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Free : quand la fibre optique de l’opérateur frappe directement à la porte des Français

Free communique d’une nouvelle manière pour annoncer la disponibilité locale de sa fibre optique. 

Free cravache pour proposer sa fibre optique à un maximum de Français, avec désormais plus de 20 millions de foyers éligibles à ses offres FFTH, et il compte bien s’assurer que ceux pouvant en bénéficier soient au courant.

Après le mobilier urbain, les sachets de pain, les taxis ou encore le camion itinérant, l’opérateur de Xavier tente en effet une autre approche, plus directe. En ouvrant leur porte le matin ou en revenant à la maison le soir, les abonnés potentiels pourront être informés de la disponibilité de la fibre Free et être invités à se rapprocher de l’opérateur pour s’inscrire. Ils trouveront en effet un prospectus glissé dans la porte où est donné un numéro de mobile, rappelé les principaux moyens de contact (1033, free.fr et boutiques) et mis en avant une fibre numéro un en débit descendant (au 1er semestre 2020, d’après le baromètre nPerf).


Le prospectus glissé dans toutes les portes d’un immeuble de 4 étages

Toujours dans le but d’informer ceux souhaitant passer à sa fibre optique, Free met désormais à jour quotidiennement sa carte d’éligibilité.

Retrouvez toute l'actualité autour de la fibre optique de Free

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (40)
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Rogers66
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6 points
Posté le 02 avril 2021 à 22h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

bonjour, ça a fait 4 mois au 1er avril (et ce n'est pas un poisson ) qu'un technicien a échoué à me raccorder à la fibre et toujours rien ....pas de nouvelles ....alors que d'autres FAI frappent à la porte ....

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globo75
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1589 points
Posté le 02 avril 2021 à 22h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Comme pour le compteur " Linky " on ne demande pas l'autorisation ... On fibre !!! cool

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toupy
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101 points
Posté le 02 avril 2021 à 23h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
roro34 a écrit

Perso j'ai rien compris non plus mais cela m'a fait bien rigolé tellement ça ne veut rien dire sur les 20 lignes du texte ... Lol laughing

Lol aussi, je s'appelle Groot laughing

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clemand
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702 points
Posté le 03 avril 2021 à 00h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est clairement un article qui montre le manque d'objectivité des pseudos journalistes qui sont derrière.

C'est clairement du démarchage abusif qui sort du cadre légal.

Les autocollants stop pub sur les boîtes aux lettres, et toute la législation qui tourne autour du démarchage n'ont pas été créé pour rien..

Qu'il y ait une information informelle d'un raccordement à la fibre est une chose, mais elle doit être uniquement de la part de l'opérateur d'infrastructure (dans les zones où un opérateur d'infrastructure se charge du déploiement), sans lien avec les FAI. A chaque FAI ensuite de se démerder pour être présent dès que possible.

Et en ZTD où chaque FAI se démerde pour le déploiement, ils n'ont qu'à faire de la pub en respectant les règles de publicité.

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etpourquoi
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370 points
Posté le 03 avril 2021 à 09h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
petrus55 a écrit

ben faut demander des explication a Covage  pour savoir les raisons et free n est pas le Messie  dans la fibre .

idem accord signe avec covage Normandie, boitier fibre pose sur mon palier il y a 2 ans .En octobre 2020 demande de justificatif de domicile et depuis plus rien......

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cillab
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1310 points
Posté le 03 avril 2021 à 10h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Jac357 a écrit

Bonjour,

de L'ADSL avec la V5 à 31, 98€, je suis passé à la mini 4K toujours en ADSL (environ 15 méga) à 29,99€.

Si je passe à la fibre, disponible chez moi, je passe à quel tarif ?

Pour un nouvel abonné, c'est  15,99€ la première année puis 34,99€.

Aucune information sur le site, ni sur son espace clent ...

quelqu'un peut me renseigner ?

à +

bonjour

aucun changement de prix pour la fibre j'ètais  en adsl je suis passer en fibre 15 jours aprés ma demande freebox revolution 39€99 tout compris

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abalkan78
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2331 points
Posté le 03 avril 2021 à 11h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
bernie28451 a écrit

En attendant ça fait 4 fois que je les appels,car free m''a appelé pour m'indiquer que j'étais éligible à la fibre et toujours pas de nouvelles de leurs parts pour une prise de Rdv à domicile pour m'installer la fibre? Je vais jeter l'éponge ????

Si c'est 4 fois en 2 jours attends un peu :) . Blague à part, chez ma mère immeuble (SFR a fibré la ville) , sur le site Free eligible (2 voisins l'ont avec Free).

J'ai appelé 3 fois en 4 mois et idem on rappellera bientôt, j'ai un pote chez le sous traitant d'Orange qui raccorde je la passe donc chez Orange. Ça a duré 2 mois car les plans de SFR sur le reseau n'était pas bon et ça a été au final car mon pote s'est pris la tête pour trouver.

Elle va rester 1 an chez Orange pour après retourner chez Free, heureusement que je connaissais quelqu'un car sinon elle n aurait pas eu la fibre et pour elle ca devenait urgent car 2mega. A toi de voir si tu patiente ou si pendant 1 an tu changes d opérateur.

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Vador64
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4575 points
Posté le 03 avril 2021 à 13h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
clemand a écrit

C'est clairement un article qui montre le manque d'objectivité des pseudos journalistes qui sont derrière.

C'est clairement du démarchage abusif qui sort du cadre légal.

Les autocollants stop pub sur les boîtes aux lettres, et toute la législation qui tourne autour du démarchage n'ont pas été créé pour rien..

Qu'il y ait une information informelle d'un raccordement à la fibre est une chose, mais elle doit être uniquement de la part de l'opérateur d'infrastructure (dans les zones où un opérateur d'infrastructure se charge du déploiement), sans lien avec les FAI. A chaque FAI ensuite de se démerder pour être présent dès que possible.

Et en ZTD où chaque FAI se démerde pour le déploiement, ils n'ont qu'à faire de la pub en respectant les règles de publicité.

Personnellement, je suis démarché par sms par orange et sfr alors que je suis freemobile!! Comment ont-ils fait pour avoir mon numéro de téléphone?

Je ne suis pas abonné chez eux, je n'ai pas fait de demandes particulière et je ne leur ai donc jamais laissé mon numéro! Si ce n'est peut-être free qui partage le numéro... 

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daslevar
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2 points
Posté le 03 avril 2021 à 20h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

arrêter avec Free, Free c'est devenu bidon....la fibre a 50 mètres de chez moi, j'ai la révolution, mais l'adresse de mon domicile a été modifiée par la mairie de ma ville. la carte fibre de orange est fausse,alors impossible de passer de adsl a

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el_maestro59
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2586 points
Posté le 04 avril 2021 à 17h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
daslevar a écrit

arrêter avec Free, Free c'est devenu bidon....la fibre a 50 mètres de chez moi, j'ai la révolution, mais l'adresse de mon domicile a été modifiée par la mairie de ma ville. la carte fibre de orange est fausse,alors impossible de passer de adsl a

On tient un champion

Erreur sur la carte orange mais le responsable est free

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Oups
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17 points
Posté le 04 avril 2021 à 18h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Pour ton problème de carte chez Orange, même problème chez moi.

Il faut vérifier la carte de l'arcep qui est la seule qui fait référence (N° IPE). Une fois le souci clairement identifié (souvent une mise à jour du cadastre pas bonne ou pas répercutée chez l'opérateur) il faut contacter l'opérateur en charge du déploiement et demander une mise jour de la carte.

J'ai eu un gars de chez Orange qui a constaté le souci et qui a demandé une mise à jour. Il me dit que le souci doit être résolu en 15 jours normalement. Il m'a confirmé que cela arrivait régulièrement. J'ai déjà eu à faire à lui sur d'autres dossier et  connait son sérieux.

J'attends donc impatiemment le 15 avril...

Pour l'instant, je peux souscrire la fibre Free (et autres) mais sur l'adresse que connait l'arcep, ce qui je pense poserait un vrai problème lors du déploiement.

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Bysoft
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6760 points
Posté le 04 avril 2021 à 19h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
el_maestro59 a écrit

On tient un champion

Erreur sur la carte orange mais le responsable est free

J'allais dire la même chose le nombre de grognons ici qui ne cherche pas à comprendre et mettent tout et rien sur le dos de Free !

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Bysoft
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6760 points
Posté le 04 avril 2021 à 19h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
daslevar a écrit

arrêter avec Free, Free c'est devenu bidon....la fibre a 50 mètres de chez moi, j'ai la révolution, mais l'adresse de mon domicile a été modifiée par la mairie de ma ville. la carte fibre de orange est fausse,alors impossible de passer de adsl a

"arrêter avec Free, Free c'est devenu bidon" lamentable votre commentaire ! Accuser sans chercher à savoir

Pour votre  problème de carte chez Orange, même problème chez moi.

Il faut vérifier la carte de l'arcep qui est la seule qui fait référence (N° IPE). Une fois le souci clairement identifié (souvent une mise à jour du cadastre pas bonne ou pas répercutée chez l'opérateur) il faut contacter l'opérateur en charge du déploiement et demander une mise jour de la carte.

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Oups
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17 points
Posté le 05 avril 2021 à 01h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Bysoft a écrit

"arrêter avec Free, Free c'est devenu bidon" lamentable votre commentaire ! Accuser sans chercher à savoir

Pour votre  problème de carte chez Orange, même problème chez moi.

Il faut vérifier la carte de l'arcep qui est la seule qui fait référence (N° IPE). Une fois le souci clairement identifié (souvent une mise à jour du cadastre pas bonne ou pas répercutée chez l'opérateur) il faut contacter l'opérateur en charge du déploiement et demander une mise jour de la carte.

C'est bizarre comme tu fais un copier/coller de mon post de 18h30, sans même y faire référence... si tu veux dire la même chose, prends au moins le temps de citer ou de paraphraser...

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Bysoft
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6760 points
Posté le 05 avril 2021 à 12h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Oups a écrit

C'est bizarre comme tu fais un copier/coller de mon post de 18h30, sans même y faire référence... si tu veux dire la même chose, prends au moins le temps de citer ou de paraphraser...

Bonjour

Excuse moi c'est vrai j'ai oublié, ce que je fais d'habitude , de te citer...

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