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Free débute la migration V5 pour ses derniers abonnés Alicebox encore en V4

Ca y est, Free procède à la migration V5 de ses derniers abonnés qui disposaient encore d’une version 4. Il s’agit des abonnés Alicebox Initial, qui commencent à recevoir un mail leur annonçant le remplacement gratuit de leur matériel :
 
Cher(e) abonné(e),

Vous disposez de l’offre Alice Initial sur la ligne 0xxxxxxxx et nous
vous remercions de votre fidélité.


Nous allons procéder dans les prochains jours au remplacement de votre
AliceBox par un modèle de nouvelle génération.

Ce changement, réalisé à nos frais, vous permettra de bénéficier de nos
services dans les meilleures conditions, avec une nouvelle génération
de AliceBox.


Cette nouvelle Alicebox vous sera envoyée par UPS à l’adresse
d’installation de votre ligne téléphonique.

Un bon de retour sera présent dans le colis, afin de nous retourner votre
ancienne Alicebox dans un point relais Kiala :
    http://www.kiala.fr/locate-and-select


Nous vous remercions de votre confiance,

Sincères salutations,

L’équipe Alice.
 
Ainsi que nous vous l’indiquions, les nouveaux abonnés Alicebox Initial reçoivent déjà une Alicebox V5 depuis plusieurs mois, il ne restait donc plus à migrer que les anciens abonnés à cette offre, comme cela a déjà été le cas pour les Freenautes il y a plusieurs mois.
 
Cette migration laisse donc sous entendre que tout le parc de Freebox et Alicebox devrait être prochainement compatible MPEG4. Dès que cela sera fait, deux changements importants vont être opérés par Free :
 
- La totalité du bouquet TV passera en MPEG4 bas débit. Cela implique que les abonnés ayant des lignes longues bénéficieront de toutes les chaînes
 
- Le flux standard à 3,5 Mbits/s sera conservé mais basculera en MPEG 4, ce qui améliorera la qualité de l’image pour tous ceux qui utilisent ce mode vidéo.
 
 
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (76)
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Posté le 11 octobre 2012 à 09h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

creer un mode specifique fibre & bonnes lignes serait également utile !!!!

Posté le 11 octobre 2012 à 12h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter


ALICEBOX INITIAL pour ma résidence secondaire : je viens de recevoir le mail pour l'échange d'office (sans RAZ de l'ancienneté : confirmé par la hotline). Sauf qu'il est un peu cavalier d'envoyer automatiquement la nouvelle V5 sans s'assurer au paravent que l'on est sur place... Heureusement, j'ai immédiatement réagi et la hotline va modifier l'adresse d'expédition.

FREEBOX V4 pour ma résidence principale : depuis l'année dernière, de nombreux mails reçus incitant à opter pour la V5 (ou la V6) mais avec un vrai risque de RAZ de l'ancienneté. Aussi, je me contente d'attendre que l'échange me soit imposé à l'instar de la procédure d'ALICE... Il reste qu'il est surprenant que cette opération ait concerné les abonnés d'ALICE avant ceux de FREE. Mais ce n'est pas un problème pour moi !

Posté le 11 octobre 2012 à 15h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Je viens de recevoir la Alice Box / Freebox V5 en remplacement de la V4 et là surprise.

Au niveau de la TV aucune chaîne en HD ni de décodeur numérique. Le magnéto est bien intégré au player tv mais il n'est pas en fonction. Impossible également de sélectionner le mode vidéo sur la tv (bas débit, normal ou hd). Les initiaux auront ils accès à la HD et au magnéto ou bien est ce une info fake.

Source Busyspider : http://www.busyspider.fr/Alice-aide-alicebox-v5-initial-presentation-installation-configuration.php

Par contre niveau wifi c'est beaucoup mieux avec la V5.

Des infos ? D'autres utilisateurs de la V5 sous alice initial ?

Posté le 11 octobre 2012 à 15h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Pour répondre  à eurois , non les abonnés Freebox sont bien passés avant, il faut juste comparer les choses comparablesClin d'œil  ici on parle de zone dégroupée dans les 2 cas.

En juin 2012 : zone dégroupée :  Free échange les Freebox V4 contre des Freebox V5 gratuitement et sans RAZ de l'ancienneté.

Octobre 2012 : Zone dégroupée : Alice remplace des Alicebox  V4 par des Alicebox V5 sur l'offre Initial

La proposition de remplacement des freebox V4 pour les  abonnés Freebox en zone NON dégroupée, reste une option pour le moment et c'est à l'abonné à en faire la demande via sa console de gestion.

Posté le 11 octobre 2012 à 20h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Avec vous accès à la HD et au magnéto avec l'Alice V5 en tant qu'abonné Alice Initial ? 

Posté le 12 octobre 2012 à 12h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
yann a écrit
Je viens de recevoir la Alice Box / Freebox V5 en remplacement de la V4 et là surprise. Au niveau de la TV aucune chaîne en HD ni de décodeur numérique. Le magnéto est bien intégré au player tv mais il n'est pas en fonction. Impossible également de sélectionner le mode vidéo sur la tv (bas débit, normal ou hd). Les initiaux auront ils accès à la HD et au magnéto ou bien est ce une info fake.
Source Busyspider : http://www.busyspider.fr/Alice-aide-alicebox-v5-initial-presentation-installation-configuration.php
Par contre niveau wifi c'est beaucoup mieux avec la V5. Des infos ? D'autres utilisateurs de la V5 sous alice initial ?
Bonjour,
En fait mes sources  sur ce point viennent de la dernière fiche info standardisée Alice Mise à jour le 01/10/2012
http://www.alicebox.fr/documents/fiche_info_standardisee.pdf
et qui dit en substance ceci pour Alicebox Initial
Equipements
Modem  Modem AliceBox v5 avec routeur Wi-Fi mis à disposition gratuitement
Décodeur TV  Décodeur TV HD avec magnétoscope numérique, intégrant deux AlicePlugs (CPL), mis à disposition gratuitement.
Mais c'est vrai qu'ensuite  une info sur un équipement ne veut pas nécessairement dire que ce soit  activé. A vérifier donc avec d'autres utilisateurs.

Posté le 12 octobre 2012 à 14h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

J'ai reçu le mail de migration Freebox V4 vers V5 envoyé à tord à certains Aliciens, le 03/10/2012.

Mais depuis plus rien ! Patience ! ?

Posté le 12 octobre 2012 à 15h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Busyspider a écrit
Pour répondre  à eurois , non les abonnés Freebox sont bien passés avant, il faut juste comparer les choses comparables  ici on parle de zone dégroupée dans les 2 cas. En juin 2012 : zone dégroupée :  Free échange les Freebox V4 contre des Freebox V5 gratuitement et sans RAZ de l'ancienneté. Octobre 2012 : Zone dégroupée : Alice remplace des Alicebox  V4 par des Alicebox V5 sur l'offre Initial La proposition de remplacement des freebox V4 pour les  abonnés Freebox en zone NON dégroupée, reste une option pour le moment et c'est à l'abonné à en faire la demande via sa console de gestion.

Bonjour Busyspider !

Important :  j'ai oublié de mentionner dans mon précédent post  que je suis en dégroupé partiel aussi bien pour ma résidence secondaire que principale. Or, que je l'indique plus haut, je n'ai pas encore reçu de mail FREE m'informant du remplacement d'office de la Freebox V4 par la V5, c'est à dire sans RAZ de l'ancienneté. Dans ces conditions, je ne bouge pas !!
 

Posté le 15 octobre 2012 à 15h12 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

V5 reçu chez Alice initial, une vraie révolution, ça prends 4 fois plus de places chez moi pour un service identique, c'est ça le progrès !

Posté le 18 octobre 2012 à 17h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Salut,

Je viens de recevoir la V5 et pour faire simple, je suis déçu !!!

J'ai un débit internet moins performant qu'avec la V4 (vérifié sur plusieurs téléchargements) : 380Ko/sec. max. avec la V5 au lieu de 430Ko/sec. avec la V4.

ça ce n'est pas dramatique mais le point ennuyeux est que comme l'a dit Yann, il est impossible de sélectionner le mode vidéo sur la tv (bas débit, normal ou hd) et mon soucis est que Alice a bloqué mon flux en "normal" alors que ma ligne n'est pas assez performante pour ce mode.

Je viens d'appeler Alice et après un tas de tests (de cables RJ45, reboot, etc ...), ils m'ont dit que je devais patienter et qu'ils me tiendraient au courant .... sans pouvoir me dire quelle solution allait être apportée ni quand  !!!!

Je le vois gros comme une maison qu'ils vont me renvoyer une autre box bloquée en flux bas débit (la femme de la hotline m'a dit ça avant de dire qu'elle ne savait pas qu'elle solution allait être apportée), je vais etre quitte à attendre le type d'UPS encore une fois ...

Est ce que je suis le seul dans ce cas ?

Entre temps, je vais rebrancher ma bonne vieille V4 préhistorique.

Posté le 12 novembre 2012 à 13h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter


Alicebox Initial V5, c'est Super !

Je viens de recevoir la V5, Tout fonctionne parfaitement (débits en hausse).

Dommage, les chaines tv du bouquet initial ne sont pas en HD ! (pour l'instant)?

Merci Alice Free !

 

Posté le 13 novembre 2012 à 13h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

je suis abonné à l'offre Alice Initial ... Ils m'ont appelés il y a quelques semaines pour me demander si je voulais passer chez Free, gratuitement... j'ai demandé si le prix du forfait changeait... ils m'ont dit "oui" ! Je ne veux pas payer + de 20€ par mois, alors j'ai refusé !!

Seulement voilà, j'ai reçu le mail aujourd'hui qui m'indique "Nous allons procéder dans les prochains jours au remplacement de votre AliceBox par un modèle de nouvelle génération." ...

Or, je me demande si le tarif restera inchangé !!!! ou, si ils vont aussi me faire passer au tarif Free qui est de plus de 20€ ....

Si jamais qq un a l'info.... !!

merci

Posté le 13 novembre 2012 à 15h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour, 

Je viens de recevoir aujourd'hui ma alicebox nouvelle génération (que je n'ai rien demandé)...

J'ai actuellement un abonnement tel + internet car je n'ai pas la TV, j'aimerai donc savoir si je pourrai tout de même conserver mon abonnement actuel et si le tarif sera modifié... ?

Merci de vos réponses ^^

Posté le 17 novembre 2012 à 15h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Offre Alicebox Initial V5 , tarifs inchangés , voir le site aliceadsl.fr ,cliquez "offre alicebox initial" .

Alice Box Initial à 9,99€/mois

ADSL Wi-Fi

Vous bénéficiez du débit maximal possible sur votre ligne: jusqu'à 28 Méga ATM (soit 22,4 Méga IP) selon zones géographiques.
Votre modem Wi-Fi est compatible PC et MAC.

Téléphonie

  • Les appels inclus vers les fixes en France métropolitaine, et vers 60 destinations internationales (dont Guadeloupe, Martinique et Réunion).
  • Des services téléphoniques gratuits : messagerie, secret du numéro, rappel de l'appelant, renvoi d'appel, restriction d'appel, rejet des numéros masqués, double appel, conversation à 3 ...
  • Avec l'option Mise à disposition de la boucle locale dédiée à 9,99€ par mois, vous bénéficiez de l'abonnement téléphonique (dégroupage total) et Alice devient votre opérateur téléphonique unique.
  • Portabilité du numéro gratuite
  • Une seule facture téléphonique

Télévision

  • Option Télévision à 1,99€/mois
    Profitez de 60 chaînes TV : les chaînes TV généralistes, les chaînes de la TNT et des chaînes locales.

Alicebox Initial V.5 et Alicebox HD , Aliceplugs cpl.

Le modem AliceBox

Une installation pratique et efficace grâce aux AlicePlugs (adaptateurs CPL) inclus

  • Reliez, à l'aide de filtre ADSL, le modem AliceBox à une prise téléphonique murale, puis à une prise secteur grâce à une AlicePlugs.
  • La synchronisation ADSL s'effectue automatiquement, sans intervention de votre part.
  • Raccordez ensuite votre ordinateur en mode Ethernet (filaire) ou en mode Wi-Fi (sans fil)
  • Branchez votre téléphone sur le modem AliceBox que vous reliez à votre prise téléphonique habituelle.
    NB : Un téléphone à fréquence vocale (à touches musicales) est nécessaire.
  • Branchez votre décodeur TV HD Magnétoscope Numérique à une prise secteur grâce au second AlicePlug

Tout savoir sur l'installation du modem AliceBox V5 et du décodeur TV Alice.

Le Wi-Fi déjà intégré

Vous pouvez surfer sans fil partout chez vous et partager votre connexion haut débit avec d'autres ordinateurs ! Si votre PC n'est pas compatible Wi-Fi, sélectionnez l'option Clé Wi-Fi USB lors de votre inscription (la clé Wi-Fi coûte 29,99 €). Si votre MAC n'est pas compatible Wi-Fi, munissez-vous de la carte Airport.

Caractéristiques techniques :

  • Compatible ADSL2+ pour surfer en ultra haut débit
  • Compatible PC et MAC
  • 2 ports USB
  • 4 ports Ethernet 100Mbds
  • 1 port Vidéo sur lequel se branche le décodeur TV Alice
  • Wi-Fi MiMo et routeur intégrés

Alicebox Initial V.5 , c'est super ! CQFD .

Posté le 24 novembre 2012 à 11h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter


Bonjour,

Je viens de lire le message précédent et je viens d'installer l'Alice Box v5 sans accès TV ; je m'étonne de lire que la formule Alice Box Initial à laquelle je suis abonnée est à 9.99 € par mois alors que je la paie 19.95 €. Pourquoi lorsqu'il y a baisse des tarifs nous ne pouvons en bénéficier alors que les tarifs à la hausse sont systématiquement imposés (pas seulement chez Free bien sûr) ?

Que faut-il faire pour obtenir le tarif attractif que vous proposez ?

Merci de votre réponse.Déçu

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