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Un incident paralyse l’ensemble du réseau Free

Cette nuit, un incident global sur le réseau Free a impacté un nombre indéterminé d’abonnés, ainsi que la totalité des sites hébergés par Dedibox (filiale d’Iliad). L’incident à eu lieu de minuit à 2h40, provoquant l’indisponibilité des connexions internet, malgré la présence de l’heure sur la Freebox ADSL, des instabilités sur Freebox TV, et l’indisponibilité mondiale des sites hébergés par Dedibox.

Il s’agit du premier incident impactant l’ensemble de l’infrastructure Dedibox depuis sa création, en mai 2006.

Fort heureusement, le problème a été résolu dans sa globalité vers 2h40 du matin.

Nb : C’est d’ailleurs pour cette raison qu’Univers Freebox n’était plus joignable pendant cette période. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (2)
Posté le 30 décembre 2008 à 17h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
http://www.degroupnews.com/actualite/n3119-degroupnews-classement-numericable-fibre_optique-trophee.html?xtor=RSS-1
Posté le 13 février 2012 à 13h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Pontoise le 13/02/2012

Gloire à Free, je me suis abonné le 16  janvier, le 19 j'étais théoriquement connecté. Pas de chance la box tournait sur 2 à la recherche d'une porteuse. Le 20, 21, 22, 23, 24 et 25 enfin j'ai pu avoir le service technique pour signaler l'incident. Ils font des tests et déclare que tout va bien je suis connecté, mais il m'envoie un technicien qui vient le 27. Il farfouille dans mes 'fils' et me déclare sans rire que c'est le problème de l'opérateur historique. au bout de 4 jours, je vois apparaître sur la fiche d'incident que le GAMOT va me contacter. 3 jours plus tard j'apprend que j'étais.. le 8 Février, je décide que la plaisanterie a assez duré, je résilie mon abonnement. Je reçoit un appel d'un commercial qui me dit que pour lui je suis connecté depuis la veille et qu'il faut que j'annule de toute urgence mon abonnement à FT pris deux heure après ma lettre recommandée de résiliation. Bref je suis  raccordé en 3 jours, et j'aurais le tel dans 2 jours.

France Telecom, cher mais efficace.

Bon courage à ceux qui reste, je me demande où sont les pigeon mon cher Xavier.

Bien cordialement , sorry best regards 

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