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La U-FAQ est de retour, posez toutes vos questions à Univers Freebox !

Vous avez encore des questions à nous poser ? Univers Freebox vous prépare un nouvel épisode de sa FAQ, et vous pouvez y participer.

C’est reparti pour un tour ! Nous préparons une nouvelle vidéo de U-FAQ où nous répondons à vos interrogations. Pour rappel le principe est très simple : c’est une foire aux questions. Dans les commentaires de cet article, vous êtes libres de nous soumettre vos interrogations, quelles qu’elles soient à notre sujet ! (dans le respect tout de même)

Du fonctionnement d’Univers Freebox, de nos relations avec Free ou les autres acteurs des télécoms, aux questions plus personnelles que vous voulez poser aux membres de l’équipe, qu’ils soient journalistes, développeurs, réalisateurs, accompagnateur(s) numérique, etc. vous avez carte blanche ! Il s’agit avant tout de vous permettre de découvrir un peu les coulisses d’Univers Freebox, dans un cadre plus informel qu’à travers un article ou nos émissions.

Si avez manqué les premiers épisodes ,vous pouvez retrouver une sélection ci-dessous. N’hésitez pas à vérifier si votre question a déjà été posée. 

Nous effectuerons une sélection puis y répondrons tous ensemble sur notre chaîne YouTube. A vos claviers et rendez-vous ce dimanche 10 janvier pour la diffusion sur YouTube !

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (22)
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Posté le 26 mai 2021 à 06h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Depuis quelques jours Alexa ne fonctionne plus du tout sur mom player devialet
cela fait maintenant 2 ans et demi que nous clients free sommes des bêta testeurs 

Quand est ce que nous allons enfin avoir une version stable qui englobe l’ensemble des promesses de Xavier???…

2 ans et demi déjà…… Raz le bol!!!!!

Posté le 26 mai 2021 à 09h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour l'équipe,

Je vous suis régulièrement : mille mercis pour votre travail !

1) Combien êtes-vous désormais : salariés ? bénévoles ?

2) Pourquoi vous publiez les week-ends ? Vous n'avez pas de jours de repos ?

3) Avez-vous réfléchi à la création d'une liste "Top 10" des demandes de freenautes ? Vous pourriez être le porte-parole, vous qui avez vos entrées ?

4) Pourquoi certains articles ne sont pas signés de la personne qui l'a réellement publié ? Comme celui-ci, signé "La rédaction" !

Merci d'avance pour vos réponses.

@+

Sammmmmmmmmmmmy 

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poupon
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3791 points
Posté le 26 mai 2021 à 10h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Free à t'il l'intention de faire quelque chose pour leurs clients qui les ont suivis en prenant l'offre Delta S + player autre que Devialet et qui ne peuvent changer leur ancien player et passer sur une Pop voir prendre l'offre Delta = Devialet ?

A l'heure actuelle j'ai une Delta S + player Révolution et je paie plus cher que l'offre Delta + Deviailet et tout ça  sans netflix, disney, prime etc... les vieux clients doivent ils partir pour revenir ? ou pas ...

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chrispas
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13838 points
Posté le 26 mai 2021 à 10h19 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Oupsy a écrit

Depuis quelques jours Alexa ne fonctionne plus du tout sur mom player devialet
cela fait maintenant 2 ans et demi que nous clients free sommes des bêta testeurs 

Quand est ce que nous allons enfin avoir une version stable qui englobe l’ensemble des promesses de Xavier???…

2 ans et demi déjà…… Raz le bol!!!!!

Bizarre chez moi les 2 assistants locaux fonctionnent nickel. Ton chat a du jouer avec le bouton d'activation sur le dessus du Devialet ou tu as eu une version Devialet avec à la place d'Alexa la version collector avec "la belle au bois dormant" laughing

Posté le 26 mai 2021 à 11h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
chrispas a écrit

Bizarre chez moi les 2 assistants locaux fonctionnent nickel. Ton chat a du jouer avec le bouton d'activation sur le dessus du Devialet ou tu as eu une version Devialet avec à la place d'Alexa la version collector avec "la belle au bois dormant" laughing

J’ai la version bêta avec prise en charge du hdmi Arc à défaut de eArc.

je n’ai pas de chat mais 3 jeunes enfants (encore pire…-)) et le bouton est bien activé pour alexa

Posté le 26 mai 2021 à 11h47 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit

Question simple à laquelle personne ne veut ou souhaite répondre : pourquoi nous n'avons toujours pas l'appli DISNEY+ sur la Révolution et la DELTA au même titre que NETFLIX ou PRIME ?

Merci... embarassed

Cela je crois, qu’à ce jour Disney+ a passé un accord seulement avec canal+ le même problème doit exister avec sur, orange…

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Bysoft
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8368 points
Posté le 26 mai 2021 à 15h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Oupsy a écrit

J’ai la version bêta avec prise en charge du hdmi Arc à défaut de eArc.

je n’ai pas de chat mais 3 jeunes enfants (encore pire…-)) et le bouton est bien activé pour alexa

Bonjour

Alexa fonctionne bien chez moi aussi donc est-ce que ce ne serai pas la bêta qui serais bugué ?

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Bysoft
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Posté le 26 mai 2021 à 15h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Oupsy a écrit

Cela je crois, qu’à ce jour Disney+ a passé un accord seulement avec canal+ le même problème doit exister avec sur, orange…

Je le lui ai déjà dit (et pas que moi) mais il persiste et après il va te dire qu'il s'en fout car avec son rasperry PI 4 blabla....

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chrispas
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Posté le 26 mai 2021 à 16h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Bysoft a écrit

Je le lui ai déjà dit (et pas que moi) mais il persiste et après il va te dire qu'il s'en fout car avec son rasperry PI 4 blabla....

cool

Posté le 26 mai 2021 à 18h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Bysoft a écrit

Bonjour

Alexa fonctionne bien chez moi aussi donc est-ce que ce ne serai pas la bêta qui serais bugué ?

Sans doute, je vais encore attendre un peu pour une éventuelle mise à jour dommage avant la bêta fonctionnait bien.

Mais pour être honnête nous sommes tous en “bêta” depuis le lancement de ce player

Posté le 26 mai 2021 à 21h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Bysoft a écrit

Je le lui ai déjà dit (et pas que moi) mais il persiste et après il va te dire qu'il s'en fout car avec son rasperry PI 4 blabla....

Je le sais bien, mais j'aimerai une vraie réponse "officielle"...

Oui, en fait, tu le fait exprès, ou alors....surprised...., non ? embarassed

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Bysoft
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Posté le 27 mai 2021 à 08h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit

Je le sais bien, mais j'aimerai une vraie réponse "officielle"...

Oui, en fait, tu le fait exprès, ou alors....surprised...., non ? embarassed

Si tongue-out

Posté le 27 mai 2021 à 11h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Bysoft a écrit

Si tongue-out

Je me disais bien aussi : on en tient un !!!

laughinglaughinglaughing

Posté le 28 mai 2021 à 13h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Fraetech a écrit

Ça ne concerne pas vraiment Univers Freebox, mais je vais tenter ma chance.

Savez vous, pourquoi Free utilise encore beaucoup de Faisceau Hertzien sur beaucoup de ses antennes fibrées ? J'ai l'exemple pas loin de chez moi, nouvelle (et pas encore activée, mais posée) antenne 3500MHz, fibrée.. Et pourtant elle est équipée d'un Faisceau Hertzien. Es-ce que quelqu'un ici sait pourquoi, ou es-ce que Univers Freebox sait pourquoi ??

Oui, si l'antenne est fibrée, le Hertzien permet d'émettre vers d'autres antennes qui ne le sont pas (fibrées) et sinon ça sert également de secours (pas que chez Free Mobile d'ailleurs). Mais la connexion fibre est privilégiée dans tous les cas.

Posté le 28 mai 2021 à 14h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
crachoveride a écrit

Oui, si l'antenne est fibrée, le Hertzien permet d'émettre vers d'autres antennes qui ne le sont pas (fibrées) et sinon ça sert également de secours (pas que chez Free Mobile d'ailleurs). Mais la connexion fibre est privilégiée dans tous les cas.

Merci pour cette réponse !

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