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Free Flex : La nouvelle formule de Free pour acheter un smartphone, permet d’obtenir une ODR sur un nouveau smartphone

Un nouveau modèle de smartphone bénéficie d’une offre de remboursement, si vous choisissez la formule Free Flex

Free a lancé en début d’été sa nouvelle offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite chaque mois durant 48 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le "remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation" 

Cette semaine, un nouveau smartphone, à savoir l’OPPO Find X3 Lite, bénéficie d’une ODR de 30 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 31€ (au lieu de 61€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 11.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 50€. Le montant total dû en cas de levée de l’option d’achat à l’issue des 24 mois sera de 399€ TTC. +10€ si livraison à domicile. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

Vous pouvez retrouver le test complet de ce smartphone, réalisé par Univers Freebox

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (7)
Posté le 20 septembre 2021 à 13h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

BONJOUR ,

quand pourra tons payer l iphone 13 en 4 fois sans frais ? ( carte bleu )

cordialement

Posté le 20 septembre 2021 à 14h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
didier67 a écrit

BONJOUR ,

quand pourra tons payer l iphone 13 en 4 fois sans frais ? ( carte bleu )

cordialement

Quand tu auras l'argent !

embarassed

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msg
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9161 points
Posté le 20 septembre 2021 à 15h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Vu le résultat du sondage , Freeflex ne semble pas être un reeflex chez les usagers d'UF .

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Bysoft
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6761 points
Posté le 20 septembre 2021 à 18h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
msg a écrit

Vu le résultat du sondage , Freeflex ne semble pas être un reeflex chez les usagers d'UF .

Ben 17% ce n'est pas franchement négatif !

Posté le 20 septembre 2021 à 19h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

le premier paiement sera de 31€ (au lieu de 61€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 11.99€/mois.

et encore le même mensonge
quel est votre intérêt de persister à induire les lecteurs en erreur .

le 1er versement sera de 61.00€
et l'ODR comme son nom l'indique n'est pas une remise immediate mais une offre de remboursement
sera deduite des factures à partir de la 3eme comme indiqué dans les condition de l'offre que vous reprenez vous m^^eme un peu plus haut alors pourquoi vous contredire sur la même news
c'est de ce genre de fausses informations qu'est partis tout le bordel des forfaits 5.00€ que vous et vos confreres avez annoncé à vie sur aucune base officielle.
et pourquoi ne pas mettre la fiche detaillée qui precise bien que le 1er versement est de 61.00€
Voir image

Posté le 20 septembre 2021 à 22h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

BONJOUR,

Pour ceux qui prennent la formule free Flex, priez pour que cela se passe bien, car si la demande est annulée, il est presque impossible de se faire rembourser la mise de départ.

On vous demande de renvoyer un formulaire de remboursement avec un RIB et une pièce d'identité alors que vous êtes déjà clients et prélevé plusieurs fois.

un mois après Je les ai alors contacté par téléphone et sur twitter et ils me disent que le remboursement est bloqué car il y'a des impayés sur la carte bleu utilisés lors de l'achat, ce qui est bizarre vu que cela concerne un achat et non abonnement.

j'ai beau leur dire que je ne vois aucun impayés sur mon espace client et ils me disent effectivement non, mais il faut encore envoyer un courrier au service recouvrement pour connaitre le détail de ces impayés.

Posté le 21 septembre 2021 à 07h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
bluse a écrit

BONJOUR,

Pour ceux qui prennent la formule free Flex, priez pour que cela se passe bien, car si la demande est annulée, il est presque impossible de se faire rembourser la mise de départ.

On vous demande de renvoyer un formulaire de remboursement avec un RIB et une pièce d'identité alors que vous êtes déjà clients et prélevé plusieurs fois.

un mois après Je les ai alors contacté par téléphone et sur twitter et ils me disent que le remboursement est bloqué car il y'a des impayés sur la carte bleu utilisés lors de l'achat, ce qui est bizarre vu que cela concerne un achat et non abonnement.

j'ai beau leur dire que je ne vois aucun impayés sur mon espace client et ils me disent effectivement non, mais il faut encore envoyer un courrier au service recouvrement pour connaitre le détail de ces impayés.

Bonjour,

Dans mon cas, ils ont prélevés 50 euros supplémentaire sur ma facture, au titre de "offre de remboursement". Original non?  Les abonnés sont prélevés de la future offre de remboursement dont ils vont bénéficier....C'est un concept.

Le service réclamation n'a pas donné de réponse sous les 30 jours ouvrés, malgré l'engagement de Free à le faire..

J'en suis au service national consommateur, et sans réponses, j'irais à la médiation.

Et au delà bien entendu...

Ne pas hésiter à demander le remboursement des frais de LRAR (sous couvert d'avoir un justificatif bien entendu).

La loi et de votre coté, ne pas être impatient, vous aurez gain de cause de toute manière.

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