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Multi-ligne Free Mobile : La réduction abonné Freebox se fait au tarif le plus avantageux


Nous vous en parlions, dans le cadre des abonnements multi-lignes Free Mobile avec avantage Freebox, Free avait annoncé lors de la dernière convention avec la communauté le passage à l’avantage le plus intéressant pour les freenautes.
 
Clairement, si vous avez souscrit à un forfait 2€ en avantage Freebox puis ajouté grâce à l’option multi-lignes un forfait illimité à 19,99€ , l’avantage passe désormais automatiquement sur le forfait illimité. Ainsi, vous profitez d’une réduction de 4€.

 



 
Exemple avec 2 abonnements free mobiles :

-  le premier contracté en février à 2€

-  le second contracté en mai à 19,99€
 En tant qu’abonné free, l’avantage client était appliqué sur le forfait à 2€ et pas possible depuis d’inverser la chose depuis le second abonnement. Lors du dernier prélèvement (facture du 24 juillet), Free mobile a procédé automatiquement à l’inversion de l’avantage client passage de 0€ à 2€ pour le premier et de 19,99€ à 15,99 pour le second.
 
Mise à jour : La réduction est appliquée sur la facture globale : elle est soit de 4 € soit de 2 €.
Elle est de 4 € si vous avez au moins un Forfait Free à 19,99 € (cela signifie qu’un forfait à 19,99 est réduit à 15,99 parmi vos lignes). Elle est de 2 € s’il n’y a que des forfaits à 2 €.

Merci à Guillaume
 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (100)
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Captaine igloo
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1655 points
Posté le 24 août 2012 à 13h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
. a écrit
Captaine igloo a écrit troll du nord a écrit Le multi ligne l'engagement déguisé de Free Mobile ..... Personne nest obligé de prendre en multiligne.  Le premier abonement avec la reduction pour les abonnés freebox et ensuite chacun son abonement. Comme personne n'est obligé de prendre Open ou Ideo... ou un engagement 24 mois... C'est pourtant des choses que vous dénoncez non ? Ah pardon, quand c'est Free c'est pas grave c'est vrai.

Tu n as pas besoin de me lettre dans le meme sac.

J ai profité duant des annees du re engagement pour avoir un telephone moins cher.

C est la raison pour laquelle je n ai jamais traité un autre client de pigeon. J ai ete moi meme tres bon client BT avec des facture de 200€ par mois.

J ai changé d operateur entre autre parce que je ne renouvelle pas mon telephone avant au moins sa quattrieme  annee.

Maintenant chacun est libre. Pour ma part je prefere avoir un reseau qui deraille un peu et je suis tolerant de part la jeunesse de l entreprise mais,payer beaucoup moins cher. ( comparé aux tarifs decembre 2011 des autres operateurs).

Maintenant, il est souhaitable que free investisse comme promis dans le reseau. Reponse a chaque fin d annee...

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Toulousain
Posté le 24 août 2012 à 17h26 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
thorontor a écrit
Toulousain a écrit Je suis exactement dans le même cas, et j'ai moi aussi appelé le 3244 il y a quelques minutes et on m'a fait exactement la même réponse : impossible de regrouper les factures des 2 lignes, impossible de passer le 0€ à 2€ et le 19.99€ à 15.99€. Du coup, je ne comprends pas ce que cette news est censée m'apprendre...
La news écrit "dans le cadre des abonnements multi-lignes"...

Donc, en résumé, pour moi qui ai actuellement un forfait 2€ avec avantage Freebox (à 0€, donc) et un forfait illimité à 19.99€, il me faudrait :

1 - résilier mon forfait illimité pour aller chez un autre opérateur,

2 - revenir ensuite chez Free en prenant bien soin de ré-inscrire mon forfait illimité en "multi-lignes" du 1er forfait.

Ainsi, Free va alors automatiquement basculer mon 1er forfait à 2€ et le 2ème à 15.99€

C'est bien cela ? j'ai bien compris ? Si oui, le forfait illimité qui va aller "se balader" peut-il garder toujours le même numéro par toutes ces portabilités successives ?, et combien de temps minimum dois-je quitter Free ?

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lol
Posté le 24 août 2012 à 17h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Toulousain a écrit
thorontor a écrit Toulousain a écrit Je suis exactement dans le même cas, et j'ai moi aussi appelé le 3244 il y a quelques minutes et on m'a fait exactement la même réponse : impossible de regrouper les factures des 2 lignes, impossible de passer le 0€ à 2€ et le 19.99€ à 15.99€. Du coup, je ne comprends pas ce que cette news est censée m'apprendre... La news écrit "dans le cadre des abonnements multi-lignes"... Donc, en résumé, pour moi qui ai actuellement un forfait 2€ avec avantage Freebox (à 0€, donc) et un forfait illimité à 19.99€, il me faudrait : 1 - résilier mon forfait illimité pour aller chez un autre opérateur, 2 - revenir ensuite chez Free en prenant bien soin de ré-inscrire mon forfait illimité en "multi-lignes" du 1er forfait. Ainsi, Free va alors automatiquement basculer mon 1er forfait à 2€ et le 2ème à 15.99€ C'est bien cela ? j'ai bien compris ? Si oui, le forfait illimité qui va aller "se balader" peut-il garder toujours le même numéro par toutes ces portabilités successives ?, et combien de temps minimum dois-je quitter Free ?

Oui et comme ça tu te fais niquer, tu pourras plus résilier du tout ton premier forfait. Bravo les engagements déguisés !

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salah90
Posté le 24 août 2012 à 19h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

bonjour !

Je suis un ancien abonné free. J'ai résilié ma ligne adsl début aout. Je bénéficie du forfait free mobile à 15,99. Vais je encore en profiter au tarif préférentiel ? merci de me répondre svp !

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cacao38
Posté le 24 août 2012 à 21h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
salah90 a écrit
bonjour ! Je suis un ancien abonné free. J'ai résilié ma ligne adsl début aout. Je bénéficie du forfait free mobile à 15,99. Vais je encore en profiter au tarif préférentiel ? merci de me répondre svp !

Non, n'étant plus client freebox, tu perds l'avantage abonné et tu reviendras à un forfait à 19,99.

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reno69
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21748 points
Posté le 24 août 2012 à 23h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
picsou123 a écrit
Un petit calcul: avant je payais pas les 2€ donc economie 2€ , maintenant je paye 15,99€ doc 4€ d economie mais je repaye les 2€ donc 2€ d economie. resultat rien ne change.

Bonjour, il faut apprendre à compter :

avant 0€ + 19,99€ total = 19,99€/mois

maintenant 2€ + 15, 99€ total = 17,99€/mois

différence : 19,99€ - 17,99€ = 2€ vous gagnez donc bien 2€ de plus avec la nouvelle formule !

CQFD

Clin d'œil

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reno69
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21748 points
Posté le 25 août 2012 à 00h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
SousMacOsIx a écrit
reno69 a écrit SousMacOsIx a écrit "Free n’a pas confirmé cette information. Il est possible que cette transition se fasse au cours du mois. " Euh excusez moi mais cela fait un bon bout de temps que la réduction fonctionne ainsi .... ce n'est nullement une nouvelle.
  Bonjour, désolé de vous contredire mais pour moi qui ait un forfait à forfait à 15,99€ et un second à 2€ je n'ai rien constaté (normal) mais je restais sur ce que m'avait dit la hotline qu'il fallait d'abord souscrire à un forfait à 15,99€ avant celui celui à 2€ et donc je conseillais ceux qui souhaitaient souscrire de souscrire d'abord au forfait a 15,99€ avant ce qui ne semble plus nécessaire maintenant, donc c'est bien pour moi une information nouvelle !
Bonjour Reno, Je suis un abonné très récent, mais je peux vous assurer que l'explication sur le fonctionnement de l'option multi-ligne est présente depuis plus d'un mois sur le serveur permettant de gérer les comptes. Peut être n'avez-vous pas utilisé l'option multi-ligne pour ouvrir vos deux lignes mais plutôt établis 2 contrats différents ?

  Bonjour, SousMacOsIx merci pour votre réponse, en effet lorsque je me suis inscrit le multi-ligne n'existait pas chez Free Mobile, les deux forfaits ont étés souscrits séparément à plusieurs jours d’intervalle avec le même n° de RIB sur les conseils de la hotline Free Mobile, d'abord celui à 15,99€ puis quelques jours plus tard celui à 2€.

Clin d'œil

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tozmani
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50 points
Posté le 25 août 2012 à 00h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Génial tout simplement !!! Merci

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points
Posté le 25 août 2012 à 10h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ils ont du mal à compter les gras des cheveux , comme leur gourou XN

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points
Posté le 25 août 2012 à 11h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
reno69 a écrit
SousMacOsIx a écrit reno69 a écrit SousMacOsIx a écrit "Free n’a pas confirmé cette information. Il est possible que cette transition se fasse au cours du mois. " Euh excusez moi mais cela fait un bon bout de temps que la réduction fonctionne ainsi .... ce n'est nullement une nouvelle.   Bonjour, désolé de vous contredire mais pour moi qui ait un forfait à forfait à 15,99€ et un second à 2€ je n'ai rien constaté (normal) mais je restais sur ce que m'avait dit la hotline qu'il fallait d'abord souscrire à un forfait à 15,99€ avant celui celui à 2€ et donc je conseillais ceux qui souhaitaient souscrire de souscrire d'abord au forfait a 15,99€ avant ce qui ne semble plus nécessaire maintenant, donc c'est bien pour moi une information nouvelle ! Bonjour Reno, Je suis un abonné très récent, mais je peux vous assurer que l'explication sur le fonctionnement de l'option multi-ligne est présente depuis plus d'un mois sur le serveur permettant de gérer les comptes. Peut être n'avez-vous pas utilisé l'option multi-ligne pour ouvrir vos deux lignes mais plutôt établis 2 contrats différents ?   Bonjour, SousMacOsIx merci pour votre réponse, en effet lorsque je me suis inscrit le multi-ligne n'existait pas chez Free Mobile, les deux forfaits ont étés souscrits séparément à plusieurs jours d’intervalle avec le même n° de RIB sur les conseils de la hotline Free Mobile, d'abord celui à 15,99€ puis quelques jours plus tard celui à 2€.

Bonjour Reno69. Ceci nous donne une explication. Vous avez 2 contrats différents même si ils partagent le même RIB. De mon coté, j'ai rajouté une ligne sur un contrat existant en utilisation l'option multi-lignes et la tarification (fonctionnement des réductions) est clair dès l'ouverture et expliquée sur le site depuis un certain temps.

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reno69
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21748 points
Posté le 25 août 2012 à 22h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
SousMacOsIx a écrit
reno69 a écrit SousMacOsIx a écrit reno69 a écrit SousMacOsIx a écrit "Free n’a pas confirmé cette information. Il est possible que cette transition se fasse au cours du mois. " Euh excusez moi mais cela fait un bon bout de temps que la réduction fonctionne ainsi .... ce n'est nullement une nouvelle.   Bonjour, désolé de vous contredire mais pour moi qui ait un forfait à forfait à 15,99€ et un second à 2€ je n'ai rien constaté (normal) mais je restais sur ce que m'avait dit la hotline qu'il fallait d'abord souscrire à un forfait à 15,99€ avant celui celui à 2€ et donc je conseillais ceux qui souhaitaient souscrire de souscrire d'abord au forfait a 15,99€ avant ce qui ne semble plus nécessaire maintenant, donc c'est bien pour moi une information nouvelle ! Bonjour Reno, Je suis un abonné très récent, mais je peux vous assurer que l'explication sur le fonctionnement de l'option multi-ligne est présente depuis plus d'un mois sur le serveur permettant de gérer les comptes. Peut être n'avez-vous pas utilisé l'option multi-ligne pour ouvrir vos deux lignes mais plutôt établis 2 contrats différents ?   Bonjour, SousMacOsIx merci pour votre réponse, en effet lorsque je me suis inscrit le multi-ligne n'existait pas chez Free Mobile, les deux forfaits ont étés souscrits séparément à plusieurs jours d’intervalle avec le même n° de RIB sur les conseils de la hotline Free Mobile, d'abord celui à 15,99€ puis quelques jours plus tard celui à 2€. Bonjour Reno69. Ceci nous donne une explication. Vous avez 2 contrats différents même si ils partagent le même RIB. De mon coté, j'ai rajouté une ligne sur un contrat existant en utilisation l'option multi-lignes et la tarification (fonctionnement des réductions) est clair dès l'ouverture et expliquée sur le site depuis un certain temps.

Bonsoir, SousMacOsIx (+1 pt) merci pour ces précisions, @+

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guilloteau
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7 points
Posté le 27 août 2012 à 07h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'ai souscrits un nouvel abonnement par le système Multi-lignes Free la semaine dernière. J'ai appelé la hotline afin de me faire confirmer le nouveau système de tarification décrit dans l'article. Ayant exactement les mêmes caractéristiques que sur l'information donnée, j'ai demandé à bénéficier des mêmes avantages. L'opératrice n'était pas au courant de cette nouvelle tarification lors d'une souscription. Elle a demandé à son hiérarchique qui lui n'ont plus n'était pas informé de cette particularité. Elle m'a demandé de lui lire l'article en question. Je l'ai invité à se connecter régulièrement sur Univers freebox pour connaître les particularités des produits qu'ils commercialisent.

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SANS REPONSES
Posté le 27 août 2012 à 21h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

ayant souscrit a deux offres distinct des le lancement a cause des beugs ayant une box je dispose du forfait a 0 euro et du deuxieme a 19 euro qui ne sont pas rattaché au meme compte client j'aimerais savoir s'il serait possible de migré vers le forfait a 16 euro pour l'illimité et le deuxieme à 2 euros  se serait plus avantageux pour moi en sachant que la migration est possible maintenant savoir ci cela est possible dans se sens...

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yaen59
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69 points
Posté le 28 août 2012 à 10h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lol a écrit
petitjo86 a écrit yaen59 a écrit A quand la possibilité de lier 2 comptes Free Mobile ouvert séparément et dont l'abonné est le même ? Je rejoint Yaen59, surtout que les abonnements peuvent être au même nom, même adresse et même compte bancaire.Alors à quand le rapprochement de 2 comptes FreeMobile?@+ Petit Jo yaen59 a écrit A quand la possibilité de lier 2 comptes Free Mobile ouvert séparément et dont l'abonné est le même ? Les mecs qui fustigeaient les abonnements avec engagement qui demande maintenant à Free de leur donner la possibilité de s'enfermer dans un système d'engagement déguisé. Putain que les fanboys sont en totale contradiction dans leur tête c'est hallucinant.


MDr. Où est le système d'engagement ?

C'est juste la possibilité de voir accès en une fois à tous ses comptes mobiles ... Que tu es 1 ou2 comptes séparés, l'engagement est le même.

Avant de dire des conneries, renseigne toi

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alex67
Posté le 24 décembre 2012 à 22h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter


bonjur,moi aussi j'avais souscrit par defaut deux abonnement separes,1 principal a 15,99 et 1 autre a 2 euros,depuis j'ai souscrit encore 2 autres a 2 euros qui eux sont rattaches a mon compte principal,mais j'aimerais maintenant pouvoir rattacher le premier compte separe (mais meme coordonnees de facturation) a mon compte principal mais il n'y a pas cette option sur mon l'espace abonne,j'ai essaye de creer un nouveau compte pour la ligne a 2 euros deja chez free mais ils n'acceptent pas le rio free/free et la hotline ne repond pas,qqn connait-il la solution,merci.

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