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Découvrez le reportage de Télématin sur l’installation de la fibre chez Free

Free booste ses recrutements dans la fibre

Lundi matin, Free a fait l’objet d’un reportage dans l’émission Télématin. Le sujet était consacré à la fibre, de la formation jusqu’à l’installation chez un Freenaute. On peut ainsi suivre le parcours de John Boissy, technicien fibre chez Free, qui s’est donc formé au Campus Numérique de Montereau, une structure de l’Economie Sociale et Solidaire qui délivre des formations certifiantes Télécom et Fibre et a ensuite été embauché par l’opérateur de Xavier Niel. Free annonce d’ailleurs qu’il va recruter 400 techniciens fibre cette année

Publié le 02 juin 2021 à 13h13 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (8)

SATS
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723 points

Posté le 02 juin 2021 à 13h56 Citer le commentaire

A ma connaissance, Free est le seul à avoir ses propres équipes, les autres sous-traitent.

denisski
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2589 points

Posté le 02 juin 2021 à 14h37 Citer le commentaire

Bonjour,

Pour la pose de la fibre dans mon pavillon via Free, j'ai eu droit à un sous-traitant.

Rien à dire pour autant, le travail a été fait correctement et depuis janvier je n'ai aucun soucis de connexion.

Will
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398 points

Posté le 02 juin 2021 à 14h54 Citer le commentaire

SATS a écrit

A ma connaissance, Free est le seul à avoir ses propres équipes, les autres sous-traitent.

Juste pour la primo installation fibre, il peut y avoir de la sous traitance

SadRAven
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70 points

Posté le 02 juin 2021 à 15h32 Citer le commentaire

Perso le premier agent que j'ai eu était un sous-traitant, je vis dans un logement social (immeuble) et ce syndic, c'est a l'entreprise installeur d'aller chercher la clé du local technique (je suis aller la chercher directement ils ont refusé de me la donner sans justificatif d'intervention d'une entreprise et carte professionnel de la dite entreprise... J'ai expliqué cela au technicien, il a appeler sont responsable et il c'est barré.. j'ai rappelé Free pour savoir ce qu'il en était, le technicien a rendu son rapport avec comme motif de clôture "Non éligible a la Fibre" .

A force de harcèlement au support téléphonique, un technicien Free a était mandaté pour voir ce qui en était réellement, et la tout est OK ! Bon quelques petit déboire du aux gaines intra-muraux, mais l'équipe était ultra déterminé a m'aider et super sympa, ils ont du revenir 4 fois mais au final ils ont réussi et boulot absolument nickel !

J'ai eu un arrachage de fibre 2 mois après mon installation (un dimanche a 18h) j'ai ouvert un ticket, le lundi a 16h deux personnes de l'équipe qui m'avais installé la fibre sont arrivé et on réglé le problème en 10mn. Génial !

fifidefer
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1160 points

Posté le 02 juin 2021 à 15h38 Citer le commentaire

Et si on crée un "label" des meilleurs sous traitants ? Un développement plus rapide et de qualité, non ?

msg
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9511 points

Posté le 02 juin 2021 à 18h17 Citer le commentaire

Télémachin , ça existe encore ?

Stéphane_ping
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24729 points

Posté le 02 juin 2021 à 20h24 Citer le commentaire

msg a écrit

Télémachin , ça existe encore ?

Apparemment.....

DG33600
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5587 points

Posté le 02 juin 2021 à 21h11 Citer le commentaire

msg a écrit

Télémachin , ça existe encore ?

Pour le vérifier il faut se lever "tôt"

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