Il veut Free, il n’a pas (encore) tout compris

Nombreux sont les personnes qui souhaitent s’abonner chez Free pour profiter des services que propose l’opérateur, mais une fois l’étape franchie, l’histoire est tout autre. En effet, selon plusieurs forums et vos nombreux témoignages, il semblerait que bon nombre de futurs abonnés soient bloqués à l’étape 1 dans leur console de gestion depuis plusieurs semaines, pour certains.

Selon l’assistance Free, cette étape, généralement assez rapide, confirme que le dossier a bien été pris en compte par Free, mais qu’en est-il de l’étape suivante ? Elle consiste à France Telecom à prendre en charge l’inscription demandée par l’opérateur tiers (Free en l’occurence) mais qui semble bloquée pour la plupart d’entres eux, ce qui parait étonnant de la part de l’opérateur historique.

Alors d’où pourrait donc provenir le problème ? Est-ce un ralentissement dû à la période estivale ? Free serait-il en rupture de Freebox ?

D’après les différents forums de la communauté Free, certains centraux téléphonique (NRA) dégroupés par Free semblent ne plus disposer de places pour câbler la ligne ADSL de nouveaux arrivants.

Si vous êtes susceptibles d’être dans ce cas, n’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires en précisant le NRA impacté.

Source : Aduf, Frimousse