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Départ d’Angélique Gérard : découvrez son remplaçant à partir de janvier

Bienvenue à Raphael.

Nous vous l’annoncions jeudi, Angélique Gérard quitte ses fonctions au sein de la direction de la relation abonné de Free après plus de 20 ans passés à développer l’assistance chez l’opérateur. Début janvier ce sera donc Raphael Semo qui, en complément de ses responsabilités actuelles de Directeur des Centres de Contacts, deviendra Directeur de MCRA (Management Centre De Relation Abonne), et reprendra donc en partie les fonctions d’Angélique Gérard.

Raphael Semo travaille dans le domaine de la Relation Abonné et dans le secteur des télécoms depuis plus de 20 ans. Il a rejoint le Groupe Iliad en 2008 au moment de l’acquisition d’Alice, et a occupé différents postes d’encadrement, de responsable d’activité et enfin de direction avec succès, "ce qui lui a permis d’acquérir la maîtrise de l’environnement d’un opérateur Télécoms et des fondamentaux de la Relation Abonné" précise Thomas Reynaud dans un mail interne. Il est depuis 2018 Directeur des Centres de Contacts. "Il a su récemment gérer avec beaucoup d’humanité et un grand professionnalisme les phases de confinement et de reprise d’activité successives." indique Free.

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (9)
Posté le 03 décembre 2021 à 13h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Eh ben....il a du boulot !

wink

Posté le 03 décembre 2021 à 13h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

je sais pas s'il viendra sur twitter discuter ou dépanner les freenautes on verra bien , faudra lui laisser le temps   c'est un ancien de la boite

Posté le 03 décembre 2021 à 14h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
patrick2000 a écrit

je sais pas s'il viendra sur twitter discuter ou dépanner les freenautes on verra bien , faudra lui laisser le temps   c'est un ancien de la boite

Ah ah ah....tu rêves....

Ce n'est pas lui qui dépannera directement... ah ah ah !

tongue-out

Posté le 03 décembre 2021 à 14h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour,

J'ai eu une frayeur en regardant la photo ?

Je croyais voir le retour de l'ancien PDG de Nissan ??

Humour évidemment ?

Bon courage et bonne fortune à ce monsieur ?

Posté le 03 décembre 2021 à 20h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bon courage a lui, il a du taf :)

J'espère que ce n'est pas comme dans ma boite et que le directeur d'Alice deviennent de responsable de Free..

Quand nous avons racheté une société, tous les directeurs de la notre on sauté pour mettre ceux qu'on venait de racheter.. a ce demandé qui a racheté qui ... et a part créer des conflits inutile ça ne sert a rien ...

J'aimais bien Angélique mais laissons lui une chance :)

Posté le 03 décembre 2021 à 21h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Viggen35 a écrit
Je croyais voir le retour de l'ancien PDG de Nissan ??

J'ai vu Carlos GHOSN également

Posté le 03 décembre 2021 à 23h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

  C'est moi ou il est beaucoup moins sexy  qu'Angélique

  ptsrrrrrr

Posté le 04 décembre 2021 à 00h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit

Eh ben....il a du boulot !

wink

Non tu n'as pas compris.

Il va s'occuper des abonnés Free.

Pas des abonnés Bouygues. Qui ont une pseudo 4G  de merde qui ne marche pas pour Molotov ou Netflix.

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16399 points
Posté le 05 décembre 2021 à 22h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

bon courage à lui

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