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Plus d’accès à Freebox TV sans validation de l’option TV

Bug ou nouvelle procédure, depuis ce matin, l’accès à Freebox Tv n’est plus possible sans avoir activé l’option TV. Jusqu’à présent, l’option TV à 1,99 euros (qui correspond à la hausse de la TVA) était activée par défaut. Dorénavant, ce n’est plus le cas pour certains abonnés. Les Freenautes concernés qui n’y auraient pas souscrit doivent impérativement le faire, s’ils souhaitent conserver l’accès à Freebox TV. Ceux qui l’avaient déjà cochée (lors de l’inscription par exemple) ne sont pas concernés.
 
Pour cela, il existe 2 solutions. Si vous vous retrouvez dans ce cas, un écran d’avertissement apparaitra directement sur votre téléviseur et il suffira donc d’indiquer son code d’achat pour avoir accès directement à Freebox TV. Si vous n’avez pas paramétré de code d’achat, vous pouvez les faire dans la rubrique « Réglages > Gérer mon compte » avec la Freebox Révolution ou rubrique « Mon compte » avec la Freebox HD.
 
Vous pouvez également souscrire à l’option TV directement depuis votre interface abonné, depuis le site de Free.
 
Bien évidemment, si vous bénéficiez jusque là du service de télévision, la souscription à l’option TV ne changera en rien votre tarif mensuel puisqu’elle était déjà comprise dans votre forfait (sauf quelques exceptions où les Freenautes ont bénéficié gratuitement de ce service)).
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (112)
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Posté le 11 septembre 2011 à 09h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

bonjour tout le monde,

ce que j'ai dû mal à comprendre est que l'offre de Free indique un bouquet de chaînes TV gratuit dans son offre de base. avec une option pour obtenir plus de chaines TV à 1,99 €

donc je rejoins certains d'entre vous pour quoi faut il payer en plus (pour ma part, je paye 29,99 € TTC de base + 5,99 € pour la mise a disposition de boucle locale dédiée.

c'est à ne plus rien y comprendre

bien à vou

Posté le 11 septembre 2011 à 10h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Excellent tuto publié le 09/09/2011...on croit rêver...on n'a plus de télé si on ne paye pas les 1,99€ et Free nous annonce des chaines gratuites !!!
Free vient de publier son nouveau magazine des abonnés pour le mois de septembre. Celui présente les nouvelles chaînes gratuites de la rentrée qu’Univers Freebox vous avait déjà annoncées : Allociné TV, Equidia Life et Equidia Live. De nouvelles séries sont également à l’honneur sur MyTf1 VOD (le nouveau nom TF1 Vision) et ABC Tek.
 
Posté le 11 septembre 2011 à 17h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Donc Free faisait de la vente forcée, puisqu'une option payante était mise par défaut à tous !!!!

Posté le 11 septembre 2011 à 17h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Anonyme pas de chez SFR a écrit
Anonyme a écrit C'est un bon coup marketing de FREE, j'offre la TV pour quelques mois et du jour au lendemain je coupe...cela poussera pas mal à payer ces fameux 1.99€ on ne paye pas 1.99€ en plus, mais ceux qui désactivent payeront 1.99€ en moins........et oui t'es pas chez le NEUNEUF ici!

Chez NEUNEUF au moins, on ne te fait pas payer pour la TNT gratuite !!!! (qu'on paye déjà via la redevance en plus...)

Posté le 11 septembre 2011 à 20h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Quelqu'un pour éclairer ma lanterne ?

Sans l'option TV : pas d'accès chaines TNT basiques, mais est ce qu'on a accès aux chaines free ?

 

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reno69
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Posté le 12 septembre 2011 à 01h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

- Bonjour, ayant un bas débit (4129 m du NRA) j'avais décoché l'option TV puisque je capte la TV par une antenne TNT, Freebox TV était alors grisé et achuré et plus d'accès à l'enregistrement de la TNT sur le disque dur de ma V5 HD, j'ai donc coché à nouveau l'option TV uniquement pour pouvoir enregistrer, car je n'ai pas d'enregistreur.

Clin d'oeil

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reno69
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Posté le 12 septembre 2011 à 01h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Storm a écrit
Quelqu'un pour éclairer ma lanterne ? Sans l'option TV : pas d'accès chaines TNT basiques, mais est ce qu'on a accès aux chaines free ?  

Bonjour, sans l'option TV pas d’accès à Freebox TV sur V5 (option grisée et hachurée inaccessible).

Clin d'oeil

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reno69
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Posté le 12 septembre 2011 à 01h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
bonjour tout le monde, ce que j'ai dû mal à comprendre est que l'offre de Free indique un bouquet de chaînes TV gratuit dans son offre de base. avec une option pour obtenir plus de chaines TV à 1,99 € donc je rejoins certains d'entre vous pour quoi faut il payer en plus (pour ma part, je paye 29,99 € TTC de base + 5,99 € pour la mise a disposition de boucle locale dédiée. c'est à ne plus rien y comprendre bien à vou

- Bonjour, avec V5 = 29,99€/mois + 1,99€/mois de taxe TV (passage taxe 5,5 à 19,6%) donc bouquet Freebox TV gratuit mais il faut payer la taxe pour ça, merci qui à nos gouvernants !!! et au vu de la dette de l'état c'est loin d'être fini quel que soit le gouvernement, il faudra apurer la facture à un moment ou à un autre !!!

Surpris

Posté le 12 septembre 2011 à 12h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour à tous ,

Je vient de contacté free 

Mon problème ,mon débit etant insuffisant je ne payer évidemment la tv mais profiter quand même de la tnt sur mon boiter player.

Depuis ce week end la case tnt et grisé Embarassé

J'appel free qui me dis que le problème venait d'un bug .

Mais pas dans le sens ou on l'entend le bug et que la tnt aurai dû étre désactivé depuis le début ,

j'y crois pas on vous donne quelque chose et plusieurs mois après on vous dit qu'en fait vous n'aurai jamais dû l'avoir eu !!!!!!

 

 Faut faire quelque chose c'est dégoûtant 

Posté le 12 septembre 2011 à 22h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

EN FAIT POUR PAYER LES 1,99 NON CONVENU DANS NOS CONTRATS IL FAUT QUE NOUS VALIDIONS NOTRE CODE D'ACHAT ET DONC EFFECTUER UN ACTE D'ACHAT !!! DONC CETTE ACTE D'ACHAT MODIFIERA DéFINITIVEMENT NOTRE CONTRAT AVEC TV GRATUITE INCLUSE 

 

A MÉDITER 

Posté le 13 septembre 2011 à 19h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonsoir,

J'ai les 2 options "Freebox TV" et "TNT" grisés. Quand je sélectionne "Freebox TV", j'ai un message qui me demande si je souhaite résilier l'option TV. Je sélectionne "Non" mais rien ne se passe, le lien "Freebox TV" reste grisé et quand je recommence, toujours pareil. J'ai rebooté la freebox player, ca ne change rien, plus de télé !

Posté le 14 septembre 2011 à 11h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme de chez SFR a écrit
  Chez NEUNEUF au moins, on ne te fait pas payer pour la TNT gratuite !!!! (qu'on paye déjà via la redevance en plus...)

Chez NEUNEUF, tu payes 2€ de plus, TV ou pas TV ...
La redevance ne sert pas à payer la TNT mais à financer les chaines et radio du service public (France2,3,4,5, France Inter, Info, ...).
Tu ne payes pas pour recevoir TF1 sur la TNT ...

Posté le 15 septembre 2011 à 18h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Hello,

J'y comprends rien. au final c'est 36 euros plus 2 euros?

La TV de base n'etais pas censee etre comprise dans les 36 euros?

Moi j'ai le choix entre "choix grisés" et "resilier". je ne suohaite pas resilier et de toutes facons pour le faire il faut un code d'achat inconnu...

niveau communication c'est toujours autant la misere avec free...

Posté le 02 décembre 2011 à 21h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Pandapistache a écrit
Ca fonctionne. Il faut se désabonner et s'abonner à nouveau... très logique tout ça !

ca marche, c'est ce qu'il faut faire : se désabonner, se réabonner avec son code achat ! (ca a du être mon pb initial , je ne connaissais pas mon code achat et ensuite j'ai voulu activer l'option par internet et non pas la télé , bref , ca devient vite un sac de noeuds ! heureusement le forum donne des pistes !!

Posté le 21 décembre 2011 à 15h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Chez moi l'option TV est décochée, et je reçois toujours les chaines gratuites mais par contre en bas débit... Le décodeur TNT fonctionne également.

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