Freezone S'inscrire

Free lance une enquête sur son portail

Free lance une enquête, un sondage, à propos de son portail.

 

On remarquera quelques particularités, tout d’abord la pub pour ce sondage(cf. l’image de l’article) n’est présente que sur la page du webmail Zimbra de Free, or tous les Freenautes n’utilisent pas le webmail, et encore moins Zimbra.

 

Seuls les Freenautes remarqueront vraiment ce sondage, puisqu’il est exclusivement visible depuis une page destinée qu’à ces derniers, ou au mieux aux anciens Freenautes qui utilisent toujours leur adresse mail Free. Mais la première question est "Quel est votre fournisseur d’accès internet ?". Il serait donc intéressant que Free mette plus en avant son enquête s’il veut recevoir des réponses de personnes n’étant pas clientes chez lui.

 

Viennent des questions sur l’intérêt porté aux diverses catégories du portail Free. On notera donc une réelle volonté de contact avec le public en vu de futures améliorations de la page d’accueil, tel que fut le cas avec l’ajout récent de la possibilité de gérer son budget.

 

Nous savons que Free porte une attention particulière aux communautés de Freenautes, et il semblerait que le FAI souhaite mettre encore plus en avant ces dernières, en retrouvant le thème "Si Free proposait sur le portail un espace réservé à sa communauté d’abonnés, voyons ce que vous souhaiteriez y retrouver" dans cette enquête.

 

Merci à robin.74.

Publié le par
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (34)
Afficher les 19 premiers commentaires...
Posté le 06 septembre 2009 à 05h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
Rodolphe il est marrant, mais je doute de son efficacité sur la menagere de moins de 50 ans !

C'est la ou est le choix stratégique. La ménagère est completement perdue en matière de technologie, et c'est souvent l'enfant ou l'ado qui connais la technique su la pointe des doigts. Le gamin deviens donc prescripteur de l'abonnement pris par un foyer.

Du coup la cible marketing ne dois pas etre la ménagère mais plutôt ses enfants.Dumoins c'est que mon avis.

 

(meme si des fois le choix de l'ado c'est de prendre un opérateur par ce que ses copains ont le meme. )

Posté le 06 septembre 2009 à 09h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
deadeye3783 a écrit
Anonyme a écrit Rodolphe il est marrant, mais je doute de son efficacité sur la menagere de moins de 50 ans ! C'est la ou est le choix stratégique. La ménagère est completement perdue en matière de technologie, et c'est souvent l'enfant ou l'ado qui connais la technique su la pointe des doigts. Le gamin deviens donc prescripteur de l'abonnement pris par un foyer. Du coup la cible marketing ne dois pas etre la ménagère mais plutôt ses enfants.Dumoins c'est que mon avis.   (meme si des fois le choix de l'ado c'est de prendre un opérateur par ce que ses copains ont le meme. )

Moi aussi je doute réellement de l'éfficacitée de cette campagne publicitaire.
Perso je trouvé les PUB du neuf à chier à l'époque de la blonde mais la free ne fait guerre mieux avec Rodolphe
Il serai temps de revoir cette strategie surtout vu les abonnement de ce dernier trimestre.
De mon coté j'hesite même a conseiler free vu la qualité de leur SAV (depuis avril que ma freebox a des coupures son aléatoire en HDMI et ils ne veulent rien faire).

Posté le 06 septembre 2009 à 11h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

c'est déjà un début, des enquêtes plus approfondies leur permettraient d'être plus à l'écoute des freenautes, pour ma part j'ai répondu pour les encourager en ce sens...

Avatar du membre
Premium

g88005
Envoyer message
 
68 points
Posté le 06 septembre 2009 à 12h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
estebald a écrit
Mon FAI est Bouygues (pas taper!) mais j'ai mes mails chez Free sous zimbra... donc d'autres personnes que les Freenautes y ont accès

Ouh le menteur

 

Posté le 06 septembre 2009 à 13h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
deadeye3783 a écrit Anonyme a écrit Rodolphe il est marrant, mais je doute de son efficacité sur la menagere de moins de 50 ans ! C'est la ou est le choix stratégique. La ménagère est completement perdue en matière de technologie, et c'est souvent l'enfant ou l'ado qui connais la technique su la pointe des doigts. Le gamin deviens donc prescripteur de l'abonnement pris par un foyer. Du coup la cible marketing ne dois pas etre la ménagère mais plutôt ses enfants.Dumoins c'est que mon avis.   (meme si des fois le choix de l'ado c'est de prendre un opérateur par ce que ses copains ont le meme. )   Intéressant...même si je suis pas l'anonyme cité... Mais... Si l'enfant ou l'ado peut être demandeur (prescripteur), il n'en demeure pas moins que l'enfant, l'ado, voir même l'adulte aura toutes les peines du monde à faire régler certains problèmes qui peuvent survenir sur une ligne Free. Et là l'enfant, l'ado, prescripteur s'en lave les mains (En plus mineurs < 18 ans) et sont complètement dépassés par le mutisme, le faire tourner en rond, qui s'engage dans certains cas... aux parents dépassés technologiquement parlant de régler le problème !? Dans ce cas reste plus qu'à faire appel à Rodolphe et là ça fait vraiment peur et si je regarde les réactions simplement de mes parents, moi qui suis adulte, c'est "qu'est ce que c'est cette connerie" en voyant la PUB. J'évite à chaque fois de leur rappeler qu'ils sont chez Free à ce moment là....

Il est vrai qu'on ne comprend pas très bien quel message veut faire passer FREE en diffusant cette publicité... Néanmoins, je ne comprends le nombre de gens qui s'attaquent à FREE ! J'ai eu le cas dernièrement avec des abonnés Orange, qui sont passés chez FREE récemment et qui sont soulagés depuis qu'il ne paient plus ce qui était de mise chez FT... Mais avant, ils étaient, sans aucune raison, pessimistes vis-à-vis de FREE ! Alors que la configuration de la Freebox est selon moi plus simple que celle de la livebox ! En ce qui concerne ce problème, c'est simple... Les gens ne comprennent plus rien de nos jours sauf quand on touche à leur porte-monnaie. Mais apprendre le minimum n'a jamais tué personne.

Avatar du membre
bbml
Envoyer message
 
113 points
Posté le 06 septembre 2009 à 14h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

avant je suggérer free maintenant je le conseil de moins en moin!!!!!!!!!!!!!!

( connection , hotline , sav ect ....... )

Avatar du membre
fern27
Envoyer message
 
1839 points
Posté le 06 septembre 2009 à 14h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
atz91 a écrit
ferai mieux de gerez leur problemes technique. depuis le 01 septembre, 2 chaines du cameroun ne sont plus diffusées. Pas un mot la dessus

Quelles chaines ?

Posté le 06 septembre 2009 à 16h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Hop sondage fini.

Perso le portail je l'aime bien il est discret sans trop de pub.

le seul truc qui me bourre c'est de pas pouvoir rester connecter sur mon compte le temps que je veux :p

Posté le 06 septembre 2009 à 17h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

sondage remplis

Posté le 06 septembre 2009 à 19h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
ADAM a écrit Moi ce que je n'aime pas dans le portail de free c'est qu'il utilise le moteur de recherche google que je déteste je préférerais yahoo ou devrais je dire bing puisque yahoo et microsoft sont on partenariat google n'est pas un moteur de recherche sur il y a vraiment des blaireaux ! va directement sur la page de recherche de ton moteur favori et tape "greffe de cerveau" 

Ah voila de l'humour comme je l'aime... sauf que pour greffer un cerveau , il faut un terrain propice....

 

estebald a écrit
Mon FAI est Bouygues (pas taper!) mais j'ai mes mails chez Free sous zimbra... donc d'autres personnes que les Freenautes y ont accès
Moi ma voiture c'est une Opel, mais j'achète les pièces détachées chez renault...
pas terrible...Pourtant j'ai tout essayé..

 

Posté le 06 septembre 2009 à 21h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

ayé j'ai fini !

Avatar du membre
reno69
Envoyer message
 
21747 points
Posté le 07 septembre 2009 à 01h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

 excusez pour mon post ci-dessus je n'était connecté et on est pas prévenu lorsque on ajoute un commentaire alors que on l'est lorsqu'on veut noter quelqu'un étrange !

* Pour la notation au moins *** sinon c'est une notation négative, en attendant que UF réagisse !!!  Clin d'oeil

Avatar du membre
mr.tux
Envoyer message
 
1790 points
Posté le 04 janvier 2010 à 22h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Avatar du membre
mr.tux
Envoyer message
 
1790 points
Posté le 04 janvier 2010 à 22h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

?

Posté le 02 mars 2017 à 12h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Coucou 

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

DANS VOS REGIONS
Si vous attendiez une évolution de la boutique Free Mobile, ce serait :
Image vide