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[MàJ] Freebox TV : « Erreur E101 débit insuffisant » chez certains Freenautes

Depuis l’ajout des nouvelles chaînes HD, un certain nombre de Freenautes rencontrent des difficultés pour accéder au bouquet Freebox TV. Une erreur E101 (débit insuffisant) est affichée sur toutes les chaînes, alors même quand le débit pour recevoir les chaînes est suffisant.

Nous ne savons pas si ce problème est effectivement lié à l’ajout des nouvelles chaînes HD, mais les équipes de Free sont informées de cet incident et sont d’ores et déjà à l’oeuvre afin de le résoudre.

Pour tenter d’identifier le problème, vous pouvez préciser dans les commentaires votre NRA ainsi que le débit que permet votre ligne.

Mise à jour 22h50 : le problème a été identifié, la résolution devrait donc être rapide maintenant.

Mise à jour : Le problème a été résolu dans la nuit

Publié le 17 février 2009 à 17h41 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (26)

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lili

Posté le 16 janvier 2011 à 20h36 Citer le commentaire

Et moi de meme depuis le 14 Octobre precisement plus aucunes chaines sur trois mois elle a remarcher que deux fois , soit disant l'operateur free accuse france telecom pour un changement de cable exterieur , les techniciens sont venu 4 ou 5 fois rien n'a changer depuis ils doivent repasser bientot et les frais d'appels taxer chez free je vous dit pas , j'ai le telephone et internet mais pas de tv et ca devient lourd et pour se resilier on nous demande trop c'est pareil , avec free on a tout compris alors oui j'ai tout compris avec free ...

rostda

Posté le 05 juin 2011 à 23h03 Citer le commentaire

Bonsoir,

Je suis de Rouen et même problème depuis hier, erreur E101, débit insuffisant, plus aucune chaine et je ne peux même pas passer en mode faibke débit ou classique ça marche pas non plus...On a eu de l'orage hier et c'est arrivé au même moment, est-ce que ça a un lien? En tout cas aujourd'hui, j'ai branché, débranché, rebooté X5 ect... rien y fait! Au secours!!!

Azalyn

Posté le 20 juin 2011 à 18h26 Citer le commentaire

Même chose pour moi erreur E101 depuis hier, pas accés au bas débit ni classique, le télephone ne fonctionne plus non plus

drox

Posté le 25 juin 2011 à 17h02 Citer le commentaire

free il ont vraiment rien compris moi la tv vien de se couper heureusement qu'il n'y a rien de bien car je croie que j'aurai défoncer ma free svp free trouver une parade contre ses putain de coupures

JIriaja

Posté le 05 octobre 2011 à 13h47 Citer le commentaire

J' ai eu ce problème, j' ai reboot le boitier Tv j' ai redémarrer la free plusieurs fois. Alors j' appelle free il me font patienter 3 plombe pour me dire ensuite après cet appel redémarrer votre free. Je redémarre pour la N iemme fois et la comme par hasard sa marche. Vous trouvez pas sa bizarre vous

Posté le 17 octobre 2011 à 16h56 Citer le commentaire

NSY93 10Mb

Posté le 17 octobre 2011 à 16h57 Citer le commentaire

J'ai perdu 2M de bande passante descendante!

SOITOUX

Posté le 28 novembre 2011 à 19h28 Citer le commentaire

jais le même problème plus possible de regarder la télèvision avec free ^???

Patricia4990

Posté le 08 février 2012 à 17h22 Citer le commentaire

Y a t-il encore ce problème chez Free en ce moment ? je n'ai plus de TV depuis quelques jours...

Anthony95

Posté le 18 mars 2012 à 01h29 Citer le commentaire

Deux jours que je n ai plus de télé que faire? Demain j'appel Free

banks

Posté le 28 mars 2012 à 22h50 Citer le commentaire

bonsoir, je suis chez free depuis 3ans et la tv a toujours bien fonctionné mais depuis 4 jours il met impossible de regarder la télé, toutes les chaine me met erreur e101 debit insuffisant meme apres de nombreuses mises a jours reboot! que doit je faire?

merci d'avance

violaine93

Posté le 19 avril 2012 à 16h52 Citer le commentaire

bonjours,

ma sœur est abonné depuis plus de trois ans , et depuis quelques jours des chaine ne fonctionne plus "101 débit insuffisant" comme par exemple KZTV j'ai beau débranché rebranché , redémarrer rien que faire!!!!!

laila

Posté le 07 juin 2012 à 18h37 Citer le commentaire

Bonjour,

votre annonce a etait publié le 17 février 2009 à 17h41 ...

Aujourdh'hui nous sommes le 7 juin 2012 et j'ai se probleme donc non free na rien regler !! je suis abonner depuis 3ans mtn et depuis mai 2012 je ne peux regarder ma tele a cause d'un probleme de debit que je n'ai jamis eu !! comment resoudre mon probleme .??

merci

yak69

Posté le 14 septembre 2012 à 21h18 Citer le commentaire

bsr moi aussi depuis 2mois j'ai le probleme avec free erreur 101 j'ai fait plusieurs hard reboot rien a faire j'ai perdus des chaines bas debis

jch60

Posté le 28 septembre 2012 à 20h56 Citer le commentaire

je viens de recevoir mon 2 decodeur et apres la reinitiation du logiciel lcela ne fonctionne pas

debit insuffisant que faire

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