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Les astuces Free en vidéo : comment connaitre l’avancement de la fibre de Free pour votre logement

Une astuce simple à découvrir.

Notre série vidéo "Le saviez-vous, nos astuces Free", vous propose de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace.

Cette fois-ci nous nous intéressons à la fibre de Free. Si le déploiement avance rapidement, il n’est pas forcement évident pour chacun de savoir où en est le raccordement de son logement. Nous allons donc voir dans cette vidéo comment connaître l’état de son logement, grâce à une carte interactive officielle mise à jour tous les jours. Vous pouvez également être alertés dès qu’il y aura une évolution.

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (20)
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Autorails
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54 points
Posté le 19 août 2021 à 08h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour à tous,

Les informations fournies par la carte Free sont peu pertinentes, à mon avis :

- Résidence principale dans le Loiret où Free est absent sur le RIP. La fibre est déployée dans les rues et est disponible chez Orange et SFR. Free indique "elle arrive bientôt !" depuis un an et ça n'avance pas (négociation Free avec RIP bloquée ?).

- Résidence secondaire en Vendée où le déploiement avance à grands pas, avec le câblage des quartiers en cours. Sur la carte, rien n'apparaît, même pas un projet, tandis de Free m'a envoyé le courriel comme quoi la fibre arrive bientôt. Free est présent sur le RIP depuis le début. La carte Free n'est donc pas à jour. Par contre, le site de Vendée numérique est mis à jour régulièrement, conformément à l'avancement des travaux en cours.

- Je conclus que la date de la carte Free est simplement indexée sur la date du jour et qu'elle change à minuit (à vérifier). Je pense que l'information donnée dans cette vidéo n'est pas viable, au regard de mon expérience exposée ci-dessus.

Bonne continuation.

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scubajo
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540 points
Posté le 19 août 2021 à 09h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

bonjour,

Le message "elle arrive bientôt" est abusif et commercialement trompeur.

Il suffi qu'un réseau soit en cours de déploiement pour avoir ce message et ce même si les négociation entre Free et le réseau sont au point mort et cela peut durer des années.

Free ne devrait rien indiquer tant que rien n'est signé.

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Simon496
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235 points
Posté le 19 août 2021 à 09h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Autorails a écrit

Bonjour à tous,

Les informations fournies par la carte Free sont peu pertinentes, à mon avis :

- Résidence principale dans le Loiret où Free est absent sur le RIP. La fibre est déployée dans les rues et est disponible chez Orange et SFR. Free indique "elle arrive bientôt !" depuis un an et ça n'avance pas (négociation Free avec RIP bloquée ?).

- Résidence secondaire en Vendée où le déploiement avance à grands pas, avec le câblage des quartiers en cours. Sur la carte, rien n'apparaît, même pas un projet, tandis de Free m'a envoyé le courriel comme quoi la fibre arrive bientôt. Free est présent sur le RIP depuis le début. La carte Free n'est donc pas à jour. Par contre, le site de Vendée numérique est mis à jour régulièrement, conformément à l'avancement des travaux en cours.

- Je conclus que la date de la carte Free est simplement indexée sur la date du jour et qu'elle change à minuit (à vérifier). Je pense que l'information donnée dans cette vidéo n'est pas viable, au regard de mon expérience exposée ci-dessus.

Bonne continuation.

La carte est bien mise à jour tous les jours. J'en ai fait l'expérience récemment. Ça dépend simplement des endroits et de l'avancée des déploiements...

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scubajo
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540 points
Posté le 19 août 2021 à 09h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

La mise à jour n'est si fréquente que cela.

J'ai fait une demande de correction concernant mon adresse au réseau fibre de mon domicile.

Cela a été corrigé sur la carte de mon réseau mais pas sur la carte Free. Ce n'est pas très important dans la mesure où, comme vous l'avez compris, Free n'est pas présent sur le réseau.

Si vous voulez des informations fiables sur la fibre chez vous, consultez la carte et le site de l'opérateur d'infrastructure qui déploie et entretient votre réseau. Vous aurez les planning de déploiement, de commercialisation et les opérateurs effectivement présents.

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Simon496
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235 points
Posté le 19 août 2021 à 09h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
scubajo a écrit

La mise à jour n'est si fréquente que cela.

J'ai fait une demande de correction concernant mon adresse au réseau fibre de mon domicile.

Cela a été corrigé sur la carte de mon réseau mais pas sur la carte Free. Ce n'est pas très important dans la mesure où, comme vous l'avez compris, Free n'est pas présent sur le réseau.

Si vous voulez des informations fiables sur la fibre chez vous, consultez la carte et le site de l'opérateur d'infrastructure qui déploie et entretient votre réseau. Vous aurez les planning de déploiement, de commercialisation et les opérateurs effectivement présents.

Ça dépend des RIP. Parfois, les RIP n'indique que si la fibre est déployée ou non. Mais pas forcément quels opérateurs sont disponibles. Par exemple sur les RIP Orange, quand c'est déployé, vous êtes au moins éligible chez Orange (logique). Mais les autres peuvent arriver plus tard, et il ne tient qu'à vous de vérifier votre éligibilité sur le site de chaque opérateur.

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richies77
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118 points
Posté le 19 août 2021 à 09h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Et que penser de la fiabilité de l'information qui indique depuis plus d'1 an et demi que votre adresse est à l'étude ? info ? pipp ? Sans compter que FREE n'a même pas répondu à mon courrier envoyé en AR (imposé !) il y a près de 3 mois cry.

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richies77
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118 points
Posté le 19 août 2021 à 10h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
richies77 a écrit

Et que penser de la fiabilité de l'information qui indique depuis plus d'1 an et demi que votre adresse est à l'étude ? info ? pipo ? Sans compter que FREE n'a même pas répondu à mon courrier envoyé en AR (imposé !) il y a près de 3 mois cry.

J'ai oublié de préciser qu'un fibre COVAGE est déjà présente sur la commune depuis décembre 2019 et qu'elle héberge déjà tous les Opérateurs, sauf FREE !

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Deglace
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4045 points
Posté le 19 août 2021 à 10h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Pour ma part, mon village a été entièrement fibré en début d'année et pas une seule info bizarrement n'avait été diffusé même l ARCEP ARIASE LES FAI STADE 2. Aucune structure de renseignements. Ne faisant pas partie du réseau ADN. Réseau privé. A part la mairie certainement. Bon tant mieux. Je l'ai appris quand les FAI mon appellaient que tout le village a été fibré. GÉNIAL.

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adonf
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368 points
Posté le 19 août 2021 à 11h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
richies77 a écrit

Et que penser de la fiabilité de l'information qui indique depuis plus d'1 an et demi que votre adresse est à l'étude ? info ? pipp ? Sans compter que FREE n'a même pas répondu à mon courrier envoyé en AR (imposé !) il y a près de 3 mois cry.

Pour le recommander tu n'auras aucune réponse  de la part de Free, j'ai fait la même démarche pour une affaire de mobile je suis passé par le médiateur pour obtenir gain de cause, quant à la fibre sur semfibre77 ex Covage je suis dans le même cas de figure Free est aux abonnés absents depuis près de deux, alors ceux qui s'inquiète au bout de trois mois bon courage.

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Gradubide-bzh
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2222 points
Posté le 19 août 2021 à 12h12 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Il y a aussi la carte de l'arcep

https://cartefibre.arcep.fr/

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olahaye74
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1362 points
Posté le 19 août 2021 à 15h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
richies77 a écrit

J'ai oublié de préciser qu'un fibre COVAGE est déjà présente sur la commune depuis décembre 2019 et qu'elle héberge déjà tous les Opérateurs, sauf FREE !

COVAGE c'est un vrais problème. LEeréseau Europ'Essonne ou Essonne Numérique a également ce soucis. Tous les opérateurs y sont dispo sauf Free...

La seule info qu'on a depuis plus d'un an est que free n'est pas d'accord sur les tarifs de location du réseau et est en négoiciation...

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nano54120
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99 points
Posté le 19 août 2021 à 17h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je reçois sans arrêt des emails de free comme quoi je serai éligible à la fibre des le 30 août. Y a une date ! Mais la carte fibre me dit qu'il''y a pas de projet fibre a mon adresse ! La moitié de la commune est déjà câblée avec free et les abonnés de cette partie sont raccordés donc les négociations avec le RIP sont déjà faites. J'appelle ça un gros bordel et faut arrêter de dire aux gens comment se renseigner quand on lit tous ce qui apparaît ici. Les agents en ligne ne sont jamais au courant et il est évident qu'on nous cache une incapacité de l'opérateur à assurer sérieusement ses services. Et la liste s'allonge. Y a plus rien de stable chez free ! Ils sont comme Bouygues ou SFR.

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Bysoft
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17556 points
Posté le 19 août 2021 à 17h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Autorails a écrit

Bonjour à tous,

Les informations fournies par la carte Free sont peu pertinentes, à mon avis :

- Résidence principale dans le Loiret où Free est absent sur le RIP. La fibre est déployée dans les rues et est disponible chez Orange et SFR. Free indique "elle arrive bientôt !" depuis un an et ça n'avance pas (négociation Free avec RIP bloquée ?).

- Résidence secondaire en Vendée où le déploiement avance à grands pas, avec le câblage des quartiers en cours. Sur la carte, rien n'apparaît, même pas un projet, tandis de Free m'a envoyé le courriel comme quoi la fibre arrive bientôt. Free est présent sur le RIP depuis le début. La carte Free n'est donc pas à jour. Par contre, le site de Vendée numérique est mis à jour régulièrement, conformément à l'avancement des travaux en cours.

- Je conclus que la date de la carte Free est simplement indexée sur la date du jour et qu'elle change à minuit (à vérifier). Je pense que l'information donnée dans cette vidéo n'est pas viable, au regard de mon expérience exposée ci-dessus.

Bonne continuation.

Bof le Loiret a signé avec SFR Collectivités et ils ont 2 ans de retard sur le contrat (hormis Montargis et Orléans je crois) pourtant le département continue d'annoncer la fibre pour fin 2021 les rigolos. J'habite à 20 kms de Montargis money-mouth

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Bysoft
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17556 points
Posté le 19 août 2021 à 18h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
nano54120 a écrit

Je reçois sans arrêt des emails de free comme quoi je serai éligible à la fibre des le 30 août. Y a une date ! Mais la carte fibre me dit qu'il''y a pas de projet fibre a mon adresse ! La moitié de la commune est déjà câblée avec free et les abonnés de cette partie sont raccordés donc les négociations avec le RIP sont déjà faites. J'appelle ça un gros bordel et faut arrêter de dire aux gens comment se renseigner quand on lit tous ce qui apparaît ici. Les agents en ligne ne sont jamais au courant et il est évident qu'on nous cache une incapacité de l'opérateur à assurer sérieusement ses services. Et la liste s'allonge. Y a plus rien de stable chez free ! Ils sont comme Bouygues ou SFR.

Ton exemple n'est pas celui de tout le monde et les chiffres de raccordements montrent bien que Free bosse et qu'il assure ses services et je te dis tout de suite que moi non plus je n'ai pas la fibre juste passé il y a un an d'ADSL en VDSL innocent

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nano54120
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99 points
Posté le 19 août 2021 à 19h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bien sûr que ce n'est pas le cas de tout le monde mais la qualité de service baisse sérieusement et toi aussi tu seras un jour impacté par une difficulté à faire valoir tes droits à ce rythme là.

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