Nouvelles Box : Combien coute la migration chez les FAI

criscoc
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505 points

Posté le 21 octobre 2009 à 17h13 Citer le commentaire

Je pense que l'annonce de M. Xavier Niel sera une nouvelle version de la Freebox, qu'en pensez vous ?

michelgre
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-156 points

Posté le 21 octobre 2009 à 17h16 Citer le commentaire

"Chez Orange [...] les abonnés doivent souscrire obligatoirement à l’option « appels simultanés » (permettant de recevoir les appels de 2 correspondant à la fois). Cette option est facturée 5€ par mois (soit 60€ par an) en plus des 3€ par mois de location de la Livebox."

Mdr. A force de vouloir faire payer en plus pour n'importe quel service, Orange restreint les abonnés à ce service (à ceux prêts à payer 5€ pour ça tous les mois) alors que tout appel entrant lui rapporte de l'argent (TA, ~1c/mn payé par l'opérateur appelant)... Ils sont vraiment **** les marketeux Orange...

dobifred
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223 points

Posté le 21 octobre 2009 à 17h28 Citer le commentaire

Ne trouvez-vous pas que la migration pour Orange est véritablement une vente (forcée) liée ?

Totalement interdite par le droit ???

"les abonnés doivent souscrire obligatoirement à l’option « appels simultanés » (permettant de recevoir les appels de 2 correspondant à la fois). Cette option est facturée 5€ par mois (soit 60€ par an) en plus des 3€ par mois de location de la Livebox."

!!!

skate
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174 points

Posté le 21 octobre 2009 à 17h35 Citer le commentaire

Contre feu ou beuz pour faire rentré des revenus publicitaire ? Uf je ne vous comprends plus.

joma74fr
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-5 points

Posté le 21 octobre 2009 à 19h10 Citer le commentaire

Free : frais d'activation différés en fin de contrat (dégressifs sur la durée) Freebox mise à disposition

SFR : frais de résiliation Neufbox mise à disposition

Orange : pas de frais Livebox en location

On parle de migration dans les CGV de Free si on passe d'une offre dégroupage partiel au dégroupage total. Ce qui n'a rien à voir avec la box utilisée.

En revanche chaque opérateur offre la possibilité de changer le matériel en cas d'évolution technique ou en cas de changement de contrat de l'abonné ; suivant une procédure variable (relative aux capacités de fabrication et de distribution des nouvelles box). Souvent le FAI fait un geste commercial pour fidéliser son client.

Je suis très étonné de cet article sur Univers Freebox qui donne des informations approximatives et confuses sur la situation des changements de matériel (box) des différents FAI.

gderenne
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367 points

Posté le 21 octobre 2009 à 22h18 Citer le commentaire

Argoli a écrit

Certes oui, j'ai ma Freebox depuis juillet 2005, j'ai donc une V4. Je pourrais changer contre la V5, mais je ne le fais pas. La raison ? Je suis à plus de 3 km. du serveur, un atténuation de 44 dB, mon débit, qui était jusqu'à il y a encore quelques mois, d'envirion 4000 kbps me permettait de recevoir la télé, mais très fréquemment c'était pixelisé. Depuis quelques mois, mon débit s'est trouvé réduit sans aucune raison (j'ai contacté Free qui m'a juste répondu une réponse type d'installation d'une Freebox !) et maintenant il est d'environ 2000 kbps. J'ai donc perdu plein de chaîne (dommage, j'avais pris le pack anniversaire, j'ai presque plus rien qui fonctionne...). Or, ma voisine de palier, qui s'est inscrite environ 2 an après moi, a donc reçu une V5. Elle est relié au même serveur et a les mêmes caractéristiques que moi, mais avec sa V5, elle n'a jamais réussi à avoir la télé... Le choix est donc vite fait ! Je reste avec ma V4, même si j'ai des problèmes de réception, j'ai au moins des chaînes (car en plus, dans l'immeuble on reçoit des chaînes par Numéricable gratuitement, mais la qualité est horrible, limite regardable, et je ne capte pas la TNT, même avec une antenne amplifiant à 45 dB). Comme quoi, même dans Paris, il y a des soucis. Je suis dans le 19e, relié à JEM75.

Ma ligne fait 3686m avec une atténuation de 46dB et mon débit PATATE (version lignes longues) : 5900/950 ATM

Si avec 44dB tu ne montes pas à plus de 200 ou 4000, ta ligne cuivre est foireuse et un GAMOT renifle au loin.

Enfin, le chip ADSL est le même en v4 et en v5, je n'ai d'ailleurs pas trouvé de différences entre ma vielle v4 et mes v5.

Certes le boitier HD est seul apte à maintenir une température agréable en hiver sans avoir à allumer le chauffage, ce qui joue beaucoup sur le chip vidéo, mais bon, on déborde du sujet

prométhé
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1471 points

Posté le 21 octobre 2009 à 22h23 Citer le commentaire

Anonyme a écrit

Impressionant, c'est l'offre la plus chere et la plus contraignante (remise à zero du compteur d'ancienneté donc des frais de resiliation) qui obtient le plus de voix. Moi je dis que Free c'est des voleurs la dessus. pour 29.99€, il a tout .... surtout le droit de payer des frais de migration et de résiliation les plus chères du panel.

Que nenni, la plus chère, c'est l'offre de location d'Orange. 3€/mois ad vitam aeternam, cela reste plus cher que 90€. Et arrêtes de mentir comme tu le fait d'habitude. Il n'y a pas de frais de résiliation chez Free. Tout ce que tu payes en cas de départ, c'est ce qu'il te reste des frais d'inscription que Free ne fait pas payer au départ contrairement à ses concurrents. Concurrents qui d'ailleurs ne se privent pas pour rajouter à cela des frais de résiliation et dans certains cas une durée d'abonnement minimale.

Si tu cherches de voleurs, ce n'est pas chez Free qu'il faut aller en premier. Mais chez Orange.

SOS
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185 points

Posté le 22 octobre 2009 à 00h03 Citer le commentaire

-=Zen micro Rouen=- a écrit

subrico a écrit Il manque l'option "remplacement gratuit". Free "prêtant" la freebox, je ne vois pas pourquoi il faudrait payer ! (remarque orange la loue, c'est pas mieux, il faut mettre une rallonge). Bon, après c'est compréhensible qu'il veulent pas voir un retour massif de matos obsolète qui leur couterait un bras à renouveler. Cependant, s'ils faisaient le ménage des V4 chez les dégroupés, ils pourraient tout diffuser en MPEG4 et ainsi économiser de la bande passante ou amélioré la qualité de service. Il manque l'option "remplacement gratuit". plus 1

P2

nico77
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226 points

Posté le 22 octobre 2009 à 21h30 Citer le commentaire

J'ai de la chance car ce système avantage les premiers servis:

le coup de passage vers une offre et une meilleure box est très avantageux pour ceux qui sont dans les premières vagues car ils se retrouvent en position idéale (coût 0€) pour chaque avancée.

C'est à peu près ce que j'ai connu avec Free depuis 2000, avec passage au Sagem, puis une Freebox (V2 je crois) puis la Freebox ADSL (3 antennes) HD

Facteur chance

tozmani
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50 points

Posté le 23 octobre 2009 à 01h51 Citer le commentaire

Glacius a écrit

Les site d'occaz fonctionne aussi pour la Freebox... mais bon je vois pas l'utilitée. Voila

Erratum la Freebox est la propriété insaisissable de Free !!!

N'achetez surtout pas un tel produit sur ebay ou autre !!!

jdmesp
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16 points

Posté le 23 octobre 2009 à 17h27 Citer le commentaire

Argoli a écrit

Je suis à plus de 3 km. du serveur, un atténuation de 44 dB, mon débit, qui était jusqu'à il y a encore quelques mois, d'envirion 4000 kbps [...] maintenant il est d'environ 2000 kbps. [...] ma voisine de palier, [...] avec sa V5, elle n'a jamais réussi à avoir la télé... Le choix est donc vite fait ! [...]

Non, Argoli, tu fais une mauvaise analyse de situation. La v5 est aussi sensible que la v4.

De mon coté avec presque 40db d'atténuation, actuellement j'ai 6,5 Mb de débit.
Surtout mon débit a énormément varié, au début de l'année, j'étais à 4200, ça a progressivement baissé, à un moment j'étais à 3100, et ca s'est débloqué il y a environ un mois, je peux même avoir certaines chaîne en HD !!

Pourquoi ces variations ? Parceque ma ligne est très bruité, j'ai énormément de FEC.

Et je suis certain que c'est la même chose qui explique que tu es loin du débit que tu devrais pouvoir avoir, et ta voisine aussi. Probablement que ta voisine est encore un peu plus près que toi de la source de perturbation, et c'est cela, et non la v5 qui l'empèche d'avoir la télé.

Donc mène l'enquète. En plus à Paris 19ème, tranquille tu peux appeler l'assistance de proximité, dire que tu n'as plus la télé parceque ton débit a baissé, et faire venir gratuitement un techos pour qu'il enquête sur le problème, ou te donne les trucs pour chercher d'où ca peut venir.

L'ascenseur est une cause très probable. Il y a une très bonne page sur le sujet ici :

http://bepierret.free.fr/ascenseur/

la discussion sur l'ADUF : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=29527&postdays=0&postorder=asc&start=45

prométhé
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1471 points

Posté le 23 octobre 2009 à 22h06 Citer le commentaire

Plopi a écrit

prométhé a écrit Anonyme a écrit Impressionant, c'est l'offre la plus chere et la plus contraignante (remise à zero du compteur d'ancienneté donc des frais de resiliation) qui obtient le plus de voix. Moi je dis que Free c'est des voleurs la dessus. pour 29.99€, il a tout .... surtout le droit de payer des frais de migration et de résiliation les plus chères du panel. Que nenni, la plus chère, c'est l'offre de location d'Orange. 3€/mois ad vitam aeternam, cela reste plus cher que 90€. Et arrêtes de mentir comme tu le fait d'habitude. Il n'y a pas de frais de résiliation chez Free. Tout ce que tu payes en cas de départ, c'est ce qu'il te reste des frais d'inscription que Free ne fait pas payer au départ contrairement à ses concurrents. Concurrents qui d'ailleurs ne se privent pas pour rajouter à cela des frais de résiliation et dans certains cas une durée d'abonnement minimale. Si tu cherches de voleurs, ce n'est pas chez Free qu'il faut aller en premier. Mais chez Orange. Jamais vu autant de mensonges en un message. 1) On peut acheter la Livebox 2) Les frais d'activation de Free sont bien des frais de résil, puisqu'ils sont payés à la résil et qu'ils s'appelaient même frais de résiliation jusqu'en 2005 3) Aucun FAI ne fait payer de frais d'inscription, AUCUN. 4) Aucun FAI n'a de frais de résiliation en plus d'une durée d'engagement, ça n'aurait pas de sens. Du vrai, du pur Prométhé, qui diffame, ment, encense Free, crache sur Orange. A gerber.

Mais bien sûr. Et moi, je n'ai jamais vu autant de pseudo pour une même personne.

Sinon voyons tes mensonges visant à faire croire que c'est les autres qui en racontent.

Donc voyons le 1) que tu nous présentes. Visiblement, tu ne lis pas correctement ce que l'on écrit. Où ai-je mis que la livebox ne pouvait pas s'acheter? Par contre, il n'en reste pas moins vrai que 3€/mois à vie, cela fait plus que 90€.

Le 2) maintenant. Déjà 2005, c'est 2005 et donc un passé révolu. Ensuite, si il s'agissait de frais de résiliation, il faudrait les payer forcément. Hors ceux qui ont de l'ancienneté ne les payent pas en intégralité voir même ne les payent pas du tout. Il s'agit donc bien d'un report des frais d'activation et non de frais de résiliations. Donc si la formulation de 2005 que tu nous a donné en exemple existe bien, tu dois avoir le fichier des CGV ou le tableau récapitulatif permettant d'appuyer tes dires. Mais même si elle existait, elle était juste erronée ou bien n'indiquait que le fait que les frais étaient payés au moment de la résiliation et non que ce sont des frais liés à la résiliation de la ligne.

Le 3) ensuite. Qualifies ces frais de "frais de mise en service" si cela te plait, mais ils existent bel et bien. D'ailleurs Orange par example en parle dans ses CGV à la page 4 article 13.

http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/cga/cga-formule-internet-tv-tel-ou-internet-tel.pdf

Et enfin le 4) qui est une interprétation à ta sauce (qui a pensé comme d'habitude?) de mes propos. Mais qu'est ce qui n'est pas bon pour toi afin de nourrir ta fameuse haine à l'égard de Free et des freenautes. Enfin, je ne crache pas sur Orange, je ne fais que dire la vérité sur ces escrocs.

Décidément, tu ne fais que te répéter. Tu nous ressers de plus en plus souvent ce genre commentaires de nature sophiste.

prométhé
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1471 points

Posté le 24 octobre 2009 à 15h44 Citer le commentaire

niq84 a écrit

Je dois être le couillon de service. je me suis abonné en dégroupage partiel le 01/03/2006 et j ai donc reçu une V4 je suis passé au dégroupage total le 22/10/2007 Si je veux passer à la V5 il me faut toujours débourser 90€ à ce jour avec un ancienneté. C'est d autant plus ralant que la V5 est sortie si je me souviens bien en avril 2006

Malheureusement c'est comme cela. C'est un manque de chance. Mais bon dis toi aussi que chez certains concurrents pour avoir juste une partie des possibilités en plus qu'offre la V5, ils doivent payer la location de périphériques supplémentaires proposant juste la fonction en question. Bref, on peut trouver que le système de Free a ses limites, mais il n'est pas plus mal que ce que propose la concurrence.

Philippe a écrit

Free est encore et toujours le meilleur ! :D http://technofil.overblog.com

Ouais enfin, évites de poster uniquement pour dire ça et faire de la publicité à un blog.

prométhé
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1471 points

Posté le 24 octobre 2009 à 22h22 Citer le commentaire

Anonyme a écrit

Anonyme a écrit Kart2Press a écrit Bon on reprend donc, à choisir donc : Celle de Free (dégressive suivant l’ancienneté) > c'est vrai mais pas totalement car le RAZ de l'ancienneté t'ajoute 96 € degressif à ton changement ... que tu n'ai rien payé ou plus souvent 30 ou 60 euros .... Bcp de freenaute avec V4 la garde pour ce motif, meme gratuit, ils ne veulent pas de l'engagement de 3 ans ... heu pardon de frais d'activation remboursable ;) Celle de SFR (tarif fixe de 49€) : C'est FAUX car renouvellement souvent offert, j'ai rarement lu que quelqu'un avait payé ... Celle d’Orange (5€ par mois) : c'est FAUX, c'est une option qui coute ce prix et elle n'est possible qu'avec la derniere livebox ... donc on paye l'option (qui peut etre interessante) et pas le changement de la livebox elle meme ... et le prix de la location est inchangée ... Bref comme d'hab Olivier a encore gagné le sondage du meilleur journaliste à la solde de Free !!!! Ouais !!!!!! BIEN RESUME petit bémol ce viaggi n'est pas journaliste, les autres non plus ce sont tous des bénévoles de centrapel ou protelco qui œuvrent uniquement pour le bien des actionnaires euh je voulais dire leur patron enfin le principal c'est qu'ils veulent le bien de quelqu'un :-) n'est ce pas.

Anonyme a écrit

tout l'article est faux et mensonger à croire qu'il a été écrit par free, dans mon oreillette on me dit que c'est le cas ;) dont acte Au fait on n'entend plus parler du cout d'acquisition d'abonnés, ouais free ne fait jamais de pub, ils n'en feront jamais, le bouche à oreilles suffit etc etc. pété de rire

Euh, je suis à gnagnaland ou sur univers freebox là. Ah non, c'est juste un troll qui squattait avant sur 01net en racontant exactement les mêmes âneries au mot près. Seulement, il était beaucoup plus inventif au niveau de ses pseudos. Alors, il y a eu Nicolas II, Nicolas III (euh là, y'a tout de même un manque d'imagination), mpls, un freenaute mécontent, freebounet, ...

Tiens, c'est contagieux ou quoi? Voilà, que je rappelle une nouvelle fois la façon de se comporter de ce sinistre personnage malgré les multiples fois ou j'en ai déjà parlé.

prométhé
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Posté le 25 octobre 2009 à 10h44 Citer le commentaire

drei liter a écrit

Anonyme a écrit tout l'article est faux et mensonger à croire qu'il a été écrit par free, dans mon oreillette on me dit que c'est le cas ;) dont acte Au fait on n'entend plus parler du cout d'acquisition d'abonnés, ouais free ne fait jamais de pub, ils n'en feront jamais, le bouche à oreilles suffit etc etc. pété de rire sans rire pour être sérieusement informé ce n'est pas ici qu'il faut venir, ce site est un mélange du figaro lci tf1 appliqué à free. Il est vrai que les pubs de free "envahissent" le paf en plus elles sont nulles, heureusement pour free que FT traverse des temps difficiles par contre SFR devrait continuer sa lancée

On voit bien que du côté du cartel dur mobile, ils ont la trouille vu la multiplication des messages bidons des trolls employés par ces derniers. Au fait, j'oubliais de parler de l'histoire des membres du staff de univers freebox qui travaillent chez centrapel. LEur cas a déjà été abordé, et le staff de univers freebox n'a pas essayé d'éluder le problème à la façon de ce qui se passe ailleurs. Donc voilà, il y a des salariés de centrapel, on le sait et donc après, on fait notre choix. Soit on considère que le site n'a plus de crédibilité ou bien que ces personnes savent faire la part des choses contrairement à certaines personnes malhonnêtes qui trainent ici juste dans le but de tenter de salir Free.

Ah là, ils ont bon dos les temps difficiles que traversent Orange et SFR. Mais au fait, il me semble qu'ils durent depuis pas mal de temps maintenant ces temps difficiles. heeiiin, les trolls de la concurrence nous mentiraient? Mais non, ce n'est pas possible.

Nouvelles Box : Combien coute la migration chez les FAI

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