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Migrations Freebox Delta Pop : Free en passe de livrer toutes les commandes

On n’y croyait plus, mais Free est sur le point de combler tout son retard sur les migrations Freebox Delta Pop

Depuis le lancement de la Freebox Pop, Free propose également son nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migrations), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet, à condition de recevoir sa box.

Les délais de migration s’améliorent nettement

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop "classique". Mais le revers de la médaille est que, comme le montrent ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents. Pour les nouveaux abonnés, l’opérateur a réussi à revenir à une situation normale.

Concernant les migrations, la situation se débloque nettement. Il y a 3 semaines, 88% des abonnés qui avaient demandé leur migration Delta + Pop avaient été livrés, et il y a une 2 semaines, ce chiffre est monté à 90%. La tendance se confirme puisque désormais, 94% des demandes de migration ont été satisfaites. A ce rythme là, la situation devrait revenir à la normale d’ici 2 à 3 semaines. D’ailleurs, certains abonnés qui ont fait une demande de migration ces toutes dernières semaines ont déjà reçu leur nouvelle Freebox Delta Pop

Situation au 26 mai des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo,

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (35)
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Rx
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2446 points
Posté le 26 mai 2021 à 22h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stavi a écrit

Tu ne changes pas que le player, le server delta je ne l'avais pas , le player pop t'évite de payer les 600 blindes qui ont fait l'échec commercial du devialet.

J'ai migré , j'ai eu mon matos , je ne me plains pas et je ne considère pas comme pigeonné , vu tous les services désormais inclus dans mon offre free Delta/pop .

C'edt de l'humour, pauvre tache !

Moi j'laime bien ma Delta..! A 600 €... 

Posté le 26 mai 2021 à 22h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Rappelez-vous : le canal bloqué par un bateauwinkle déblocage viens peut être la.

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Stavi
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3523 points
Posté le 26 mai 2021 à 22h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Rx a écrit

C'edt de l'humour, pauvre tache !

Moi j'laime bien ma Delta..! A 600 €... 

Quand on fait de l'humour , on utilise des émoticônes , pauvre tache toi-même, et vu les 600 balles que t'as fourni , c'est toi qui t'es fait pigeonné , mais bon , visiblement ça te plait .

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Rx
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2446 points
Posté le 27 mai 2021 à 01h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stavi a écrit

Quand on fait de l'humour , on utilise des émoticônes , pauvre tache toi-même, et vu les 600 balles que t'as fourni , c'est toi qui t'es fait pigeonné , mais bon , visiblement ça te plait .

Il est con lui... Emoticon ! Ou pas ! 

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Bysoft
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8428 points
Posté le 27 mai 2021 à 09h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fifidefer a écrit

Encore un commentaire inutile, quand tu attends une voiture neuve peu importe qu'elle arrive ou pas puisque tu as la vieille !

Non pas inutile je te cite "En tout cas je tire mon chapeau à ceux qui ont eu la patience d'attendre..."...et je dis cela car c'est ceux qui étaient dans la liste des nouveaux abonnés qui étaient à plaindre !

Et c'est à toi qu'on devrais dire "encore un commentaire inutile" puisque tu commente tout et n'importe quoi undecided

Posté le 27 mai 2021 à 09h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Bysoft a écrit

Non pas inutile je te cite "En tout cas je tire mon chapeau à ceux qui ont eu la patience d'attendre..."...et je dis cela car c'est ceux qui étaient dans la liste des nouveaux abonnés qui étaient à plaindre !

Et c'est à toi qu'on devrais dire "encore un commentaire inutile" puisque tu commente tout et n'importe quoi undecided

Pauvre homme !

Posté le 27 mai 2021 à 16h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
JiHaiR a écrit

Effectivement, j'ai demandé la migration le 01/08.

Et cet après midi, miracle, un mail de chronopost m'annonce la livraison demain.

Il vont donc réussir à effectuer la livraison en moins de 10 mois.

Bonjour,
je n'ai patienté que 6 mois pour recevoir une Delta fibre bloquée à l'étape 2... Car le module SPF inclus dans la Delta était défectueux. Heureusement que le technicien en avait deux de marques différentes et que la seconde a fonctionné. La hotline n'a pas réagit quand j'ai annoncé qu'il n'y avait pas de led orange mais un point blanc au niveau du module de la fibre.
Cdlt.

Posté le 27 mai 2021 à 17h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
jeanheff a écrit

Bonjour,
je n'ai patienté que 6 mois pour recevoir une Delta fibre bloquée à l'étape 2... Car le module SPF inclus dans la Delta était défectueux. Heureusement que le technicien en avait deux de marques différentes et que la seconde a fonctionné. La hotline n'a pas réagit quand j'ai annoncé qu'il n'y avait pas de led orange mais un point blanc au niveau du module de la fibre.
Cdlt.

Ils sont de moins en moins sérieux.

Le colis n'est toujours pas disponible au point relais. Par contre Free m'a déjà envoyé un mail pour m’annoncer que le nouveau tarif s'appliquait à partir d'aujourd'hui.

Sympa la récompense après 10 mois d'attente.

Posté le 27 mai 2021 à 21h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

« 

« Free en passe de livrer toutes les commandes »

les personnes qui ont attendues de long mois, sont supposées applaudir….?

Posté le 28 mai 2021 à 09h19 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour

J'attends toujours ma delta fibre ?

Presque 2 mois c'est long pour avoir une box

Posté le 29 mai 2021 à 08h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour

Cela fait plus de 6 mois que j attends la Freebox delta pop suite à une demande de migration. Et maintenant je vois une offre delta pop en promo.mais fuyez, ils ne sont même pas capable de livrer et surtout nous laisser sans réponse.depuis environ 2 mois j appelle le service client pour savoir où en est ma commande.depuis un mois ils sont changer de stratégie c est à dire qu' ils vous répondre en vous rassurant "j ai eu le service technique vous aller recevoir un sms la semaine prochaine c est vu avec eux" et bien sûre rien .ils m ont déjà fait ceci 3 fois.pour qui ce prennent ils ?nous sommes des clients et non des statistiques car de plus vous ne recevez pas de questionnaire de satisfaction il faut soigne le classement des SAV elles plus réactif.les chiffres vous pouvez les modifiés ainsi que la satisfaction des clients .c est ce que fait free .avant d annoncer de nouvelles offres merci de livrer ceux qui comme moi attendent. 

Posté le 29 mai 2021 à 10h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Salut les freenautes,

Box Delta pop arrivér ce jour après 7 mois, 11 jours et 17h!!!

Pour être precis

Posté le 29 mai 2021 à 17h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je suis passé chez orange en fibre faute de mieux. 
me demande si je repasserai chez Free le jour où ils seront chez moi....

il faut vraiment qu’ils me donnent envie...

la Livebox 5 ne vaut pas la révolution mais tiens la route à la pop et compagnie (excepté le nas sur le delta)

Posté le 31 mai 2021 à 18h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Migration vers l'offre Freebox Delta

Oups, désolé, le stock de Freebox Delta est épuisé pour ce mois-ci.
Prochain stock disponible en début de mois prochain pour passer votre commande.
C'est facile de réduire le retard quand on bloque les nouvelles demandes ! cry
Posté le 31 mai 2021 à 20h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonsoir ,

Pour ma part cela fait 8 mois que j'ai demandé la migration Delta/pop et donc   8mois que les divers freehelper contactés me demandent d'être "Patient", toujours le même discours formaté mays aucune réponse à mes interrogations. Depuis le 20/05 ma demande e migration a disparu de ma console de gestion, donc j'apprend que mon colis est en cours de réparation, là je me dis cette fois c'est la bonne, eh bien non, Free continue de maintenir le suspens, je précise juste que je suis abonné depuis 2002 ce qui me semble-t'il mériter un peu plus de respect de la part sz FREE.

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