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40 nouvelles villes couvertes par l’assistance technique de proximité de Free !

Le coup d’accélérateur donné par Free dans l’ouverture de nouvelles zones couvertes par l’ATP semble se confirmer. Après l’annonce de 5 nouvelles villes ce matin, l’assistance technique de proximité s’étend maintenant à 40 villes supplémentaires. Il semblerait qu’après avoir ouvert son service de dépannage gratuit à domicile aux grandes villes, Free s’attaque désormais aux autres villes des agglomérations. Ce sont ainsi 196 villes au total qui sont maintenant couvertes par l’assistance technique de proximité. Reste à espérer que Free continue sur sa lancée !

 

Les villes concernées sont :

 

67300 SCHILTIGHEIM 
67600 SELESTAT 
67540 OSTWALD 
67800 BISCHHEIM 
67800 HOENHEIM 
67380 LINGOLSHEIM 
67400 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN 
67460 SOUFFELWEYERSHEIM 
67120 MOLSHEIM 
67210 OBERNAI 

68280 ANDOLSHEIM 
68180 HORBOURG WIHR 
68230 TURCKHEIM 
68040 INGERSHEIM 
68920 WINTZENHEIM 
68420 EGUISHEIM 
68920 WETTOLSHEIM 

68300 SAINT LOUIS 
68330 HUNINGUE 

68390 SAUSHEIM 
68110 ILLZACH 
68200 BOURTZWILLER 
68120 PFASTATT 
68460 LUTTERBACH 
68790 MORSCHWILLER LE BAS 
68350 DIDENHEIM 
68350 BRUNSTATT 
68400 RIEDISHEIM 
68260 KINGERSHEIM 
68270 WITTENHEIM 


21240 TALANT 
21121 FONTAINE LES DIJON 
21850 SAINT APOLLINAIRE 
21800 QUETIGNY 
21800 CHEVIGNY SAINT SAUVEUR 
21800 SENNECEY LES DIJON 

 

Retrouvez l’ensemble des zones couvertes par l’assistance de proximité des Freenautes sur cette page : Récapitulatif des zones de couverture (avec carte).

Publié le par
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (20)
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Posté le 02 décembre 2009 à 17h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Et Lyon 2 eme ville de France

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GG
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-1595 points
Posté le 02 décembre 2009 à 17h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Moi je trouve cela pour Lyon :

http://www.freenews.fr/spip.php?article6584

Posté le 02 décembre 2009 à 18h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
patrick72 a écrit
The SPY a écrit Bravo ! les embauches continuent chez Free : free.newjobs.com S'agit-il d'embauches... ou d'une augmentation de la zone couverte par les technicien ? A Patrick

toutes les zones sont déja couvertes par des techniciens, la différences c'est que les zones ATP sont des endroits où les déplacements ne seront jamais facturés.

Embauche ou pas j'en sais rien, en regle général il y a une augmentation de la densité de technicien avant d'ATPiser une zone.

Posté le 02 décembre 2009 à 18h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
et pas de technicien free dans les zones non degroupees ?

Si ca peux arriver mais c'est rare. Comme la ligne le DSLAM sont à FT dans ces conditions c'est plutot des GAMOT qui sont généralement envoyés.

Posté le 02 décembre 2009 à 18h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
Honteux ce déploiement de l'ATP ! On paie pour les erreurs des autres abonnés ! C'est un scandale de ne pas faire payer l'abonné qui n'entretient pas son installation.

Bah casse-toi chez un autre opérateur si c'est réellement "honteux" !!

Posté le 02 décembre 2009 à 18h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

ET ya ma ville Wittenheim 68270 :D on a free on a tout compris  

Posté le 02 décembre 2009 à 19h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Sébastien* a écrit
Anonyme a écrit Honteux ce déploiement de l'ATP ! On paie pour les erreurs des autres abonnés ! C'est un scandale de ne pas faire payer l'abonné qui n'entretient pas son installation. Bah casse-toi chez un autre opérateur si c'est réellement "honteux" !!

 

et je rajouterais ------------------>  "casse toi pove  c.n "  Clin d'oeil

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reno69
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21747 points
Posté le 02 décembre 2009 à 19h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
Honteux ce déploiement de l'ATP ! On paie pour les erreurs des autres abonnés ! C'est un scandale de ne pas faire payer l'abonné qui n'entretient pas son installation.

Bonjour, tu est Anonyme et tu fais bien d'y rester vu ton commentaire,peux tu m'expliquer l'entretien qu'il y a sur une Freebox relié à un PC (wifi ou Ethernet ou CPL) ou un boitier HD relié à ta TV, à part la poussière de temps en temps, même avec la poussière cela fonctionne, alors ou est ton problème peut être que chez toi les problèmes sont tous de ton fait, mais il ne faudrait pas en déduire que c'est pour tout le monde pareil et beaucoup de personnes se passeraient bien volontiers de ces problèmes.

Alors un peu de compassion pour tous ces gens dans les difficultés, si Free à mis l'ATP c'est qu'il a jugé que cela correspondait à un besoin.

Posté le 02 décembre 2009 à 21h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
pmeynier a écrit
  je ne paierai pas la hot-line

c'est ton pb alors....

Posté le 03 décembre 2009 à 00h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

UF est pour le coup tout à fait "terre à terre" et donne des faits et rien de plus. A toi de le rester et de ne pas extrapoler. Comment ces 40 villes pourraient-elles nécessiter 40 techs ? 40 techs, c'est ce que compte Paris et ses 340 000 abonnés ( http://degroupage.free.fr/nra.php?dpt=75 ) pour 2.2 millions d'habitants... Combien de clients pour ces 3 zones ? Répond à cette question et grâce aux chiffres de Paris tu auras une petite idée du nbre de techs ;-)

Pourquoi UF donne des villes ? Parce que Free se base sur le code postal de ses clients pour déterminer si oui ou non ils sont en zone couverte par l'ATP.

 

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rem
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676 points
Posté le 03 décembre 2009 à 06h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ca c'est vraiment une bonne nouvelle car l'ATP est un service de qualité avec des techniciens passionnés et compétents. Si seulement la hotline pouvait être du même niveau, malheureusement c'est très loin d'être le cas

Posté le 03 décembre 2009 à 08h12 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Pour info l'ATP c'est l'Assistance Technique de Proximité...

Comme dit plus haut quand on est pas ou plus content de Free on se casse et c'est ce que j'ai fait pour ma mère car trop c'est trop.

Déjà que la hotline c'est de pire en pire et qu'en plus malgré qu'on téléphone à partir de la freebox, ils font payé 0,34 cts/mn la communication pour des problèmes ne vous concernant pas alors là trop c'est trop, ma mère depuis maintenant 4 mois on lui préléve en plus de sont abonnement mensuel, 9,99€/mois pour soit disant de la vod, or après plusieurs vérifications je me suis aperçu qu'elle n'avait jamais pris de vod sur aucune chaine, et malgré tout c'est à moi de faire une réclamation etc etc... Sachant que j'ai écrit puis appelé Free à plusieurs reprises en leur expliquant les choses. Donc ras le bol général, trop c'est trop surtout qu'apparement elle n'est pas la seule à qui ça arrive, le seul malheure quelle a eu, c'est de prendre un jour un film à 2,99 en vod c'est tout et aprés vérification auprés de son compte et du sevice technique de Free en effet il n'y a pas d'abonnement en vod pour 9,99€/mois et quand tu leur demandes de te renbourser ils te reponde " A mais oui vous venez donc de vous désabonner aujourd'hui" mais biensure alors trop c'est trop et today je les donc inscrite à l'offre idéo de Bouygue dont ils remboursent jusqu'à 90€ les frais de résiliation et là elle est plutot contente surtout qu'elle à Paris première et Teva qui sont compris dans son abonnement...

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mr.tux
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1790 points
Posté le 03 décembre 2009 à 11h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bon, bonne nouvelle, l'ATP est selon moi une chose rassurante pour les Freenautes.

Il reste juste à mettre l'accent sur les supports publicitaire.

Posté le 03 décembre 2009 à 19h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
  Ca va te réchauffer le coeur de savoir que Free gagne plus d'abonnées grace à une pub mieux faite ?

Ouais ça permettra de clouer le bec aux trolleurs anonymes :-)

Posté le 04 décembre 2009 à 10h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

vivement que je vois la mienne dedans, même si jusqu'ici, en 10 ans, je n'ai jamais eu besoin de technicien.

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