Free pratiquerait le démarchage téléphonique et offrirait 100€

Sur Univers Freebox, nous avions déjà eu le retour d’abonnés à d’autres opérateurs qui s’étaient fait démarcher par téléphone par Free. Une information qui semble se confirmer puisque nos confrères d’Ariase rapportent également qu’ils ont reçu le même type d’appel téléphonique. 

 

Une nouvelle stratégie qui peu sembler étonnante au premier abord puisque Free avait toujours refusé jusqu’à présent ce genre de méthodes. Mais les résultats en termes de recrutements de ces derniers trimestres auront certainement fait changer d’avis l’opérateur. Depuis le rachat de Neuf Telecom par SFR, ce dernier use en effet de cette stratégie notamment envers les Freenautes. Et cela semble fonctionner à la vue des bons chiffres de recrutement réalisés par SFR, même si le démarchage téléphonique ne peut tout expliquer.

 

Pour inciter à s’abonner par téléphone, Free propose même un virement bancaire de 100€ pour compenser les frais de résiliation de l’opérateur précédent. Reste à savoir si cette nouvelle stratégie sera payante. Car même si elle permet certainement de recruter, elle augmente considérablement le coût d’acquisition d’un nouvel abonné alors qu’il était le plus bas du marché chez Free.

Publié le 13 octobre 2010 à 15h02 par La Rédaction