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[MàJ2] Freebox bloquée sur « Réseau / Etape 2 »

Depuis midi, certains freenautes ne peuvent plus accéder à Freebox TV. La Freebox HD reste bloquée sur « Réseau » ou « Etape 2 », les reboots ou hard reboots ne permettant pas de résoudre le problème.

L’incident a été remonté à Free et devrait être corrigé rapidement.

En attendant nous ne pouvons que vous conseiller de ne pas redémarrer votre Freebox HD ni même de changer d’univers.

Mise à jour : Les Freebox v4 et ADSL peuvent également être bloquées sur l’étape d’authentification. Il est donc fortement déconseillé de rebooter votre Freebox ADSL ou v4 sous peine de ne plus avoir de connexion (cet incident étant lié à un problème d’authentification).

Mise à jour 2 - 14h50 : Le problème semble être résolu. Si cela n’est pas le cas, rebootez votre Freebox.

Publié le 09 octobre 2008 à 12h49 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (5)

kat-kat

Posté le 09 octobre 2008 à 15h37 Citer le commentaire

Anonyme

Posté le 09 octobre 2008 à 21h05 Citer le commentaire

fleshka

Posté le 09 octobre 2008 à 22h05 Citer le commentaire

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awmalick

Posté le 04 avril 2012 à 12h55 Citer le commentaire

bonjour!

depuis ce matin,ma freebox est bloquée sur réseau!à l'instant vient d'apparaitre fw flash!qu'est ce qu'il faut faire!j'ai déjà rebooté plusieurs fois!merci!malick!

baobab

Posté le 25 août 2013 à 12h07 Citer le commentaire

Boîtier bloque sur étape 2 apres reboot HD toujours pareil,firm ware direct étape pendant plusieurs heures,freebox bloque sur réseau au secours est ce free qui bug ou boîtier hé HS

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