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Free Mobile lance enfin l’option "détachement de ligne" sur la nouvelle interface abonné

 

Vous pouvez maintenant vous séparer de vos lignes secondaires.

 

C’est une "nouveauté" qui était attendue depuis longtemps, et dont nous vous annoncions l’arrivée imminente il y a à peine 2 jours : Free permet maintenant de détacher les lignes secondaires sur la nouvelle interface abonné. Cela est très pratique par exemple pour les couples qui se séparent et qui utilisent le même compte Free Mobile pour gérer plusieurs lignes (multiligne). Depuis que la nouvelle interface a été lancée, cette option n’était plus disponible et les abonnés n’avaient d’autre choix que de résilier la ligne secondaire s’il souhaitaient la dissocier.

 

Pour détacher une ligne et donc la rendre autonome, il suffit de se rendre sur l’interface abonné du compte principal, de cliquer sur "détacher une ligne" et de choisir la ligne secondaire que l’on souhaite séparer de son compte Free Mobile.

 

 

 

Free Mobile procède ensuite à une validation en envoyant un mail au titulaire de la ligne secondaire, pour vérifier qu’il est bien d’accord pour que sa ligne soit séparée.

 

 

Il ne reste plus ensuite qu’à remplir les nouvelles coordonnées de la ligne qui a été détachée. A noter que la ligne détachée deviendra une ligne principale qui pourra a son tour accueillir des lignes secondaires.

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (5)
Posté le 11 mars 2021 à 23h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

ENFIN ! 

J'ai pu testé, et effectivement la procédure fonctionne bien, et même avec la ligne principale résiliée (SMS envoyé sur la ligne seconde du coup). J'ai enfin pu relié mon compte freemobile à mon compte freebox pour avoir la remise pop.

Merci pour l'info !

Posté le 12 mars 2021 à 12h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Alleluia laughing

Posté le 12 mars 2021 à 20h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ne fonctionne déjà plus

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Bysoft
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12285 points
Posté le 14 mars 2021 à 15h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
tony062 a écrit

Ne fonctionne déjà plus

Bonjour je viens de le faire j'ai détaché mes 2 lignes secondaires de la ligne principale (ancienne ligne de ma fille résiliée depuis plusieurs années). Bon cela n'a pas été simple mais je pense être arrivé au bout ! (message "en cours")

Posté le 14 septembre 2022 à 12h47 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour,

Merci pour l'info.

2 questions :

- est-il possible de ratatcher un forfait non FREE ? (je pense avoir la réponse xD)

- Si non dois-je obligatoirement créer une nouvelle ligne pour la rattacher et profiter ainsi de l'offre 5G avec l'achat d'un nouveau téléphone ?

Merci

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