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Free limite désormais les migrations vers la Freebox Delta

Il est désormais plus difficile de migrer vers la Freebox delta

En lançant il y a un peu plus d’un an la Freebox Pop, Free a en réalité lancé 3 nouvelles offres. Et concernant les demandes de migration, l’opérateur a rencontré de nombreux retard de livraison surtout concernant l’offre “Delta + Pop”. Nous vous rapportions la semaine dernière que tous les types de demandes de migration étaient désormais satisfaites à 100%, ou presque.

Mais si Free a réussi à combler tous ces retards, c’est qu’il limite désormais les migration vers la Freebox Delta que ce soit avec le Player Devialet, Pop ou Apple TV. En effet, un quota mensuel est mis en place et si celui-ci est dépassé, les abonnés ne peuvent plus migrer, jusqu’à ce que de nouveau Server Delta soient disponibles, puisque c’est ce dernier que Free peine à fournir.

Lorsque l’abonné souhaite faire sa demande de migration depuis l’espace abonné, et qu’il n’y a plus de serveur Delta disponible, un message indique que "le stock de Freebox Delta est épuisé pour ce mois-ci" et il est donc conseillé de tester en début de mois prochain. Il n’est même possible de choisir un Player (Devialet, Pop ou Apple TV 4K), ce qui confirme qu’il s’agit bien d’un problème de stock de Serveur Delta et non Player. A noter que les nouveau abonnés ne sont, eux, pas impactés par cette limitation.

Merci à Olivier

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (24)
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Posté le 02 septembre 2021 à 07h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

salut

pour les nouveaux abonnés le problème ne doit pas se poser ???.

Posté le 02 septembre 2021 à 09h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour, lol ont vois que Free a du mal à gérer cette situation. Et ça dure apparemment... même si les retard sont régulariser. Les concurrents sont t'il comme ça ?

Posté le 02 septembre 2021 à 09h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Tout le monde est touché par la pénurie de semi-conducteurs : sony avec la ps5, microsoft avec la xbox série X , toyota, peugeot... 

Posté le 02 septembre 2021 à 09h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
el_maestro59 a écrit

Tout le monde est touché par la pénurie de semi-conducteurs : sony avec la ps5, microsoft avec la xbox série X , toyota, peugeot... 

Est-ce à dire que Free avait fait des "stocks" de Freebox POP ..

Posté le 02 septembre 2021 à 09h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
18webfree a écrit

"Bonjour, lol ont vois"

Juste pourquoi ce "lol"

Posté le 02 septembre 2021 à 09h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
client2free a écrit

Est-ce à dire que Free avait fait des "stocks" de Freebox POP ..

Le server Delta fait quand même plus de choses que le POP... les composants doivent êtres bien différent (Vm's , raid...)

Posté le 02 septembre 2021 à 11h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
client2free a écrit

Bonjour, c'est bizarre que la nouvelle POP ne soit pas touchée par ces problèmes ? Ou est fabriqué le serveur Delta ?

mais non rien de bizarre, c'est la même carte mère sur la free pro du coup il faut en garder pour cette offre ...

Posté le 02 septembre 2021 à 11h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

  Bonjour,

Il y a aussi pénurie ponctuelle sur la Freebox Pop, on voit des retards sur certaines commandes et même des migrations en Pop qui ne sont plus possibles. 

Posté le 02 septembre 2021 à 12h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour, j'ai essayé tous le mois d'aout avec le résultat "oups désolé...etc... " ( j'ai essayé presque tous les jours la dernière semaine d’août), et bonne surprise, j'ai peu valider la migration dès le 1/09 (hier) à 7h (révolution vers delta + player pop + pack secu). Ce matin (le 2/09) j'ai eu un mail fr free avec le numéro de chronopost. A suivre... Bonne chance a ceux qui tente la migration.

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Guizmo2000
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Posté le 02 septembre 2021 à 18h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
bouguena a écrit

Bonjour, j'ai essayé tous le mois d'aout avec le résultat "oups désolé...etc... " ( j'ai essayé presque tous les jours la dernière semaine d’août), et bonne surprise, j'ai peu valider la migration dès le 1/09 (hier) à 7h (révolution vers delta + player pop + pack secu). Ce matin (le 2/09) j'ai eu un mail fr free avec le numéro de chronopost. A suivre... Bonne chance a ceux qui tente la migration.

C'est normal, une fois le quota dépassé il est remit à jour le mois suivant.

Posté le 02 septembre 2021 à 18h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Guizmo2000 a écrit

C'est normal, une fois le quota dépassé il est remit à jour le mois suivant.

Le message était clair, effectivement....

Posté le 02 septembre 2021 à 22h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Il y a une solution simple pour l’avoir.

le 3 août il n’y en avait plus  donc 

le 1er septembre j’ai attendu 00h01 et j’ai

passer ma commande sans problème.

maintenant attendez le 1 octobre 00h01.

Posté le 03 septembre 2021 à 08h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Francis52600 a écrit

Il y a une solution simple pour l’avoir.

le 3 août il n’y en avait plus  donc 

le 1er septembre j’ai attendu 00h01 et j’ai

passer ma commande sans problème.

maintenant attendez le 1 octobre 00h01.

pareil pour moi, passé le 1ier septembre a 0h01

Posté le 05 septembre 2021 à 16h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

bonjour,

j'ai une delta pop qui traîne dans son carton de retours depuis une semaine

il n'y a pas que les delta que free ne fourni pas. il y a aussi le service 

j'ai une delta pop depuis 3 mois et j'ai eu au total 1 mois et demi de connexion 

je n'arrive même pas à joindre le service résiliation,je suis donc passé chez orange et j'ai un meilleur débit.

Posté le 05 septembre 2021 à 21h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonsoir. J'ai essayé la migration ce matin (05/09/2021) et plus de stock disponible. La demande doit être importante pour qu'en début de mois il n'y ai plus rien. J'ai intérêt a pas loupé le 1er octobre.

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