[MàJ] Mise en ligne de nouvelles fiches d’assistance

Ce matin, sur les newsgroups ProXad, Julien S. de Free a annoncé l’apparition de nouvelles fiches concernant le retour du matériel Freebox.

Ces fiches sont disponibles à partir de cette adresse.

On pourra se satisfaire de points très positifs : cela répond d’une manière claire et précise aux questions que se posent nombre de Freenautes lorsqu’un échange s’effectue. De plus, les illustrations par images simplifient d’avantage la compréhension.

Point négatif cependant concernant la Freebox v4. Il est indiqué de restituer un câble péritel de la Freebox v5 (avec un connecteur rond coté Freebox - SCART). Or sur la v4, le cordon péritel est strictement identique à une péritel dite "traditionnelle"(et ne possède donc aucun connecteur particulier).

Espérons donc que Free corrige cette erreur si minime soit-elle concernant la Freebox v4. Car si tel n’est pas le cas, cette fiche pourrait créer plus de troubles qu’elle n’apporte d’assistance pour les possesseurs d’une Freebox v4.

Mise à jour 25/05 15:00 : Suite à notre article, il semblerait que Free ait tenu compte de nos remarques puisque l’intégralité des erreurs que nous avions relevé ont été corrigées dès aujourd’hui.

Source : NSpy - Le Journal Du Freenaute