les datas , en région parisienne tout du moins ... le reportage montre très bien ce que je vivais

depuis plusieurs mois ..

prométhé
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1471 points

Posté le 12 janvier 2013 à 17h08 Citer le commentaire

Quand on regarde le reportage, on voit très vite qu'ils ont du mal à rester neutres. Malgré leurs efforts, on sent que certaines remarques sont clairement à charge contre Free. Décidément, il y a certaines choses qui ne changeront jamais en France. L'immobilisme doit toujours primer et cela même si il nuit à l'intérêt général.

Votre nom

Posté le 14 janvier 2013 à 16h39 Citer le commentaire

y a suffisamment d'antenne free pour changer d'antenne moi le réseau orange des que je peux je change de réseau avec mon smartphone vu que c'èst bridé

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