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Les migrations de Freebox Delta Pop sont de nouveau presque à l’arrêt

C’était trop beau pour durer, après avoir rattrapé une partie de son retard sur les migrations Delta Pop, Free fait maintenant du surplace.

Depuis le lancement de la Freebox Pop, Free propose également son nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migrations), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet, à condition de recevoir sa box.

Les délais de migration diminuent, mais des abonnés attendent encore plusieurs mois

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop "classique". Mais le revers de la médaille est que, comme le montrent ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents. Pour les nouveaux abonnés, l’opérateur a réussi depuis peu à revenir à une situation normale.

Mais ces 2 derniers mois, les livraisons de Freebox Delta Pop aux abonnées ayant demandé une migration avaient repris, il n’y en a désormais quasiment plus aucune, depuis environ 3 semaines. En effet, durant cette période, seul 1% des demandes de migrations ont été satisfaites.

Situation au 23 avril des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo,

Cet arrêt des migration est encore plus flagrant sur le graph ci-dessous, ou l’on voit bien que les expéditions ont bien repris depuis fin janvier, mais qu’il y en a presque plus depuis 3 semaines

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (44)
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julla0
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Posté le 24 avril 2021 à 09h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Droit a écrit

Ben! ç'est pas sûr ... Les frais de résiliation sont remboursés ... La V6 ça coûte 44.99 € par mois alors que ma Sosh me coûtait 14.99 € mensuel ... Je pense qu'on gagne un peu d'argent en adoptant cette manip et ça t'évite comme à certains plusieurs mois d'attente ... smile

45€/mois pour la revolution?

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ozf77
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5101 points
Posté le 24 avril 2021 à 09h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

y a une fete de prévue pour les 1 an ???

laughing laughing laughing

Posté le 24 avril 2021 à 11h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Nous avons bien enregistré votre demande de migration le 05/08/2020.

Votre souscription sera effective à la réception de votre nouvelle Freebox Delta avec Player Pop et à ce moment-là seulement, votre forfait s'établira sur la base d'une facturation mensuelle de 49,99€/mois.

Merci encore pour votre confiance.

Hum un jour ils arriveront, comment dire que on se moque de qui ? le site pris n'est pas réel avec le manque se freebox que les clients ne reçoivent pas , un mot merci free

Posté le 25 avril 2021 à 08h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
julla0 a écrit

45€/mois pour la revolution?

19.99 € la 1ere année et 44.99 € ensuite, Non ? regarde sur leur site .... Les vieux abonnés doivent payer ça ou à peu prés ... embarassed

Posté le 25 avril 2021 à 08h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

et voila ça recommence une livraison par jour et avec une anarchie des dates n'importe quelle entreprise ou commerce aurait de gros problèmes dans la même situation ,mais la c'est normal on doit pas se plaindre parce que nous avons une ancienne box qui fonctionne encore quand je vois que free sort la freebox pro qu'il s'attaque a l'Europe je me dit que les migrations des anciens abonnés sont le dernier de leurs soucis

Posté le 25 avril 2021 à 08h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
bruno06110 a écrit

Bonsoir.

quelqu’un a une idée du délais pour la migration vers pop server et player?

merci d’avance 

Le bateau du canal de Suez a t-il été déchargé ? quelqu'un est au courant ? cool

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julla0
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3551 points
Posté le 25 avril 2021 à 08h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Droit a écrit

19.99 € la 1ere année et 44.99 € ensuite, Non ? regarde sur leur site .... Les vieux abonnés doivent payer ça ou à peu prés ... embarassed

J'étais resté sur une offre à 40€! D'où cette augmentation de 5€ (je veux dire ils la justifient comment)?

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RenoOo
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3323 points
Posté le 25 avril 2021 à 11h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
julla0 a écrit

J'étais resté sur une offre à 40€! D'où cette augmentation de 5€ (je veux dire ils la justifient comment)?

Prix historique toujours disponible pour la Révolution 40 €

Si on veut bénéficier de la promo année 1 à 20 €, ensuite ça passe à 45 €.

Si tu ne compte pas changer de forfait internet, l'offre historique revient moins cher au bout de 5 ans ...

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julla0
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3551 points
Posté le 25 avril 2021 à 11h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
RenoOo a écrit

Prix historique toujours disponible pour la Révolution 40 €

Si on veut bénéficier de la promo année 1 à 20 €, ensuite ça passe à 45 €.

Si tu ne compte pas changer de forfait internet, l'offre historique revient moins cher au bout de 5 ans ...

Il est où ce tarif à 40?

Posté le 25 avril 2021 à 20h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Droit a écrit

19.99 € la 1ere année et 44.99 € ensuite, Non ? regarde sur leur site .... Les vieux abonnés doivent payer ça ou à peu prés ... embarassed

Je paye 29€99 en passant à chaque année par le service résiliation.

Posté le 26 avril 2021 à 11h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit

Je paye 29€99 en passant à chaque année par le service résiliation.

Ping, tu as tout compris ... cool

Posté le 26 avril 2021 à 18h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

De mon côté, je reviens chez Free après plusieurs années chez l'agrume.

Appel service commercial le mercredi 21/04/2021, tout est Ok, j'ai recu tous les emails RDV technicien fixé a mercredi 28/04/2021.

Sauf que la box (Delta + player pop) est en cours de préparation depuis jeudi 22/04/2021.

Appel ce soir (26/04/2021) pour savoir ce qu'il en est => Nous avons pris du retard sur les livraisons car samedi /dimanche rien n'est fait, je vous dit pas a quel point je doute de la réponse. Elle m'a précisée que le rendez-vous du technicien sera automatiquement décalé si la box n'est pas expédié (en m'annonçant dans les plus grand des calmes que ca prendra 48 heures et que de toute façon, je ne l'aurais pas mercredi).

Posté le 28 avril 2021 à 07h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

je desespere en attente de migration depuis le 25/11, d'après le rythme de livraison actuelle (1/jour)il me reste a peu près 165 jours a attendre a condition que free respecte l'ordre des demandes ce qui n'est pas le cas actuellement

Posté le 04 mai 2021 à 16h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

migration delta pop

quand je consulte toosurtoo je ne comprend pas l'organisation free il y a un abonné qui a été livré en  une semaine tandis que d'autre attendent depuis neuf mois et après univers freebox publie que free est le meilleur dans son sav hotline

Posté le 08 juin 2021 à 10h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

il semble que les migrations sont de nouveau a l'arrêt c'est vraiment en dent de scie

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