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[MàJ] Freebox : le site des développeurs et le bugtracker sont indisponibles depuis plusieurs jours

Freebox OS refuse de passer à l'heure d'été, attention à vos enregistrements

[Mise à jour] Les deux sites sont de nouveau fonctionnels.

Plus de réponses depuis mercredi dernier sur la plateforme des développeurs Freebox.

Un bug gênant. D’après nos propres observations et le retour de plusieurs lecteurs, le site dev.freebox.fr n’est plus accessible. Ce dernier donne accès à toutes les dernières mises à jour des Freebox. Mais pour les abonnés, la panne ayant le plus d’impact reste l’inaccessibilité du bugtracker.

En effet, la plateforme dédiée aux abonnés Freebox pour souligner des problèmes rencontrés ou suggérer des évolutions n’est plus accessible depuis mercredi soir. A l’heure où nous écrivons ces lignes, le site est toujours indisponible. Nous vous tiendrons au courant de toute évolution.

Publié le 09 avril 2021 à 14h48 par Lucas Musset

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (52)

Afficher les 37 premiers commentaires...

wapamat
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3939 points

Posté le 11 avril 2021 à 11h05 Citer le commentaire

fansat70 a écrit

Moi, je veux, bien, mais faut pas tout mélanger entre un bug sur la V5 et le Devialet, non?
Quant aux "fashion victims", c'est une autre problématique du marketeux fou à la tête de la boite qui joue en permanence à "Retour vers le Futur"!
En passant, je me suis fait virer la vésicule biliaire l'été dernier en urgence, mais je crains que pas mal d'autres ici feraient bien de consulter très rapidement, parce que la leur, il y a un moment qu'elle fuit féroce, et cela porte de toute évidence au cerveau!

Que je sache les commentaires font certes allusion à la V5 mais aussi à la Devialet... Donc je ne mélange rien...

fansat70
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1438 points

Posté le 11 avril 2021 à 15h00 Citer le commentaire

wapamat a écrit

Que je sache les commentaires font certes allusion à la V5 mais aussi à la Devialet... Donc je ne mélange rien...

Si la V5 et la Delta, c'était même combat, cela se saurait!
Chez d'autres opérateurs, il y a aussi des "vrais" bugs, et quelquefois pénibles, et certains pas spécialement résolus...
Ceci sans vouloir défendre Free, qu'il m'arrive de "casser" à mon tour, lorsque la boite, plus particulièrement son grand gourou aurait une fâcheuse tendance à partir dans des délires de voyant ayant trop forcé sur la fumette...
Lorsque certains osent dire ici qu'ailleurs, il est possible que l'herbe soit plus verte, il n'est absolument pas interdit d'y aller!
Ce n'est pas une insulte, c'est une réalité!
Pour en revenir à la fameuse Devialet, il fallait peut-être comprendre que dans les paroles du grand gourou, il n'a peut être repris que les paroles d'une certaine Mistinguett en déclarant alors: "Il faut peut-être laisser le Dolby Atmos... faire"!
Avec mes regrets anticipés pour cet humour au Xème degré!

wapamat
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3939 points

Posté le 11 avril 2021 à 15h05 Citer le commentaire

fansat70 a écrit

Si la V5 et la Delta, c'était même combat, cela se saurait!
Chez d'autres opérateurs, il y a aussi des "vrais" bugs, et quelquefois pénibles, et certains pas spécialement résolus...
Ceci sans vouloir défendre Free, qu'il m'arrive de "casser" à mon tour, lorsque la boite, plus particulièrement son grand gourou aurait une fâcheuse tendance à partir dans des délires de voyant ayant trop forcé sur la fumette...
Lorsque certains osent dire ici qu'ailleurs, il est possible que l'herbe soit plus verte, il n'est absolument pas interdit d'y aller!
Ce n'est pas une insulte, c'est une réalité!
Pour en revenir à la fameuse Devialet, il fallait peut-être comprendre que dans les paroles du grand gourou, il n'a peut être repris que les paroles d'une certaine Mistinguett en déclarant alors: "Il faut peut-être laisser le Dolby Atmos... faire"!
Avec mes regrets anticipés pour cet humour au Xème degré!

Wow si noyer le poisson était un art tu serais sans conteste un maître en la matière...

fansat70
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1438 points

Posté le 11 avril 2021 à 18h58 Citer le commentaire

wapamat a écrit

Wow si noyer le poisson était un art tu serais sans conteste un maître en la matière...

La faculté m'a toujours interdit de faire de la politique...
Il n'en reste pas moins que:
1) Un chat restera un chat et ajouter les bugs de la V5 à ceux de la Delta, toujours pas persuadé!
2) On rencontre le même niveau de bugs ailleurs... La seule différence est que les abonnés des autres opérateurs ne semblent pas attendre la lune de leur opérateur, ce qui est trop souvent le cas ici, et qui provoque pas mal de "Freeture" sur la ligne!
Bonne soirée tout de même!

el_maestro59
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2853 points

Posté le 11 avril 2021 à 20h10 Citer le commentaire

julla0 a écrit

Tu passes du coq à l’âne... Soit ce sont les meilleurs parce qu'ils développent des box qui surpassent les autres et donc on accepte et on se tait quand il y a des bugs qui trainent pendant des années soit on se tire?

Raisonnement simpliste que voilà... On peut être content d'une chose tout en la critiquant, non?

C'est marrant ce tout ou rien, on n'a donc pas le droit de critiquer parce que tu considères qu'ils proposent les meilleures box?

D'ailleurs tu ne m'as pas donné un seul exemple pour me dire en quoi elles sont meilleures...

Enfin tu ne sais rien de mes abonnements.... ca fait seulement quelques mois que je suis revenu chez free car j'ai été démarché pour 10€/mois, je suis donc revenu pour le prix. Et j'en ai déjà marre, entre les coupures internet dont une pendant un partiel (merci free), la box que je suis obligé de redémarrer pour rétablir un fonctionnement à 100% et le débit extrêmement variable (pourtant je pensais que la fibre corrigeait ca!) je pense effectivement aller voir ailleurs mais pour l'instant je suis engagé donc non il n'est pas si facile de changer!

Alors si tu savais des bugs non résolus, pourquoi tu es revenu ? Même raisonnement.

Je bosse pour une boite où l'on développe des applicatifs. Quand on nous remonte des bugs, on y affecte une classification

- Bloquant

- Génant

- Standard

Les bugs bloquants sont résolus très vite puisqu'ils impactent les utilisateurs. En revanche les génants et les standards on ne les oublie pas, on les mets de coté car on sait que ce sont des bugs qui n'empêchent pas l'usage normal où qui concernent une minorité d'utilisateurs à cause d'une fonctionnalité, et on s'y penche quand on peut, parfois jamais.

En quoi les boxs free sont meilleures ? Rien qu'avec freebox OS... et la liste pourrait être longue. Quand j'interviens sur des box d'autres opérateurs et que je me connecte au 192.168.1.1 , qu'est-ce que je ris parfois...

julla0
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3571 points

Posté le 11 avril 2021 à 21h01 Citer le commentaire

el_maestro59 a écrit

Alors si tu savais des bugs non résolus, pourquoi tu es revenu ? Même raisonnement.

Je bosse pour une boite où l'on développe des applicatifs. Quand on nous remonte des bugs, on y affecte une classification

- Bloquant

- Génant

- Standard

Les bugs bloquants sont résolus très vite puisqu'ils impactent les utilisateurs. En revanche les génants et les standards on ne les oublie pas, on les mets de coté car on sait que ce sont des bugs qui n'empêchent pas l'usage normal où qui concernent une minorité d'utilisateurs à cause d'une fonctionnalité, et on s'y penche quand on peut, parfois jamais.

En quoi les boxs free sont meilleures ? Rien qu'avec freebox OS... et la liste pourrait être longue. Quand j'interviens sur des box d'autres opérateurs et que je me connecte au 192.168.1.1 , qu'est-ce que je ris parfois...

C'est marrant de ne pas tout lire...

Je suis revenu pour le prix, je l'ai écrit plus haut.

Les bugs ne sont pas gênants.

1 concerne le player ---> je ne l'utilise plus

1 concerne la fonction partage d'imprimante en réseau ---> j'ai acheté une importante réseau

Le dernier concerne un bug d'affichage de Freebox os et celui-ci me casse les couilles à chaque fois que je vais dans le menu précis qui déclenche le bug ---> j'ai bien compris qu'il ne serait jamais corrigé mais c'est pas grave je n'en attendais pas moins de free....

Oui Freebox os c'est joli mais ça m'apporte quoi de plus que les autres box, sachant que déjà rien qu'avec ma petite utilisation je viens de te sortir 2 bugs de ce système.... 2 bugs non présents sur la BBox que j'avais avant...

el_maestro59
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2853 points

Posté le 12 avril 2021 à 09h07 Citer le commentaire

Freebox OS apporte quoi de plus que les autres box ? Sans rentrer dans le détail, manipulation simple et basique : essaie de changer tes DNS sur la box de SFR ou la BBOX par exemple ?

Bon courage.

julla0
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3571 points

Posté le 12 avril 2021 à 20h53 Citer le commentaire

el_maestro59 a écrit

Freebox OS apporte quoi de plus que les autres box ? Sans rentrer dans le détail, manipulation simple et basique : essaie de changer tes DNS sur la box de SFR ou la BBOX par exemple ?

Bon courage.

C'est vrai que tout le monde modifie les DNS.... Bel argument de vente

el_maestro59
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2853 points

Posté le 14 avril 2021 à 16h31 Citer le commentaire

julla0 a écrit

C'est vrai que tout le monde modifie les DNS.... Bel argument de vente

Arrête un peu de t'enfoncer

Tu as parfaitement compris ce que je voulais dire, et tu sais parfaitement que Freebox OS rend les box de free supérieure à n'importe quelle autre, et ça sans même parler du matériel

julla0
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3571 points

Posté le 14 avril 2021 à 16h42 Citer le commentaire

el_maestro59 a écrit

Arrête un peu de t'enfoncer

Tu as parfaitement compris ce que je voulais dire, et tu sais parfaitement que Freebox OS rend les box de free supérieure à n'importe quelle autre, et ça sans même parler du matériel

Ça c'est ton avis.

Dans les faits je ne suis absolument pas d'accord avec toi.

Je préfère une box qui ne fait rien mais qui le fait bien à une box qui fait soit disant tout mais qui le fait très mal.

T'as déjà vu une mise à jour de BBox? Je suis sur que non, et moi non plus. Ça se fait la nuit, elle redémarre seule et aucun nouveau bug apparaît avec la maj et si jamais ça devait arriver, elle contient un firmware de sauvegarde correspondant à l'ancienne mise à jour.

el_maestro59
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2853 points

Posté le 14 avril 2021 à 22h22 Citer le commentaire

julla0 a écrit

Ça c'est ton avis.

Dans les faits je ne suis absolument pas d'accord avec toi.

Je préfère une box qui ne fait rien mais qui le fait bien à une box qui fait soit disant tout mais qui le fait très mal.

T'as déjà vu une mise à jour de BBox? Je suis sur que non, et moi non plus. Ça se fait la nuit, elle redémarre seule et aucun nouveau bug apparaît avec la maj et si jamais ça devait arriver, elle contient un firmware de sauvegarde correspondant à l'ancienne mise à jour.

Et qu'est-ce que la révolution fait De très mal ?

Tu m'étonnes que la maj de la bbox ne peut pas bug, c'est du très basique sans plus value.

Et toi tu as déjà vu une mise à jour de free box? Elle se fait à la demande et non automatiquement

Elle ne comporte aucun bug bloquant et c'est très rapidement corrigé si c'est le cas

Et cerise sur le gâteau tu peux démarrer avec le firmware de secours en cas de problème.

julla0
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3571 points

Posté le 14 avril 2021 à 22h38 Citer le commentaire

el_maestro59 a écrit

Et qu'est-ce que la révolution fait De très mal ?

Tu m'étonnes que la maj de la bbox ne peut pas bug, c'est du très basique sans plus value.

Et toi tu as déjà vu une mise à jour de free box? Elle se fait à la demande et non automatiquement

Elle ne comporte aucun bug bloquant et c'est très rapidement corrigé si c'est le cas

Et cerise sur le gâteau tu peux démarrer avec le firmware de secours en cas de problème.

Tu dis exactement ce qui ne va pas.

Ça n'a rien de transparent pour l'utilisateur !

Et l'utilisateur ne sait pas donc il ne fait pas les maj...

Et quand elles se font c'est très long.

Ça ne devrait justement pas bloquer....

Tu sais démarrer avec le firmware de secours toi?

Moi non et justement là encore ce devrait être transparent et sans perte de config alors que ce que tu appelles firmware de secours est en réalité un reset usine.

Ce n'est pas le cas sur la BBox, en cas de blocage elle se réinitialise seule sur le dernier firmware fonctionnel, sans perte de la config (sur BBox on peut sauver ses paramètres) et le surtout sans intervention humaine.

Et je reviens encore sur tes petits blocages, c'est faux, tu n'as pas connu la sortie de la V6 ou de la mini. Quand ces box foiraient, ça durait un moment !

Depuis j'ai arrêté de prendre les dernières Freebox!

el_maestro59
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2853 points

Posté le 15 avril 2021 à 09h07 Citer le commentaire

Très long ? Mdr ça doit prendre deux à trois minutes grand maxi

Oui c'est très facile de démarrer en firmware de secours, il suffit de lancer la box et d'appuyer sur la flèche.. c'est à ta portée ?
Non ce n'est pas un reset usine, c'est un firmware de secours comme son nom l'indique, le reset usine c'est encore autre chose.

Donc j'attends toujours de savoir ce que la révolution fait de "très mal" ?

Sois un peu objectif, les box des autres opérateurs et encore plus spécialement la bbox sont a des années lumières des box de free.. . normal car ils ne développent rien et confient tout au constructeur.

julla0
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3571 points

Posté le 15 avril 2021 à 14h15 Citer le commentaire

el_maestro59 a écrit

Très long ? Mdr ça doit prendre deux à trois minutes grand maxi

Oui c'est très facile de démarrer en firmware de secours, il suffit de lancer la box et d'appuyer sur la flèche.. c'est à ta portée ?
Non ce n'est pas un reset usine, c'est un firmware de secours comme son nom l'indique, le reset usine c'est encore autre chose.

Donc j'attends toujours de savoir ce que la révolution fait de "très mal" ?

Sois un peu objectif, les box des autres opérateurs et encore plus spécialement la bbox sont a des années lumières des box de free.. . normal car ils ne développent rien et confient tout au constructeur.

Très long--> oui car ailleurs c'est invisible, les gens ne savent même pas ce qu'une maj de box

Oui c'est très facile de démarrer en firmware de secours --> A partir du moment où on doit intervenir ce n'est plus à la portée du grand public donc non ce n'est pas facile et surtout il faut déjà le savoir!

c'est à ta portée ? --> A ma portée oui mais est-ce à la portée de mes parents qui ont presque 70 ans? Clairement non et encore je dis à ma portée mais si tu m'en parles pas, je ne suis pas au courant donc je suppose que bien d'autres personnes sur les presque 7M de clients free ne le savent pas non plus.

Donc j'attends toujours de savoir ce que la révolution fait de "très mal" ? --> en dehors de tous les bugs la rendant inutilisable lors de sa sortie tu veux dire? Et bien je t'ai cité plus haut 3 bugs que je rencontre dans une utilisation pourtant simple de la box et dont le seul moyen de contournement après 10 ans est de ne plus utiliser ces fonctions, ce n'est pas suffisant?

Sois un peu objectif --> là honnêtement, le manque d'objectivité vient clairement de celui qui prononce cet argument... celui là même qui visiblement ne supporte qu'on critique son FAI, ca me rappelle un homme politique qui disait, tu l'aimes ou la quittes!

normal car ils ne développent rien --> j'ai envie de dire oui et? Et de rajouter quand on ne sait pas faire, on laisse faire ceux dont c'est le métier!

julla0
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3571 points

Posté le 20 avril 2021 à 16h39 Citer le commentaire

el_maestro59 a écrit

Et qu'est-ce que la révolution fait De très mal ?

Tu m'étonnes que la maj de la bbox ne peut pas bug, c'est du très basique sans plus value.

Et toi tu as déjà vu une mise à jour de free box? Elle se fait à la demande et non automatiquement

Elle ne comporte aucun bug bloquant et c'est très rapidement corrigé si c'est le cas

Et cerise sur le gâteau tu peux démarrer avec le firmware de secours en cas de problème.

Tien, tien, bizarre la nouvelle mise à jour impacte le DECT... alors que pourtant les changements n'ont rien avoir avec ca...

Ah mais je suis bête, ce n'est pas impactant donc ce n'est pas grave et puis la mise à jour de la mise à jour va très rapidement arriver...

Bon en attendant que la 4.3.1 arrive, on se passera du téléphone fixe!

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