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Free condamné pour une Freebox non reçue
Le Journal du Net rapporte que Free a été condamné par le juridiction de proximité de Paris, le 18 décembre dernier.
La plaignante n’avait toujours pas reçu sa Freebox 1 an après s’être abonnée. Celle-ci avait bien été envoyée, mais par 2 fois n’avait pu être distribuée et avait donc été retournée.
La juridiction de Paris a estimé que Free aurait du s’assurer que la Freebox avait bien été reçue, et que si ce n’etait pas le cas, il aurait du trouver une solution. Free a donc du rembourser les prélèvements reçus durant cette année et payer 200€ de dommages et intérêts.
La plaignante n’avait toujours pas reçu sa Freebox 1 an après s’être abonnée. Celle-ci avait bien été envoyée, mais par 2 fois n’avait pu être distribuée et avait donc été retournée.
La juridiction de Paris a estimé que Free aurait du s’assurer que la Freebox avait bien été reçue, et que si ce n’etait pas le cas, il aurait du trouver une solution. Free a donc du rembourser les prélèvements reçus durant cette année et payer 200€ de dommages et intérêts.
Publié le par La Rédaction
Carte des antennes Free Mobile
Records des débits Free Mobile
