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"La fibre arrive bientôt chez vous", Free informe mieux ses abonnés de son arrivée à leur domicile

"Tic, Tac... La Fibre arrive à votre domicile", si vous recevez ce mail de Free, cela sent très bon pour vous et votre connexion internet.

Informer au mieux les abonnés et prospects de l’arrivée de ses offres fibres dans leur commune et à leur domicile, telle est la stratégie de Free depuis deux ans. D’abord par le biais de campagnes locales d’affichage dans les villes récemment ouvertes mais aussi sur Twitter avec le lancement récemment de comptes régionaux. Plus précise encore, la carte interactive d’éligibilité à la fibre de l’opérateur, désormais mise à jour quotidiennement, permet de connaître l’avancement du déploiement FTTH non seulement dans votre zone d’habitation mais aussi à une adresse précise.

Pour ce faire, rien de plus simple, il suffit de saisir son adresse postale. Dans le cas où la fibre de Free n’est pas encore disponible au domicile, il est possible de suivre l’avancement des travaux, en saisissant ses propres coordonnées. Un mail est alors envoyé aux abonnés afin de les tenir informés à chaque étape. 

Ce courriel vient d’être revu en profondeur. Exit le mail en format texte interminable trop fourni et place à plus de clarté et de modernité. Des visuels très parlant prennent place. Autre nouveauté, l’opérateur permet d’accéder directement à la page de présentation de sa fibre optique et de ses avantages. Y figure au premier plan, les performances, Free propose les meilleurs débits descendants (Baromètre nPerf 2020). L’opérateur a déjà séduit 3 millions d’abonnés sur ce segment et dispose de plus de 20 millions de prises raccordables dans l’hexagone.

Retrouvez toute l'actualité autour de la fibre optique de Free

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (35)
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Posté le 15 avril 2021 à 09h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est nouveau. Maintenant je suis bientot éligible Free sur le réseau Yvelines Fibres, "Votre adresse sera prochainement éligible à la Fibre Free, le déploiement est déjà prévu par l'opérateur d'infrastructure ou le raccordement est déjà planifié par Free."

Sauf que pour le moment, il n'y a pas d'accord entre TDF78 et Free. J'ai patienté un an en étant sollicité par tous les fournisseurs du marché, petits et gros.

Avec le télé travail, je ne peux rester comme cela. Donc j'ai souscrit la semaine dernière chez Bouygues pour la fibre. 

Adieu Free après plus de 20 ans undecided

Posté le 15 avril 2021 à 10h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour a tous,

Oui j'ai reçu ce mail le 09/03/2021 et le 15/03/2021 je recevait le dernier :)

Voir image

avec une recherche d'adresse :

Voir image

Et puis dans les fait la fibre n'est absolument pas :

Voir image

Donc temps qu'on vous appelle pas pour vous fibrer, tous ces sites sont faux !

Le sous traitant de BTP n'est plus revenu depuis début décembre !

Faut attendre ......

On y crois toujours a terme mais 1 2 ans ??

Posté le 15 avril 2021 à 11h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

De mon côté sur Bourges, donc ZMD déployer par Orange, deuxième ligne fibre optique afficher dans mon espace abonné autour du 15 Janvier 2021 et raccordement fait le 27 Janvier 2021. Excellent débit via Freebox révolution.

Posté le 15 avril 2021 à 11h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
18webfree a écrit

De mon côté sur Bourges, donc ZMD déployer par Orange, deuxième ligne fibre optique afficher dans mon espace abonné autour du 15 Janvier 2021 et raccordement fait le 27 Janvier 2021. Excellent débit via Freebox révolution.

Oui j'ai ça dans mon espace abonné :

Ligne Fibre Optique - 30/03/2021

Mais quand je l'ouvre c'est vide.

Ça me dit juste que je peux avoir la TV par cette ligne.

En dessous c'est la ligne ADSL à 3800 m et 45 bD à 4 Mbit/s ...

Tu est passé comment à la fibre ? orange t'a appeler ? Tu as un lien dans ton espace ?

Posté le 15 avril 2021 à 15h19 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
adonf a écrit

Yes sir région de dammartin en goel.

Moi aussi c’est covage chez moi en région de coulommiers. 
tu peux expliquer un peu plus précisément comment tu as fait ?

merci bcp 

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Bysoft
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Posté le 15 avril 2021 à 17h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Deglace a écrit

Sacré poseur de fibre encore un voisin en sav après la pose de la fibre dans sa maison et massacre dans la maison plus  jardin, je ne sais pas pour quoi il y a une petit tranchée sa donne envie entouré d'incapables et un de plus. LOL ? 

M'étonnerais que ce soit les sous-traitant "qui ont massacré" le jardin de ton voisin. Renseigne toi mieux dans ton jardin c'est ton problème et pas celui ni de Free ni des autres tongue-out

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Bysoft
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Posté le 15 avril 2021 à 17h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Sinon pour essayer de comprendre il y a cette très bonne page (un site que je recommande chaudement) fait par busyspider plutôt habitué du forum UF :

https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-ftth-free-accords-avec-les-rip-qui-est-concerne-depuis-quel-reseau-operateur-infrastructure.php

wink

Posté le 15 avril 2021 à 17h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'ai effectivement bien reçu un mail le 23/07/2020 m’annonçant un raccordement "dans les jours qui viennent" (bientôt 9mois !). Plusieurs visites de techniciens, de nombreux échanges téléphoniques avec le 3244, deux lettres recommandées... Toujours pas de raccordement et aucune information, aucun appel de la part de Free

Posté le 15 avril 2021 à 17h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bysoft a écrit

M'étonnerais que ce soit les sous-traitant "qui ont massacré" le jardin de ton voisin. Renseigne toi mieux dans ton jardin c'est ton problème et pas celui ni de Free ni des autres tongue-out

Ben si à priori pour tirer un nouveau fourreau une jolie tranchée fibre posée par construtel après sous traitant notre réseau est fibré, j'ai vu des camionnette au loin pouvez pas voir leurs nom de société, vu avec mes yeux tranchée de la logette à sa maison, ils ont fait fort. Enfin, bref 

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Bysoft
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Posté le 16 avril 2021 à 14h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Deglace a écrit

Ben si à priori pour tirer un nouveau fourreau une jolie tranchée fibre posée par construtel après sous traitant notre réseau est fibré, j'ai vu des camionnette au loin pouvez pas voir leurs nom de société, vu avec mes yeux tranchée de la logette à sa maison, ils ont fait fort. Enfin, bref 

Alors méfiance : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/268058  

Posté le 16 avril 2021 à 14h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Bysoft a écrit

Alors méfiance : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/268058  

Merci, contrutel a bien posé la fibre car les 4 fai m'envoient des mails, sur l ariase le propose aussi à part l arcep, mais ceux qui ont pose la fibre, de la logette à la maisons et même plusieurs, j'ai aperçu au loin d'autre véhicule intervenant et après 2 à 3 passage ça fonctionne. Le réseau public chez nous est ADN. Mon village n'en fait pas partie. Bref .les maisons sont récentes pourtant et certains m'ont appelé car je possède un passe fil et j'ai réussi à le passer sans mal. Enfin y a des gens compétent et d'autres incapable, j'ai moi ça passe les doigts dans le nez j'ai mis une gaine uniquement avec le câble PTT, alors s'ils y arrivent pas je le ferai moi même. 

Posté le 20 avril 2022 à 11h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je déterre ce vieux fil pour vous indiquer que Free est en conflit avec plusieurs RIP (dont Covage devenu - en partie - SFR), c'est pour cela que (parfois) la fibre est proposée par tous les fournisseurs sauf Free (l'inverse est possible bien entendu).

Personnellement la fibre est disponible chez moi depuis 1 an (dans le sud du 77) mais FREE (qui n'a pas accepté les conditions de Covage) ne la propose pas encore (à noter que j'ai reçu le message dont vous faites mention il y a quelques jours, d'où mon commentaire ici).

Plus de détails sur ce lien : https://www.universfreebox.com/article/59798/fibre-free-revele-pourquoi-ca-coince-avec-certains-rip-l-operateur-voit-une-issue-positive-avec-sfr

Je croise les doigts, peut-être plus que quelques semaines ? Mois ? Années ? Plusieurs de mes voisins ont craqué (et on peut les comprendre).

Posté le 24 avril 2022 à 06h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je confirme  voisin du dessus, j'habite dans le loiret, dans ma ville la fibre (déployé par SFR)  est disponible depuis plus d'un ans, possible de s'abonner chez SFR, orange etc
par contre free, toute les adresse de la ville sont en "elle arrive bientot"  depuis plus d'un ans...

Posté le 24 avril 2022 à 06h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lwainiwaku a écrit

Je confirme  voisin du dessus, j'habite dans le loiret, dans ma ville la fibre (déployé par SFR)  est disponible depuis plus d'un ans, possible de s'abonner chez SFR, orange etc
par contre free, toute les adresse de la ville sont en "elle arrive bientot"  depuis plus d'un ans...

J'hesite meme a quitter free honnetement, je pourrais avoir la fibre depuis 1ans  deja...
j'ai etait chez free pendant plus de 10ans...

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RenoOo
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Posté le 24 avril 2022 à 09h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Drôle d'idée. 1 an chez Sosh puis retour chez Free quand la fibre est disponible.

Free ne te fera pas de cadeau en gardant ta ligne actuelle mais tu pourras bénéficier de remises au retour chez Free.

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