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Convention annuelle des communautés de Free : Ce week end, Free nous reçoit, posez vos questions !

La convention des communautés de Free est de retour après une année de crise sanitaire et l’impossibilité de se réunir. Tous les ans, Free organise en effet une rencontre entre toutes les associations de Freenautes., Celle-ci aura lieu le week end, le 18 septembre de 9h00 à 18h00 au siège du groupe Iliad à Paris. Cette journée sera l’occasion pour toutes les associations de Freenautes de faire le point sur les sujets chauds (passés, actuels et à venir).

Durant cette journée, de nombreux dirigeants de Free seront présents. Il y aura bien sûr Angélique Gérard (Directrice de la relation abonnés) la référente des associations et communautés d’abonnés, mais aussi Xavier Niel, Thomas Reynaud et bien d’autres, pour ne citer que les plus connus par la communauté.

Bien évidemment, l’équipe d’Univers Freebox sera présente et ne manquera pas de questionner Free sur ses futurs projets, et notamment sur l’évolution des Freebox, le déploiement de la fibre optique, les services attendus comme la VoLTE, ou encore les futures évolutions des offres Mobile (nouveaux services,...). Nous ne manquerons pas non plus de l’interroger sur les problèmes les plus importants rencontrés cette année par la communauté.

Si Univers Freebox est actuellement le premier site communautaire en terme de fréquentation et de participation, nombreux sont ceux qui œuvrent pour la communauté comme Freenews, Free-Réseau, RNC Mobile, Busyspider et bien d’autres.

Comme chaque année, nous réaliserons un live-tweet sur le compte @UniversFreebox afin que vous puissiez suivre l’événement en direct. Nous publierons par la suite un bilan de cette journée qui s’annonce, une nouvelle fois, très riche. A noter, pour suivre cette journée communautaire : le hashtag sera #ConventionFree2021 ! Free devrait également proposer un live-tweet pour l’occasion. 

Abonnés Free, Free Mobile à vos questions !

A cette occasion, nous serons également le relais de vos demandes ou de vos questionnements. Sans toutefois pouvoir vous assurer que tous les points seront abordés, nous vous proposons de poser vos questions dans les commentaires, nous tenterons de reprendre les sujets qui reviennent le plus souvent. Comme chaque année, un bilan sera publié à l’issue de cette journée.

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (103)
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Posté le 17 septembre 2021 à 14h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Patatos@dit_Jojo a écrit

Non c'est facturé 0,05€/min chez free et free mobile

Je sais , mais Free peut envisager , comme la concurrence , de donner accès au transfert d'appel gratuit seulement vers les numéros qui lui appartiennent (Freebox & Freemobile localisés en métropole).

Perso, je n'en ai pas l'utilité , avec la notification par Email , je filtre mieux les appel car les SPAM vocaux ne laissent que très rarement des messages.
Il faut juste que Free donne un peu plus de data sur le petit forfait 2€, pour que je puisse envisager une synchro à intervalles programmée avec ma boite mail .

La synchro répétée ou la mauvaise réception consomme un part de la data non négligeable sur 50Mo .

Posté le 17 septembre 2021 à 14h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Patatos@dit_Jojo a écrit

IS'il n'était pas fonctionnel, vous n'aurez ni son ni image. Quel est le flux audio des fichiers ?

Ca ne fonctionne pas pour lire une vidéo a partir de "mes disques", que ce soit a partir mon Nas en UPNP ou directement une vidéo copier sur le disque dur du serveur.
Mon ampli home cinéma reçoit toujours un flux audio en PCM alors qu'avec la révolution ça fonctionner.

J'ai tester avec des vidéos qui ont des pistes :

Dolby Digital, Dolby True HD, Dolby Atmos, AAC 5.1 ou 7.1 -> le flux audio est convertie automatique en PCM 5.1.
DTS, DTS-HD Master Audio -> Pas de son, vu que free ne l'a pas encore mis le codec en fonction.

Posté le 17 septembre 2021 à 15h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
dbzzzde a écrit

Ca ne fonctionne pas pour lire une vidéo a partir de "mes disques", que ce soit a partir mon Nas en UPNP ou directement une vidéo copier sur le disque dur du serveur.
Mon ampli home cinéma reçoit toujours un flux audio en PCM alors qu'avec la révolution ça fonctionner.

J'ai tester avec des vidéos qui ont des pistes :

Dolby Digital, Dolby True HD, Dolby Atmos, AAC 5.1 ou 7.1 -> le flux audio est convertie automatique en PCM 5.1.
DTS, DTS-HD Master Audio -> Pas de son, vu que free ne l'a pas encore mis le codec en fonction.

dbzzzde a écrit

Ca ne fonctionne pas pour lire une vidéo a partir de "mes disques", que ce soit a partir mon Nas en UPNP ou directement une vidéo copier sur le disque dur du serveur.
Mon ampli home cinéma reçoit toujours un flux audio en PCM alors qu'avec la révolution ça fonctionner.

J'ai tester avec des vidéos qui ont des pistes :

Dolby Digital, Dolby True HD, Dolby Atmos, AAC 5.1 ou 7.1 -> le flux audio est convertie automatique en PCM 5.1.
DTS, DTS-HD Master Audio -> Pas de son, vu que free ne l'a pas encore mis le codec en fonction.

Ça fonctionne puisque vous lisez les flux audio en PCM. Le player Devialet gère les flux PCM , DD et DD+. Le Dolby ATMOS Metadata est encapsulé dans un noyau DD+, pour le passthrough vers un ampli/tv compatible.

Les caractéristiques du player Devialet n'ont jamais indiqué de compatibilité avec le DTS. On peut reprocher plein de choses à ce player, et les mises à jour tardives.

Posté le 17 septembre 2021 à 16h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
msg a écrit

Je sais , mais Free peut envisager , comme la concurrence , de donner accès au transfert d'appel gratuit seulement vers les numéros qui lui appartiennent (Freebox & Freemobile localisés en métropole).

Perso, je n'en ai pas l'utilité , avec la notification par Email , je filtre mieux les appel car les SPAM vocaux ne laissent que très rarement des messages.
Il faut juste que Free donne un peu plus de data sur le petit forfait 2€, pour que je puisse envisager une synchro à intervalles programmée avec ma boite mail .

La synchro répétée ou la mauvaise réception consomme un part de la data non négligeable sur 50Mo .

On parle de ce que free fait maintenant, pas de ce que vous envisageriez qu'il pourrait faire...

Pour plus de data avec le 2€, vous avez Freewifi_secure sinon le wifi...

Posté le 17 septembre 2021 à 17h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Patatos@dit_Jojo a écrit

Ça fonctionne puisque vous lisez les flux audio en PCM. Le player Devialet gère les flux PCM , DD et DD+. Le Dolby ATMOS Metadata est encapsulé dans un noyau DD+, pour le passthrough vers un ampli/tv compatible.

Les caractéristiques du player Devialet n'ont jamais indiqué de compatibilité avec le DTS. On peut reprocher plein de choses à ce player, et les mises à jour tardives.

Je pense que vous n'avez pas compris a quoi sert la fonction passthrough : Quand celle-ci est activé, le flux audio ne doit pas subir de traitement par le Player et doit être envoyé directement tel quel vers l'ampli home cinéma. C'est l'ampli qui doit ensuite décoder le flux audio pour le restituer. 


Exemple : Si dans va vidéo, j'ai un flux audio Dolby digital, mon ampli devrait le 
détecter en tant que tel et ne pas le détecter en PCM.

Quelque soit la source, le Player effectue un traitement audio.
Si on désactive la fonction passthrough, l'ampli reçoit toujours un source PCM du Player. Ca montre bien que la fonction ne fonctionne pas.


Je parle bien quand on ouvre une vidéo local a partir de "Mes disques", avec netflix et amazon prime, l'ampli détecte bien du dolby digital.

Posté le 17 septembre 2021 à 18h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
dbzzzde a écrit

Je pense que vous n'avez pas compris a quoi sert la fonction passthrough : Quand celle-ci est activé, le flux audio ne doit pas subir de traitement par le Player et doit être envoyé directement tel quel vers l'ampli home cinéma. C'est l'ampli qui doit ensuite décoder le flux audio pour le restituer. 


Exemple : Si dans va vidéo, j'ai un flux audio Dolby digital, mon ampli devrait le 
détecter en tant que tel et ne pas le détecter en PCM.

Quelque soit la source, le Player effectue un traitement audio.
Si on désactive la fonction passthrough, l'ampli reçoit toujours un source PCM du Player. Ca montre bien que la fonction ne fonctionne pas.


Je parle bien quand on ouvre une vidéo local a partir de "Mes disques", avec netflix et amazon prime, l'ampli détecte bien du dolby digital.

Vous n'avez pas compris que le passthrough reste limité à la capacité de l'appareil source à traiter le flux audio/vidéo. Par exemple si le Player ne traite pas le Dolby ATMOS (comme avant mise à jour juillet 2021), alors l'ampli bien que compatible Atmos ne pourra pas le restituer. Pareil pour la 4K (avant mise à jour 2020 ou 2019), ce n'était pas possible bien que tv compatible.

Posté le 18 septembre 2021 à 11h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Nigh7 a écrit

à rajouter :

+

à quand une application officiel Free, pour gérer son forfait Free mobile (y compris les multi ligne) ?

+

Une application officiel Free serait-elle prévue un jour, pour la télécommande player (devialet, pop, …) 

+

integration de nouveaux services, dans l’offre Freebox Delta ou à prix préférentiel de Spotify premium, Disney+  ?

Merci à UF et on attend vos retours

Autre question:

- Pourquoi la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur les iPhone 8 à 12? Alors qu'elle est indiquée comme incluse. En plus de bien fonctionner, savec l'app MVV Free, sur tous les smartphones Android jusqu'à la dernière version (11).

Posté le 18 septembre 2021 à 11h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Nigh7 a écrit

à rajouter :

+

à quand une application officiel Free, pour gérer son forfait Free mobile (y compris les multi ligne) ?

+

Une application officiel Free serait-elle prévue un jour, pour la télécommande player (devialet, pop, …) 

+

integration de nouveaux services, dans l’offre Freebox Delta ou à prix préférentiel de Spotify premium, Disney+  ?

Merci à UF et on attend vos retours

Autre question:

- Pourquoi la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur les iPhone 8 à 12? Alors qu'elle est indiquée comme incluse. En plus de bien fonctionner, savec l'app MVV Free, sur tous les smartphones Android jusqu'à la dernière version (11).

Posté le 18 septembre 2021 à 19h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Patatos@dit_Jojo a écrit

Autre question:

- Pourquoi la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur les iPhone 8 à 12? Alors qu'elle est indiquée comme incluse. En plus de bien fonctionner, savec l'app MVV Free, sur tous les smartphones Android jusqu'à la dernière version (11).

J'ai un iphone 12, mon épouse un iphone XS, et sur les deux la MVV de freemobile fonctionne parfaitement....

L'avez vous activée dans votre compte freemobile ?

Posté le 19 septembre 2021 à 12h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fbonnus a écrit

Oui l'option est bien activée sur l'Iphone 12 et 11, les 2 sont sur un forfait Free (16€). D'autres abonnés en parlent dans ce sujet https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=84195&postdays=0&postorder=asc&start=15

Posté le 19 septembre 2021 à 13h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fbonnus a écrit

Option activée sur l'espace abonné free mobile

Posté le 19 septembre 2021 à 21h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Patatos@dit_Jojo a écrit

Option activée sur l'espace abonné free mobile

Navré pour vous

Un petit truc qui pourrait vous aider, car j'ai vu que dans le fil sur l'aduf vous parliez de l'impossibilité e créer le code de sécurité sur la MVV, pour ma part sur chaque abonnement j'avais créé le code de la MVV directement dans le compte client. Donc la MVV sur les iphones ne me l'a jamais demandé de le créer car je l'avais déjà fait dans le compte client ....

Peut être une piste pour régler votre souci ...

Bon courage à vous

Posté le 19 septembre 2021 à 21h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Autre détail que j'ai oublié, nos iphone 123 et xs sont sur IOS15 Beta .... mais la MVV marchait déjà parfaitement en IOS 14 avant qu'on les passe sous Ios15

Posté le 20 septembre 2021 à 11h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour, 

La messagerie vocale visuelle ne marche sur mon iphone 11. Il est neuf il y a moins de 1 semaine, j ai tout essayé !!! Hors que ce service et bien stipuler dans les service fourni avec le réseau mobile sur tous les forfaits.

Option activer depuis l espace client

Reaction code messagerie depuis l espace client

Activer desactiver l option est eteindre le mobile

Réinitialisation réseau puis eteindre mobile

Réinitialisation réglages puis eteindre mobile

Contacter apple qui confirme a 100000%  que le soucis viens de free

Cela ne fonctionné ni avec l ancienne version ios fourni a réception du mobile ni avec la mise a jour ios 14.08.

Mais avec une sim orange cela marche parfaitement sans meme de reaction de code, il s active automatiquement. 

Pouvez-vous me dire pourquoi certaines personnes sont bridé s il vous plait car les techniciens sont incompétent entre nos y a pas soucis, cette option est pas disponible avec les free series, l option edt bien active éteignez votre mobile et rallumer le !!! 

Cordialement.

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Fuli
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Posté le 20 septembre 2021 à 13h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bon, et du coup il y a un bilan de la convention ?

Des questions ont été posées (ou pas) ? Des réponses données (ou pas) ?

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