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The Phone House annonce qu’il ouvrira son réseau de boutiques à Free

The Phone House s’est félicité des engagements prise par Free Mobile. Le réseau de boutique explique qu’il « faut maintenant que tout le monde joue le jeu afin que l’arrivée d’un 4ème opérateur mobile sur le marché français bénéficie pleinement aux consommateurs, tout en limitant les impacts de la création d’un nouveau réseau d’antennes sur le territoire français. »

Surtout, The Phone House annonce qu’il ouvrira à Free son réseau de 320 boutiques réparties sur toute la France. Free compte en effet proposer ses offres mobile au travers des réseaux de distribution existants en plus de les proposer en ligne voire d’ouvrir des boutiques en propre.

Source : FranceMobile

Publié le 24 décembre 2009 à 11h10 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (40)

Afficher les 25 premiers commentaires...

derdan
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22 points

Posté le 24 décembre 2009 à 15h42 Citer le commentaire

Je ne sais pas ce que ces boutiques valent en terme de qualité de conseil et de SAV, mais c'est une bonne nouvelle vue qu'elle sont implantées partout.

OliWeb44
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4 points

Posté le 24 décembre 2009 à 15h45 Citer le commentaire

Et bien, heureusement que les Freenautes ne contrôlent pas Free. Avec des échafaudages stratégiques aussi branlants tout se serait cassé le gueule depuis longtemps...

cobra76
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356 points

Posté le 24 décembre 2009 à 17h26 Citer le commentaire

je suis prêt à parier qu'il y en aura d'autres. il suffit d'un "téméraire" pour que les autres suivent. The phone house ouvre la voie.

mozone
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176 points

Posté le 24 décembre 2009 à 20h19 Citer le commentaire

cette année 2009 , ça été la phrase , il a free , il a tout compris (il manque les appeles illimités vers les mobiles FRANCE ET MAROC).

J'espere qu'ils vont changer de slogon .

a force , c'est lourd , on a compris.

cn67all
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246 points

Posté le 25 décembre 2009 à 01h24 Citer le commentaire

C'est une trés bonne nouvel

GeoFree
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86 points

Posté le 25 décembre 2009 à 10h14 Citer le commentaire

le risque avec des boutiques free, c'est que si il yen a peu, ca bouchonnera. Pour avoir une boutique numéricable à proximité, c'est la foire d'empoigne tout le temps.

mozone
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176 points

Posté le 25 décembre 2009 à 10h50 Citer le commentaire

Anonyme a écrit

on a compris quoi ? .......... parc que moi j'ai rien comprendu à ce que tu raconte !

mozone a écrit

cette année 2009 , ça été la phrase , il a free , il a tout compris (il manque les appeles illimités vers les mobiles FRANCE ET MAROC). J'espere qu'ils vont changer de slogon . a force , c'est lourd , on a compris.

on a compris le slogon , et il est surtout devenu lassant.

Toi tu as rien compris , tu n'as pas free .

reno69
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21748 points

Posté le 26 décembre 2009 à 01h51 Citer le commentaire

mr.tux a écrit

reno69 a écrit Bonjour, c'est un petit plus Un gros je dirais, moyennant une marge adéquate Free Mobile n'a pas de local à loué, de personnel à payé, de service direct à assuré, et surtout il bénéficie de la bonne image de The Phone Housse et de la présence dans les zones de chalandise !

Bonjour, @UF merci d'avoir fait un système de courrier lorsque les gens répondent à un post, je l'avait réclamé et je suis heureux de constater que cela est arrivé, super !!!

juju260
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25 points

Posté le 26 décembre 2009 à 08h28 Citer le commentaire

Phone House est grande enseigne bien visible et les retours négatifs de clients sont proportionnels à la grandeur du réseau de distribution. Il font peut-être pas tout correctement mais comme partout, il y a du bon et du mauvais.

Je peux vous certifier que bien d'autres boutiques en téléphonie mobile font des erreurs mais on en entend moins parler voire pas car elle sont indépendantes ou il existe 10 enseignes sur la France.

Avant l'enseigne, ce sont les gens qui travaillent dedans qui donnent un ressenti à leur client. Ce dernier associe alors un mauvais vendeur (si tel a été le cas) à l'enseigne dans laquelle il s'est rendu pour acheter son mobile.

gones07
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191 points

Posté le 26 décembre 2009 à 11h45 Citer le commentaire

les modalités pour ouvrir une boutique Free ?

rem
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676 points

Posté le 26 décembre 2009 à 22h20 Citer le commentaire

Donc free va utiliser le réseau de boutique phone house pour vendre ses forfaits et téléphones en plus de vendre sur le net. C'est une bonne chose mais j'aimerai que free ouvre quand même quelques boutiques où lorsque l'on a un problème on puisse avoir en face de soi quelqu'un de chez free et non une personne juste là pour vendre.. Quid du sav ? Des boutiques free, dans chaque préfecture et sous préfecture me semble raisonnable en terme de coût et de maillage du territoire..

prométhé
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1471 points

Posté le 27 décembre 2009 à 18h42 Citer le commentaire

bonobo a écrit

rem a écrit Donc free va utiliser le réseau de boutique phone house pour vendre ses forfaits et téléphones en plus de vendre sur le net. C'est une bonne chose mais j'aimerai que free ouvre quand même quelques boutiques où lorsque l'on a un problème on puisse avoir en face de soi quelqu'un de chez free et non une personne juste là pour vendre.. Quid du sav ? Des boutiques free, dans chaque préfecture et sous préfecture me semble raisonnable en terme de coût et de maillage du territoire.. ben...pour ça faut aller chez Orange, BT ou SFR.

Mais bien sûr! Les boutiques sont des miroirs aux alouettes. Elles sont juste là pour vendre les forfaits et rien d'autres. Quand il s'agit de répondre à un client mécontent, bizarrement il n'y a plus personne ou alors on vous donne un téléphone pour appeler un numéro de téléphone. Autrement dit, elles ne servent à rien pour le SAV.

Quand est ce que tu comprendras que le temps où une boutique avait une utilité pour le client est révolu? Bon certes, cela donne du travail à quelques personnes, mais ces personnes sont juste là pour nous baratiner. Alors gardes tes oeillères et va sur le forum de l'ADUF ou de freaks, tu y retrouvera tes frères qui comme toi ne comprennent rien à la vie "moderne".

prométhé
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1471 points

Posté le 28 décembre 2009 à 21h25 Citer le commentaire

biribibi a écrit

Anonyme a écrit d'ici 2012 mon engagement auprès de mon rackete.... oops opérateur actuel arrivera à son terme : les choses sont bien faites finalement ! t'es du genre maso à accepter de te faire rackete... ?

Où as-tu vu qu'il acceptait de se faire racketter? Il dit bien qu'il va quitter l'un des trois escrocs après, il va certainement aller chez Free si les offres proposées lui conviennent. Mais c'est lui qui choisi et si cela ne te plais pâs et bien tant pis pour toi.

biribibi a écrit

Au fait, je ne lis pas les cons. A bon entendeur ;)

Alors j'espère que tu ne fais pas trop de fautes d'orthographe car si je te suis bien, tu ne lis pas ce que tu écris.

géo

Posté le 15 octobre 2011 à 15h00 Citer le commentaire

- ce n'est pas dans les habitudes de FREE de rémunérer des intermédiaires pour les engraisser

- le vente directe est bien plus profitable avec une meilleure maitrises des couts et des stocks

Lolo83

Posté le 05 janvier 2012 à 19h18 Citer le commentaire

Je sors de chez "Phone House" de Hyères afin de demander quelques précisions sur la commercialisation du produit "Free Mobile" et la conseillère de vente a été catégorique en m'annonçant qu'une note interne leur était même parvenue à ce sujet : The Phone House ne distribuera pas les produits Free Mobile.

Selon ses termes, il s'agirait même de "rumeurs" ayant courues jusque-là...

A qui se fier ?

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