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Abonnés Free mobile : vous êtes plutôt économes, les datavores sont minoritaires

D’après notre sondage, plus de la moitié d’entre vous utilisent moins de 20 Go sur votre forfait Free Mobile.

A l’heure où les opérateurs se livrent bataille sur la data, Univers Freebox vous interrogeait en février dernier concernant votre consommation moyenne de data par mois sur votre forfait Free Mobile. Verdict, la majorité des sondés sont dans la moyenne nationale, ou s’en approchent.

En effet, 52% des 4766 freenautes interrogés consomment entre 1 et 20 Go par mois. La moyenne tout opérateur confondus étant, à la fin du mois de septembre 2020, de 10,5 Go et celle des abonnés Free Mobile 16,8 Go fin 2020, les participants au sondage sont donc majoritairement plutôt sobres.

Autre enseignement, 16% des sondés consomment moins d’1Go mensuellement. On peut penser qu’il s’agisse majoritairement d’abonnés au forfait à 2€ de Free Mobile, leurs usages divergent donc, moins portés sur la consommation de data et plus sur les SMS et la voix. Ces derniers sont suivis de près par les abonnés consommant jusqu’à 60 Go de data (15% des interrogés). Viennent ensuite les datavores, avec 12% des sondés dépassant la barre des 100 Go et 6% d’abonnés consommant entre 60 et 100 Go par mois.

A l’heure où le trafic et la consommation de données explose (entre 40% et 50% chaque année selon les opérateurs), 83% des interrogés ne dépassent pas 60 Go de data et n’ont donc à première vue pas besoin d’une enveloppe de 150 Go ou 160 Go proposées par Free ou Bouygues Telecom. De quoi questionner cette guerre des forfaits avec une enveloppe toujours plus importante, alors que les utilisateurs n’en ont pour la plupart pas l’utilité dans leurs usages quotidiens. Cette consommation assez sobre de données interroge également sur la pertinence du forfait série Free, qui propose régulièrement 60Go de data mais évolue au bout d’un an. Une pérennisation de ce forfait, sans bascule sur le forfait à 19.99€ pourrait, semble-t-il, intéresser un bon nombre d’abonnés.

 

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (33)
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poupon
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Posté le 02 avril 2021 à 14h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

comme quoi ils feraient mieux de sortir des petits forfait au lieux de faire la course à la Data !!

Xavier on attend un petit forfait à 5~6 € avec un peu de data ...

Posté le 02 avril 2021 à 14h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Mouhaaaa!

Vous avez prouvé que votre échantillon n'est pas représentatif des freenautes.

Mouhaaaa!

Posté le 02 avril 2021 à 15h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
yondan a écrit

Perso, étant principalement chez moi depuis 1 an, je viens de faire mon retour chez Free avec un forfait zéro euro.

Je téléphone avec ma freebox (illimité fixe et mobile) et pour la data j'utilise le wifi.

100% d'économie pour la même utilisation qu'avant.

Bon principe celui du wifi tant ... que tu es chez toi.

Mais l'usage d'un portable étant par définition nomade, je ne suis pas certain qu'une fois les multiples confinements et assimilés passés, que ton forfait zéro euro reste valable...

Posté le 02 avril 2021 à 15h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
poupon a écrit

comme quoi ils feraient mieux de sortir des petits forfait au lieux de faire la course à la Data !!

Xavier on attend un petit forfait à 5~6 € avec un peu de data ...

Euh non je ne demande pas ça. Si tu veux cela vas chez prixtel ...

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yondan
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Posté le 02 avril 2021 à 15h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
jeanmarc75 a écrit

Bon principe celui du wifi tant ... que tu es chez toi.

Mais l'usage d'un portable étant par définition nomade, je ne suis pas certain qu'une fois les multiples confinements et assimilés passés, que ton forfait zéro euro reste valable...

Tout a fait d'accord. Mais compte tenu de mon activité professionnelle, ça sera valable au moins jusqu'à la rentrée.

Après, il me suffira de changer de forfait.

En attendant j'aurai économisé presque 100 euros. Et si je l'avais fait il y a 1 an, ça aurait été un jackpot !! Mieux vaut tard que jamais.

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poupon
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Posté le 02 avril 2021 à 15h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
cliclem a écrit

Euh non je ne demande pas ça. Si tu veux cela vas chez prixtel ...

ben il faut croire qu'il y a beaucoup de monde à le demander au vu des % de réponses !

cela n'empêche pas d'avoir aussi des bigs forfait data . Mais il serait bien d'écouter ceux qui n'en n'ont pas besoin et enfin de sortir des forfaits avec peu de data

Posté le 02 avril 2021 à 18h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

on attend la révolution dans le mobile avant 2040 :) :p

......................................................

Posté le 02 avril 2021 à 18h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Free devrait proposer aux utilisateurs du deux euros, et seulement, a eux ! ! De basculer vers un forfait cinq euros, voire six pour un peu de data

sinon ils vont partir et ils auront raison...........................

Posté le 02 avril 2021 à 19h55 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Etonnant non !?

Pourquoi payer plus pour utiliser moins ?

Perso, mon B&YOU de 30Go à 6€99 me suffit largement, et comme l'indique le sondage, finalement peu utilisent plus de 50Go/mois.

Ça remet les choses à leur place...

Il manque un forfait intermédiaire pour siphonner la concurrence....et certains migreront certainement du forfait "Full"... undecided

En fait, en ne laissant que le choix entre le 2€ avec 50 Mo et le forfait full à 19€99...., FREE ne laisse pas trop le choix aux utilisateurs...

undecided

Posté le 02 avril 2021 à 21h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
aegir_fr a écrit

Oui c'est ça que beaucoup ne comprennent pas. Ce n'est pas parce qu'on consomme en moyenne 10 ou 20 Go/mois qu'il ne va pas y avoir un mois où on va avoir besoin de 200 Go.

j'avoue que payer 12 mois pour un besoin d'un mois je ne comprends pas
Le mois ou on a besoin de plus de data, en general les vacances ou placement pro de plusieurs jour
Free fait un truc tres bien c'est la carte pour 1 mois dans ses distributeurs
je m'en suis servit une fois et c'est bien pratique 

Posté le 02 avril 2021 à 21h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
pepelemoko a écrit

Les abonnés le voudraient bien, mais pas Free, qui craint de voir passer des abonnés en masse du forfait 16/20 €, à ce forfait 10 €, avec grosse perte d'ARPU, et de CA mobile, alors qu'il se félicite justement de voir de plus en plus d'abonnés passer du forfait 0/2 € à celui 16/20 €.

Perso, je suis la plupart du temps en WiFi, et consomme dans les ~1 Go chaque mois...

52% de clients sondé ne consommant que de 1 à 10 GO c'est potentiellement 52 % de clients qui passeraient du forfait 15/19€
à ce forfait intermédiaire
c'est clairement pas intéressant pour Free
et pour les client 0/2€ qui voudrait un peu plus de data (dont moi) sont deja partis sur des forfait 10€ des concurrents 

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taduarial
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Posté le 02 avril 2021 à 23h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

ben, tout est dit.

ça n’empêchera pas certains de nous insulter avec leur mauvaise foi habituelle sealed

Posté le 04 avril 2021 à 01h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Gros data ( 200 ) a la maison avec routeur 4G en lieu et a la place d'un réel cuivre poreux ! ! ! Très fonctionnel....

Posté le 05 avril 2021 à 15h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Faut pas oublier non plus que la politique de Free a toujours été de se concentrer sur des offres très riches pour un prix raisonnable.

Sur la fibre pas exemple, Free ne propose que du 1Gbps minimum depuis des années, ce qui en fait à la fois l'opérateur le plus cher (en prix d'appel, mais les autres ne proposent à meilleur prix du des débits bien plus faibles) et le moins cher (pour un bon débit).

Si Free se mettait à segmenter plus, ça voudrait dire que les abonnés illimités seraient tous de très gros consommateurs, et le prix ne serait plus tenable.

Je fais partie des consommateurs raisonnables, dont 90% des usages rentreraient dans un forfait intermédiaire, mais je préfère que Free reste comme actuellement, ne pas avoir de limite est une tranquillité que j'apprécie, même si elle ne me sert vraiment qu'occasionnellement.

Et ça ne sert à rien d'avoir 4 opérateurs si c'est pour que tous s'alignent sur les mêmes grilles.

Posté le 05 avril 2021 à 17h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je fais partie de ceux qui ont faussé le sondage...
Pour une bonne raison!
En attente de la fibre et avec une liaison ADSL "classique" à environ 15Mb et 1Mb à la remontée, j'ai tout intérêt lorsque je veux du débit aussi bien Down que Up à utiliser mon phone en partage de connexion... Là, je monte à environ 100mb en Down et surtout plus de 30Mb en Up!
Ayant quelquefois à "remonter" des vidéos de 7 ou 8Go, cela aide bien!
En vue directe du pylône Free à 1km, même si je ne suis pas en plein centre du faisceau, cela décoiffe! Du coup, je monte régulièrement à plus de 100go par mois...
Il est clair qu'une fois la fibre arrivée, les choses devraient se calmer... Mais là, à vue de nez, CRMAD/OPR non finalisés, ce n'est pas avant Juillet... Si le plan se déroule sans accroc! wink

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