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SFR : De vidéos X dans l’offre VOD jeunesse

Mercredi dernier, un bug informatique a rendu disponible des Vidéos X dans la catégorie jeunesse de l’offre VOD de SFR. C’est France Soir qui rapporte l’incident et le témoignage d’un abonné SFR :

Chez les Monier, l’après-midi du 3 septembre, veille de rentrée scolaire, s’annonçait paisible. Nicolas, la trentaine, et son fils de 6 ans allaient tranquillement choisir un dessin animé sur le site de vidéos à la demande de SFR lorsque ces derniers ont été victimes d’une surprise pour le moins étonnante. « Au lieu de me proposer les habituels films et dessins animés pour enfants, la rubrique jeunesse affichait un catalogue des pires films classés X », explique Nicolas, joint au téléphone par France-Soir. « Les six jaquettes apparues à l’écran étaient pour le moins suggestives et même si j’ai sauté sur le téléviseur pour l’éteindre, mon fils a eu le temps de les voir », poursuit-il.

« J’ai immédiatement contacté le service client afin de leur rapporter ce problème, et d’après la réaction de mon interlocuteur, je n’étais pas le premier à appeler pour ça. »


Lire l’intégralité de l’article de France Soir
 
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (26)
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Posté le 10 septembre 2009 à 17h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

drole de bug mais bizard quand même du X à la place de dessins animés cela laisse penser à un certain laisser aller chez les informaticiens de SFR

Posté le 10 septembre 2009 à 17h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
prletheo a écrit
drole de bug mais bizard quand même du X à la place de dessins animés cela laisse penser à un certain laisser aller chez les informaticiens de SFR

 

En quoi ce problème serait une preuve de laisser aller? Il faut arrêter avec cette manie typiquement américaine qui consiste à pleurnicher et porter plainte pour un oui ou pour un non. Je ne sais pas comment SFR nomme ses ressources informatiques. Mais selon le choix qu'ils ont fait, cela peut être très facile d'afficher les mauvais articles sur une page donnée. Des fois, cela ne tient qu'à un chiffre ou une lettre.

Après, ils auraient pu charger quelqu'un de vérifier le résultat, mais ce n'est pas dans l'air du temps.

Ils se sont trompé et puis voilà, c'est tout. Cela ne vous arrive jamais de faire une erreur? Mais suis je bête, c'est vrai que vous êtes tous parfaits. Et qu'il n'y a que Free d'habitude pour faire des bourdes.

Posté le 10 septembre 2009 à 18h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

pas cool pour les mômes !!

 

Posté le 10 septembre 2009 à 18h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
pff.... dans 6 ans ton fils fera sans doute pire que ça.......

Bien dit ! De toute manière, à l'école, à l'âge de 6 ans,  il s'en passe déjà de belles... Parfois même, ceux qui se plaignent de l'insolence de leur gamin sont ceux qui ne parlent pas mieux dans leur vie "privée" ! Une erreur arrive, et là encore, les gens qui se plaignent s'en cessent sont peut-être (voire sûrement) ceux qui ont et feront des erreurs toute leur vie !

Posté le 10 septembre 2009 à 20h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Sa me rappelle une histoire maintenant un peu ancienne...

Lors d'un JT où le présentateur était devant des écrans de contrôle de régie, l'un de ces écrans de contrôle affichait distinctement le visionnage d'un film pornographique durant tout le JT...

Comme quoi ce genre de bévue n'est ni la première et ne sera ni la dernière...

Posté le 10 septembre 2009 à 20h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Cela me fait penser à tvpersos de free....Rigolant

Posté le 10 septembre 2009 à 22h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
prométhé a écrit
  Cela ne vous arrive jamais de faire une erreur? Mais suis je bête, c'est vrai que vous êtes tous parfaits. Et qu'il n'y a que Free d'habitude pour faire des bourdes.

dans mon metier les erreurs sont à proscrire

Posté le 10 septembre 2009 à 22h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Blanche fesses et les sept mains ?

Posté le 10 septembre 2009 à 22h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Les Aristochattes ??

Posté le 10 septembre 2009 à 22h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Sex Toy Story Surpris

 

Posté le 11 septembre 2009 à 05h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Honte a SFR, car laisser ce genres de choses accessibles a des gamins c'est inadmissible, meme si cela est involontaire ...

Cela veut donc dire que SFR ne met aucuns code d'acces a ses videos X en VOD !!!

Posté le 11 septembre 2009 à 13h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
John a écrit
Pas cool de diffuser votre lettre sur les forums alors que SFR vous a répondu dans la même journée. Vous avez été dédommagé, reçu les excuses attendues, l'incident est expliqué et les solutions apportées. Je ne bosse pas chez SFR et j'ai Free comme prestataire, mais je ne vois pas l'intéret de buzzer la dessus. Enfin cela n'engage que moi... Si vous cherchiez des compliments sur votre courrier, rassurez vous, il est parfait ;-))    

 

Je partage l'avis de de John, je suis chez Free de la même manière....Et même avec votre courrier (au demeurant parfait) je ne suis pas certain que mon Fai m'aurait répondu et dans la journée, et pour s'excuser, et pour me dédomager.

Mais une question me viens a l'esprit ? (mais je me goure peut être) sur le bouquet Free, faut-il un code parentale pour accéder aux jaquettes en zappant, ou y a t-on accès directement (aux jaquettes?) et ensuite un code pour visionner ?

Posté le 12 septembre 2009 à 14h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
loupio a écrit
John a écrit Pas cool de diffuser votre lettre sur les forums alors que SFR vous a répondu dans la même journée. Vous avez été dédommagé, reçu les excuses attendues, l'incident est expliqué et les solutions apportées. Je ne bosse pas chez SFR et j'ai Free comme prestataire, mais je ne vois pas l'intéret de buzzer la dessus. Enfin cela n'engage que moi... Si vous cherchiez des compliments sur votre courrier, rassurez vous, il est parfait ;-))       Je partage l'avis de de John, je suis chez Free de la même manière....Et même avec votre courrier (au demeurant parfait) je ne suis pas certain que mon Fai m'aurait répondu et dans la journée, et pour s'excuser, et pour me dédomager. Mais une question me viens a l'esprit ? (mais je me goure peut être) sur le bouquet Free, faut-il un code parentale pour accéder aux jaquettes en zappant, ou y a t-on accès directement (aux jaquettes?) et ensuite un code pour visionner ?

 

Tout contenu adulte est protégé par le code que tu as choisi toi même pour protéger l'accès aux réglages importants de ta box. Donc pas la peine de t'inquiéter. Après, il reste les inconscients qui diffusent du porno sur TV perso, mais on ne peut rien contre la bêtise de certains.

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ERA
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Posté le 14 septembre 2009 à 17h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Qui ne s’est jamais trompé ? c'est une mise en garde : la première faute est pardonnable, mais la seconde on deviendrai coupable, car nous sommes censés apprendre de nos erreurs.

Posté le 21 octobre 2009 à 13h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

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