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Free Mobile métamorphose ses mails de souscription à ses forfaits mobiles à destination de ses nouveaux abonnés

Free revoit totalement le visuel de ses mails envoyés aux nouveaux abonnés après une souscription à l’un de ses forfaits mobile. De nouvelles indications sont au programme.

Il ne fallait pas être aveugle pour se rendre compte des multiples liftings appliqués visuellement par Free depuis le lancement de la Freebox Pop le 7 juillet 2020 et plus récemment de sa 5G. Ont été revus et modernisés, le site de Free, l’interface de l’Espace abonné Free Mobile, les factures envoyées par mail ou encore le site web de la maison-mère Iliad, mais pas seulement. Depuis aujourd’hui, c’est au tour des mails de confirmation de souscription à un des forfaits mobiles du trublion de subir une véritable transformation digne de ce nom.

Exit le mail en format texte interminable trop fourni et dépourvu de visuels, confirmant seulement au final l’abonnement à une des offres de l’opérateur tout en invitant à se rendre sur l’Espace Abonné. Place désormais à un mail plus clair et placé sous le signe de la simplicité, avec un bandeau de "Bienvenue chez Free", accompagné d’un cadre intitulé "récapitulatif de commande". Dans celui-ci, le forfait choisi est mentionné ainsi que son contenu (appels, SMS, data etc) ainsi que la carte SIM (10€ par carte bancaire). D’autres détails apparaissent aussi comme la portabilité ou le numéro de téléphone, le mode de paiement ou encore l’adresse, le type et le délai de livraison. Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple. 

 

 


Exemple d’un nouveau mail envoyé aux abonnés Free Mobile après une nouvelle souscription


 

 


Un ancien mail de Free Mobile


Retrouvez toutes les nouveautés lancées récemment chez Free Mobile

Publié le par
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (11)
Posté le 10 mars 2021 à 16h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Attention le numéro de téléphone est toujours visible .Sinon je trouve ça beaucoup plus agréable visuellement.

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yondan
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10334 points
Posté le 10 mars 2021 à 17h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je confirme. J'ai pris une ligne à 0 € hier soir, et j'ai reçu ce joli mail

Posté le 10 mars 2021 à 17h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
yondan a écrit

Je confirme. J'ai pris une ligne à 0 € hier soir, et j'ai reçu ce joli mail

Le pas futé, futé que je suis demande : si on coupe les "données mobiles" on peut quand même appeler ou être appelés ??

Et en wifi seulement on peut quand même appeler ou être appelés ?? Merci !

Posté le 10 mars 2021 à 17h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fifidefer a écrit

Le pas futé, futé que je suis demande :

1/si on coupe les "données mobiles" on peut quand même appeler ou être appelés ??

OUI

Et en wifi seulement on peut quand même appeler ou être appelés ?? Merci !

NON , sauf si c'est un appel type Voip ( Whatsapp ou assimilés..)

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yondan
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Posté le 10 mars 2021 à 18h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fifidefer a écrit

Le pas futé, futé que je suis demande : si on coupe les "données mobiles" on peut quand même appeler ou être appelés ??

Et en wifi seulement on peut quand même appeler ou être appelés ?? Merci !

C'est exactement ce que je ferais.

Wifi activé, et données mobiles coupées.

Mais la téléphonie fonctionne même sans internet. C'est indépendant.

Posté le 10 mars 2021 à 21h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est plus clair, compréhensif. 

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Bysoft
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Posté le 11 mars 2021 à 18h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Conditions75 a écrit

Attention le numéro de téléphone est toujours visible .Sinon je trouve ça beaucoup plus agréable visuellement.

yondan a écrit

Je confirme. J'ai pris une ligne à 0 € hier soir, et j'ai reçu ce joli mail

Deglace a écrit

C'est plus clair, compréhensif. 

Entièrement d'accord de la même façon que nos mails de mises à disposition de nos factures sauf le fait sur celle-ci d'une régression la suppression de la dite facture en pièce jointe money-mouth

Posté le 11 mars 2021 à 19h19 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
yondan a écrit

Je confirme. J'ai pris une ligne à 0 € hier soir, et j'ai reçu ce joli mail

C'est joli, alors c'est bien ! wink

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yondan
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10334 points
Posté le 11 mars 2021 à 19h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit

C'est joli, alors c'est bien ! wink

En même temps, écrire un mail en HTML, plutôt qu'en mode caractères, c'est pas non plus l'exploit l'année wink

Il aura juste fallut 20 ans à Free (box et mobile confondu) pour faire ça !

Comme on dit, mieux vaut tard que jamais.

Posté le 12 mars 2021 à 13h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
yondan a écrit

En même temps, écrire un mail en HTML, plutôt qu'en mode caractères, c'est pas non plus l'exploit l'année wink

Il aura juste fallut 20 ans à Free (box et mobile confondu) pour faire ça !

Comme on dit, mieux vaut tard que jamais.

Exact, comme "tout vient à point à qui sait attendre"

wink

Posté le 12 mars 2021 à 21h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Sympa, manque encore une modernisation de Freebox OS au couleurs du moment :)

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